3 factores esenciales para un liderazgo transformacional

Hace unos meses, el presidente de Estados Unidos, Joe Biden, anunció que no buscará la nominación demócrata para las elecciones presidenciales de 2024. Independientemente de las opiniones políticas de las personas, tomó una decisión que va en contra de sus intereses personales, buscando el bienestar del país. Eso, en esencia, es el liderazgo transformacional.

Biden cerró su anuncio con un mensaje que resonó profundamente: “Hoy creo lo mismo que siempre he creído: que no hay nada que Estados Unidos no pueda lograr, cuando lo hacemos juntos. Solo tenemos que recordar que somos Estados Unidos de América”.

Los factores claves de un liderazgo que impacta

Como inversionista y fundador de Inspired Capital, dedico mucho tiempo a reflexionar sobre las fortalezas del liderazgo. Considero varios factores clave:

1. Inspiración: ¿Los líderes son lo suficientemente inspiradores para atraer al talento y los recursos necesarios para llevar su visión a la realidad?
2. Resiliencia: ¿Tienen la energía para mantener sus esfuerzos en el futuro?
3. Liderazgo constante: ¿Pueden brindar un liderazgo firme en momentos difíciles?
4. Crecimiento: ¿Son capaces de crecer cada año y multiplicar su impacto y el de su equipo?

Lo que más resuena de las palabras del presidente Biden es su énfasis en la acción colectiva: “Cuando lo hacemos juntos”. A menudo digo que uno de los aspectos más difíciles de ser CEO es que muchas de tus decisiones no reciben reconocimiento; tu trabajo es tomar decisiones con el equipo y el negocio en mente.

Liderar una organización implica tomar decisiones difíciles, a menudo en la sombra y sin aplausos. Los CEOs están constantemente resolviendo problemas que otros ni siquiera saben que existen, aunque esos problemas pueden mantenerlos despiertos por semanas.

El peso del liderazgo transformacional a menudo significa tomar decisiones complicadas que no siempre agradarán a todos. El papel de un CEO no es buscar aprobación, sino priorizar el bienestar de la organización y su gente.

Por eso admiro a los líderes que inspiran a su alrededor a ser la mejor versión de sí mismos y que no aceptan un “no” como respuesta. Después de realizar más de 200 entrevistas con algunos de los líderes empresariales más transformacionales de nuestra generación, una cualidad destaca sobre las demás: la capacidad de operar con una integridad y una intensidad tan altas que inspiran a sus equipos a hacer lo mismo. Vamos a explorar algunos ejemplos de liderazgo transformacional en acción.

Modo fundador

Hemos visto cómo se habla del concepto de “modo fundador” o “modo gerente”. El negocio cotidiano avanza a un ritmo normal, pero profundizar en cada detalle y no aceptar un “no” no es micromanagement; es una manifestación de una profunda convicción por realizar tu visión, y de hacerlo lo más rápido y eficiente posible.

Necesitamos estos líderes transformacionales. Ven lo imposible y lo hacen posible. Sin embargo, deben tener ese factor especial, la capacidad de inspirar y convencer a sus equipos para que se comprometan con el viaje y crean genuinamente en el potencial de la empresa.

Entiende el papel de la suerte

Recientemente hablé con Andrew Lacy, el fundador y CEO de Prenuvo. Es un empresario con experiencia en llevar productos transformadores de la concepción a la escala. Su primera empresa, Tapulous, jugó un papel significativo en el ecosistema de aplicaciones del iPhone y fue adquirida por The Walt Disney Company.

A pesar de su éxito, se dio cuenta de que había riesgos si quería tener un nuevo negocio. “El peligro de tener mi primera empresa exitosa es que me convencí de que gran parte de ese éxito se debía a mí, y de que factores externos como elegir el mercado correcto o simplemente tener suerte no eran relevantes”, explicó.

El éxito naturalmente genera confianza y así debe ser. Pero para ser un líder transformacional, debes equilibrar esa confianza con humildad y un poco de paranoia.

Al hacerlo, te mantienes enfocado, alerta a tus puntos ciegos y receptivo al valor colectivo de los equipos de apoyo. Siempre juegas un papel en definir el éxito de tu trabajo, pero no siempre tienes el control total.

Fomenta una cultura de confianza

La confianza es un activo invaluable, pero frágil. Una vez rota, es muy difícil de restaurar. Cultivar y mantener una cultura de confianza se basa en una sólida base de respeto mutuo y transparencia entre el liderazgo y sus equipos.

Scott Farquhar, cofundador de Atlassian, que adoptó un modelo remoto permanente durante la pandemia, enfatizó que los encuentros en persona no deben ser solo para ser productivos. Atlassian reúne a los empleados para fomentar la confianza y fortalecer los lazos sociales.

Como Farquhar explicó en mi podcast, “Invertimos deliberadamente en la unión intencional. Cuando están juntos, esperamos que cenen, que hagan trabajo comunitario; no esperamos que trabajen”.

Cualquiera que haya experimentado un equipo exitoso sabe lo poderoso que se siente estar en sintonía, operar como uno solo. Esa sinergia, ese estado de flujo colectivo, solo puede cultivarse pasando tiempo juntos y construyendo relaciones sólidas y de confianza.

El liderazgo transformacional se basa en la confianza, la convicción inquebrantable y el coraje para tomar decisiones difíciles con un enfoque en el futuro y el valor a largo plazo. Ya seas fundador, CEO o líder de cualquier tipo, tu legado se construye en cuánto inspires a otros a enfrentar retos, innovar y creer en el poder colectivo de tu equipo.