Tu jefe no está bien: cómo el agotamiento de los gerentes está frenando a todo el equipo

Si últimamente te sientes desconectado del trabajo y sin motivación, hay algo que debes saber: no estás solo.

El informe más reciente de Gallup, State of the Global Workplace, reveló que la implicación de los empleados cayó al 21 % en 2024, dos puntos menos que el año anterior. En los últimos doce años, la participación de los empleados solo había descendido una vez más, en 2020, en parte debido a la pandemia de covid-19, el cambio al trabajo desde casa y el aumento del aislamiento.

El informe “ofrece lo que quizá sea nuestra última instantánea de una fuerza laboral al borde de un cambio sísmico”, afirmó Jon Clifton, director ejecutivo de Gallup. “Estamos siendo testigos de un momento decisivo en el lugar de trabajo global: la implicación está flaqueando justo cuando la inteligencia artificial está transformando todas las industrias a su paso”.

Este reciente descenso se vincula a las disrupciones de los últimos cinco años: despidos, la introducción de la IA en distintos sectores, la continua fricción en torno a las políticas de regreso a la oficina (RTO) y más.

Desglosado por regiones, Estados Unidos y Canadá empataron con América Latina y el Caribe como las zonas con mayor porcentaje de empleados comprometidos –aunque la cifra sigue siendo baja, con menos de un tercio comprometido–. Estas regiones también encabezaron la lista de empleados que experimentan estrés y agotamiento diario.

LOS GERENTES NECESITAN AYUDA VS El AGOTAMIENTO

El informe concluye que la caída global del compromiso se centra en un grupo especialmente afectado: los gerentes. Los gerentes menores de 35 años y las mujeres en puestos directivos fueron los más impactados, con descensos de 5 y 7 puntos porcentuales, respectivamente.

Los hallazgos sugieren que la falta de implicación en la cima se transmite a los empleados y ha supuesto una pérdida de 438,000 millones de dólares (mdd) en productividad para la economía mundial.

A pesar de las tasas decrecientes, Gallup identificó varias acciones para que las empresas impulsen un auge de productividad:

• Formar a los gerentes en sus funciones básicas puede elevar el compromiso: 44% de los jefes afirma no haber recibido capacitación.
• Enseñar técnicas de coaching eficaz podría aumentar el desempeño hasta en 28%.
• Priorizar el bienestar de los mandos –mediante programas de desarrollo gerencial y un entorno laboral de apoyo entre pares– puede mejorar su bienestar hasta 50%.