5 claves para promover la innovación en cualquier empresa

La innovación no es solo para los gigantes tecnológicos o las startups de inteligencia artificial (IA), es crucial para todo tipo de negocio, desde firmas contables hasta tiendas minoristas. Sin embargo, muchas empresas se resisten a repensar sus procesos y cultura. Fomentar la innovación a menudo requiere un enfoque más flexible y empoderador que puede parecer poco intervencionista, permitiendo que los empleados exploren, experimenten y tomen control de nuevas ideas.

Para algunas industrias, este concepto puede resultar inquietante, por lo que el 55% de las empresas creen que no alcanzan el nivel esperado en innovación. No obstante, promover una mentalidad innovadora en toda la organización puede ofrecer una gran ventaja competitiva. Aquí hay cinco maneras de practicarla.

1. Fomenta la curiosidad

Los empleados a menudo se quedan atrapados en sus rutinas y procesos habituales, pero para inspirar la innovación, desafía la mentalidad de “lo de siempre”. Anima a los empleados a hacer preguntas y compartir opiniones. Esto podría mejorar los procesos existentes de tu empresa, ya sea encontrando una manera más eficiente de incorporar clientes o una mejor herramienta para la colaboración del equipo.

2. Enfócate en la colaboración

Las empresas innovadoras se enfocan en crear una cultura laboral donde las nuevas ideas sean respetadas, apreciadas y fluyan libremente entre los empleados, independientemente de su rol. Cuando los equipos trabajan juntos entre departamentos, pueden descubrir soluciones frescas. Como dijo Reid Hoffman, cofundador de LinkedIn: “No importa cuán brillante sea tu mente o estrategia, si juegas solo, siempre perderás frente a un equipo”.

3. Da a tus empleados responsabilidad

Cuando una empresa crea espacio para que los empleados experimenten, tomen decisiones y se adueñen de su trabajo, se abre espacio para que la innovación florezca. Da a los equipos la propiedad de los proyectos y confía en que encontrarán soluciones en lugar de simplemente seguir instrucciones.

En nuestra agencia, regalamos a todos nuestros empleados un casco de realidad virtual (VR) para que lo exploraran y experimentaran con él. Nuestros miembros del equipo rápidamente encontraron manera de incorporar la VR en su flujo de trabajo creativo, incluso usando una aplicación de VR para planear una activación de marca de un cliente. Explorar y planificar el espacio del evento en 3D nos permitió cumplir con un plazo ajustado y tomar decisiones clave desde la comodidad de sus escritorios.

4. Invierte en aprendizaje

La innovación es una mentalidad, y para pensar de manera diferente, los miembros del equipo necesitan estar expuestos a nueva información y tendencias. 88% de las organizaciones afirman que la falta de habilidades de los empleados está frenando sus esfuerzos de innovación, convirtiéndolo en la principal barrera.

Invierte en el aprendizaje continuo enviando a tus empleados a conferencias de la industria, pagando por cursos en línea o organizando talleres internos sobre tendencias del sector o tecnologías emergentes. Los cursos, certificaciones o talleres varían según la industria, pero la lección es la misma: mantén a tus empleados comprometidos, informados e inspirados tanto dentro como fuera del lugar de trabajo.

5. Premia y reconoce el pensamiento innovador

Reconoce y recompensa el pensamiento creativo y la resolución de problemas. Cuando los empleados ven que sus contribuciones son valoradas y celebradas, es más probable que tomen la iniciativa y exploren soluciones creativas. En Zappos, se alienta a los miembros del equipo a reconocer y premiar a otros dentro de la empresa, y los líderes premian cada mes a un mejor empleado con beneficios temporales como un lugar de estacionamiento reservado. Los programas de recompensas integrales también pueden ser innovadores, siempre y cuando se enfoquen en mantener a los equipos motivados y comprometidos.

Doug Conant lo expresó mejor cuando dijo: “Para ganar en el mercado, primero debes ganar en el lugar de trabajo”. Esto también se aplica a la innovación: para ser conocido como innovador, primero debes integrar una mentalidad de innovación en cada fibra de tu empresa. Nos acercamos a una nueva era de innovación, y las empresas que ya están equipadas para evolucionar y reinventarse serán las primeras en llegar. Nos vemos ahí.

Lisa Larson-Kelley es fundadora y CEO de Quantious.