El factor que muestra cómo le estamos fallando a los trabajadores híbridos

¿Es el trabajo híbrido una advertencia o un modelo para el futuro? En teoría, los empleados en trabajos híbridos disfrutan lo mejor de ambos mundos: los beneficios de estar presentes algunos días y la flexibilidad del trabajo remoto en otros. Una nueva investigación respalda esto y encontró que los trabajadores híbridos son igual de productivos y se promocionan a tasas similares que sus compañeros en oficina, además de que reportan mayor satisfacción laboral y tasas de renuncia más bajas.

Sin embargo, no es lo único que sucede en esta historia. A pesar de las ventajas del trabajo híbrido, persisten preguntas sobre su impacto en la colaboración, la creatividad y el bienestar. Un nuevo estudio de mi empresa, Miro, revela que las reuniones juegan un papel desproporcionado: los trabajadores híbridos en Estados Unidos son competentes en proyectos individuales, pero enfrentan dificultades con la sobrecarga de reuniones y un entorno de oficina en constante cambio.

Dificultades en la programación

La encuesta encontró que los trabajadores híbridos luchan por navegar la división entre el trabajo y el tiempo personal. El sesenta y dos por ciento está acostumbrado a que se programen reuniones durante horarios marcados como “no disponibles”. Casi la mitad reporta asistir a reuniones durante su tiempo libre, el doble que entre los trabajadores remotos.

Incluso cuando no son esenciales, muchos trabajadores híbridos no están seguros de si pueden optar por no asistir: 38% a menudo siente que debe estar presente en reuniones marcadas como “opcionales”. Más de la mitad (56%) reporta presión de sus jefes para asistir en persona, lo que representa un desafío único para los miembros de equipos híbridos que deben navegar expectativas ambiguas.

Sobrecarga de reuniones

Si bien ampliar cómo, dónde y cuándo trabajamos suena bien, es importante ser conscientes de las posibles desventajas. El compromiso de los empleados está en su punto más bajo y la epidemia de burnout continúa y las reuniones pueden agravar estos problemas. De manera alarmante, nuestra encuesta encontró que uno de cada cinco trabajadores de la información en Estados Unidos experimenta regularmente pánico o ansiedad debido a las reuniones, en comparación con solo 13% de los trabajadores remotos y el agotamiento por reuniones es habitual para 51% de los trabajadores híbridos.

Los trabajadores híbridos son más propensos a no tener pausas, saltarse comidas y tienen una probabilidad mayor de asistir a reuniones fuera de su jornada laboral habitual.

Abrazar espacios de trabajo inusuales

Para muchos trabajadores de la información remota e híbrida, los espacios de trabajo ya no están limitados a la oficina o el hogar. En los últimos años, hemos visto un aumento de “terceros lugares” como sitios de trabajo alternativos. Desde cafeterías hasta gimnasios, bibliotecas o parques, estos lugares pueden ofrecer una alternativa refrescante.

Curiosamente, el informe encontró que los miembros de equipos híbridos recurren a estos terceros lugares más que cualquier otro grupo. Una cuarta parte de los trabajadores híbridos realiza reuniones regularmente desde estos espacios, en comparación con solo 11% de los trabajadores remotos.

Liderar con el ejemplo

La cultura de las reuniones es tan importante como la cultura del equipo. Cuando las empresas tienen una fuerte cultura de reuniones, los miembros del equipo se sienten incluidos, alineados y valorados. ¿Cómo pueden los líderes hacerlo mejor?

Liderar con el ejemplo es crucial. Esto implica examinar detenidamente el enfoque de su equipo u organización hacia las reuniones. Los líderes deben desempeñar un papel esencial en la reducción de reuniones para que esto funcione. Esto significa establecer un estándar, ser intencionales sobre la programación de reuniones y evaluar si son realmente necesarias.

Una táctica práctica es realizar un taller donde los equipos enumeren sus reuniones de la semana y ofrezcan comentarios honestos sobre su necesidad. Podríamos sorprendernos con oportunidades no exploradas para la colaboración asincrónica, liberando tiempo y energía para un trabajo más profundo cuando los equipos se reúnen.

Otra opción es implementar días sin reuniones, algo que hicimos en mi empresa. Esta política puede sentirse disruptiva al principio, pero obliga a los equipos a pensar críticamente sobre qué reuniones mantener y con qué frecuencia.

El modelo híbrido tiene el potencial de mejorar drásticamente nuestras formas de operar, pero es un trabajo en progreso.

Como líder en estas formas de trabajo en evolución, creo que las reuniones son un punto de partida crucial para construir un mundo laboral más fuerte, inclusivo y saludable. Al comprender las experiencias únicas de los trabajadores híbridos hoy, podemos construir un futuro mejor para las reuniones que beneficie a todos, sin importar su ubicación.