¿Tu jefe anda abrumado? Te decimos cómo trabajar con él, no en su contra

Las primeras semanas de trabajar con un nuevo jefe son emocionantes. Estás listo para incorporarte, con la esperanza de encontrar oportunidades de crecimiento y con ganas de ser complaciente. Tu jefe también está entusiasmado, probablemente te reciba con los brazos abiertos, organice reuniones individuales y se interese mucho por tu desarrollo profesional. Ambos quieren causar una excelente impresión.

Sin embargo, a medida que se desvanece el entusiasmo por el nuevo trabajo, puede que te sientas confundido por la rapidez con la que tu jefe pierde la atención. El líder para el que te entusiasmaba trabajar se convierte en quien ignora tus correos electrónicos, te da retroalimentación descuidada y pospone tu reunión individual, ¡otra vez!

Trabajar para un jefe abrumado es una experiencia frustrante, aunque muy común.

Muchos managers reportan sentirse agotados. Sin embargo, los empleados anhelan oportunidades de crecimiento, mentoría y comunicación regular con sus líderes. Esta tensión a menudo hace que los compañeros de equipo se sientan poco apoyados y confundidos, mientras que los jefes se sienten sobrecargados y culpables.

Incluso si tu jefe está en crisis, no estás indefenso. Al liderarte intencionalmente, puedes formar una alianza de apoyo y de impacto, aprovechando al máximo el tiempo, a menudo limitado, de tu jefe.

Haz que sea fácil decir que sí

Cuando tu jefe está lidiando con un sinfín de cosas, no tiene tiempo para leer entre líneas ni adivinar qué necesitas. La mayoría de los líderes quieren apoyar a su equipo; solo necesitan un poco de orientación. Ahí es donde entras tú.

En lugar de esperar que tu jefe te “apoye”, sé específico. Pídele que simule una conversación difícil contigo, que participe en una reunión importante o que defienda tu trabajo ante los directivos. Cuanto más claro tengas lo que necesitas, más fácil será para ellos ayudar.

No te limites a esperar “oportunidades de crecimiento”: ve tras ellas. Encuentra la conferencia a la que quieres asistir, explica por qué es importante, cuánto cuesta y luego pide la aprobación. Una solicitud clara y directa tiene muchas más probabilidades de obtener un “sí” que un deseo vago de desarrollo.

Lo mismo aplica para la flexibilidad. En lugar de decir que necesitas “más equilibrio entre la vida laboral y personal”, sé específico. Pide trabajar desde casa los viernes o cambia las mañanas por las noches largas; lo que realmente te convenga.

Tu jefe está ocupado, y solicitudes generales como “apoyo” o “desarrollo profesional” se pasan fácilmente hasta el final de la lista de prioridades. Explica con precisión lo que necesitas, responde con un “sí” fácil y verás que consigues más resultados.

Toma el control de tus reuniones sin tu jefe

Si tu jefe llega a tus reuniones individuales agotado y necesita un respiro, no estás solo. El problema es que los líderes abrumados dedican la mayor parte de su tiempo a asuntos urgentes. A menudo les preocupa terminar la semana, no construir un año exitoso.

Si no se controla, esto puede dejar tus estrategias a largo plazo y tu crecimiento profesional en el olvido. Aborda primero las ventanas emergentes en la mente de tu jefe, pero luego asume la responsabilidad de plantear proactivamente perspectivas a largo plazo haciéndote preguntas como:

“¿Qué habilidades debería desarrollar proactivamente para sobresalir en mi puesto?”, “¿Cómo puedo apoyar aún más nuestra estrategia organizacional de X?, ¿O mitigar el desafío de Y?”, “¿Con quién debería establecer relaciones más allá de nuestro equipo inmediato?”

Las reuniones individuales que no van más allá de los resultados inmediatos no perjudicarán a tu manager, sino a ti. Resalta lo más importante para tu crecimiento profesional; no esperes a que los demás lo mencionen.

Crear un rastro de papel

Un líder abrumado suele olvidar lo sucedido, lo que dijo y los siguientes pasos. Su mente está sobrecargada o atascada en una respuesta de supervivencia.

Si tu líder está abrumado, crea un registro documental. Es tu responsabilidad recapitular las conversaciones, confirmar las prioridades y documentar los plazos. Esto será útil para ti y tu jefe.

Para ti, crear un registro documental te ahorra tiempo. Cuando tu jefe puede buscar información en su bandeja de entrada, es menos probable que te pida un resumen o un recordatorio. Si inevitablemente te lo pide, tienes un simple correo electrónico para reenviar. Un registro documental también es una forma de autoprotección. Los jefes abrumados son más propensos a dar instrucciones poco claras, cambiar los plazos y cambiar de opinión constantemente. Protégete y protege tu trabajo documentando las conversaciones importantes.

Los managers ocupados hacen malabares con cientos de cosas a la vez, y a veces ni siquiera se dan cuenta de que han dado retroalimentación poco clara o contradictoria hasta que la ven por escrito. ¿Ese comentario rápido que hicieron al pasar? Puede que no se sostenga una vez escrito. ¿Ese plazo que acordaron casualmente? De repente, puede parecer imposible cuando está escrito.

Si tu jefe se mueve a toda velocidad, un resumen claro y escrito puede ser una salvación: le da la oportunidad de procesar las cosas a su propio ritmo y detectar cualquier malentendido antes de que se convierta en un problema mayor.

En resumen: no dejes nada al arbitrio de la memoria ni a la interpretación. Ponlo por escrito y protégete del temido “yo nunca dije eso”.

Sé el cambio que buscas, no esperes que tu jefe cambie

No avives el fuego corporativo. Las personas reflejan la energía que las rodea, independientemente de su jerarquía. ¿Quieres que tu jefe esté más comprometido? Muéstrate comprometido. ¿Te gustaría que estuviera menos frenético? Aporta calma y concentración a sus reuniones.

Sí, trabajar para un jefe abrumado puede ser frustrante. Pero lo más probable es que no quiera ser así. Probablemente desearía tener más tiempo para apoyarte, pero está saturado de correos electrónicos, respondiendo a su propio jefe o sepultado bajo plazos.

Aquí tienes la buena noticia: no tienes que esperar a que cambien la dinámica.