Las empresas más innovadoras en finanzas y finanzas personales para 2025

Los homenajeados de este año en el sector financiero son reconocidos por ampliar los límites de la industria mediante la adopción de inteligencia artificial, blockchain y otras tecnologías emergentes. Sin embargo, también comparten una característica más tradicional: un enfoque inquebrantable en sus clientes.

Encabezando la lista, Nubank consolidó su dominio en el mercado bancario brasileño en el último año mediante una mayor inversión en productos diseñados para familias. La oferta para menores de 18 de la empresa, con herramientas de ahorro y más beneficios, ahora representa el 15% de sus nuevos clientes. En un momento en el que muchos jóvenes aprenden sobre finanzas a través de las redes sociales, el banco digital ve una oportunidad para enseñar habilidades de administración del dinero, mientras se posiciona para ganar la lealtad de una nueva generación.

De manera similar, la aplicación de inversión Stash ha desarrollado un Money Coach impulsado por inteligencia artificial, diseñado para ayudar a los ahorradores primerizos a construir conocimiento y riqueza. (El cliente promedio de la app tiene 31 años). A diferencia de muchos asistentes de IA disponibles actualmente, el de Stash incorpora datos del usuario de manera significativa, permitiendo una experiencia verdaderamente personalizada.

Mientras tanto, Robinhood ha alcanzado nuevos récords de ingresos gracias a su éxito en atraer a traders activos. Operaciones en escritorio, opciones, futuros, criptomonedas y contratos sobre eventos: la plataforma de trading los atrae con precios competitivos y productos fáciles de usar, y fomenta su lealtad con servicios como Robinhood Gold, su suscripción premium. El año pasado, Robinhood registró volúmenes de negociación récord en su creciente ecosistema. Cuando los traders activos quieren discutir estrategias, pueden recurrir a AfterHour, otro de los homenajeados, que funciona como un foro de discusión para la comunidad.

Otros reconocidos en 2025 están enfocándose en las necesidades de clientes empresariales cada vez más globales. Airwallex, por ejemplo, se ha consolidado como un vínculo clave entre compradores occidentales y proveedores asiáticos. Moniepoint ofrece servicios de pago y más a más de 2 millones de negocios en África. Zip y Middesk resuelven problemas relacionados con adquisiciones y fraude, respectivamente. Para las pequeñas empresas, Human Interest simplifica radicalmente el proceso de ofrecer beneficios de jubilación a los empleados.

1. NUBANK

Por hacer que los servicios bancarios sean accesibles para las familias latinoamericanas, incluidos los niños

El gigante brasileño Nubank es una de las pocas empresas de servicios financieros que realmente comprende a las familias y sus necesidades bancarias. Fundado en 2013 y cotizando en bolsa desde 2021, Nubank ha invertido en el último año en funciones que ayudan a los hogares a administrar mejor sus presupuestos y permiten que los adolescentes adquieran educación financiera e independencia.

La empresa con sede en São Paulo ha expandido su oferta para menores de 18 años, incorporando una herramienta de ahorro llamada Caixinhas (cajitas), además de tarjetas de débito y crédito que los padres pueden monitorear y limitar de manera segura. Actualmente, más del 15% del millón de clientes que Nubank suma cada mes son menores de 18.

Por otro lado, en el Family Space de Nubank, los jefes de familia pueden compartir saldos y dividir gastos de manera proporcional según sus contribuciones de ingresos. Y eso no es todo: para fortalecer aún más la lealtad de sus clientes, la empresa lanzó en la primavera pasada una suscripción premium llamada Nubank+, y en otoño, un servicio de telefonía móvil, NuCel.

Este ritmo acelerado de desarrollo de productos ha convertido a Nubank en la plataforma de banca digital más grande fuera de Asia, con más de 100 millones de clientes. Aunque las tasas de morosidad en sus préstamos (su principal fuente de ingresos) aumentaron ligeramente en la segunda mitad de 2024, la empresa alcanzó un nuevo récord de rentabilidad, con un retorno sobre el capital de más del 30%.

Lee más sobre Nubank, reconocido como el número 3 en la lista World’s 50 Most Innovative Companies of 2025 de Fast Company.

2. ROBINHOOD

Por convertir el bosque de Sherwood en un ecosistema próspero

Desde su lanzamiento en 2014, la plataforma de corretaje en línea Robinhood ha introducido a una nueva generación de traders en el mercado de valores y ha mantenido su lealtad mediante una creciente variedad de productos y servicios basados en suscripción, todos vinculados a su membresía Robinhood Gold, que cuesta 5 dólares al mes e incluye beneficios como un rendimiento del 4.5% APY en efectivo no invertido y un 3% de aporte en cuentas IRA elegibles.

Aunque el programa existe desde 2016, su ecosistema se expandió más allá de la inversión hacia los servicios minoristas con el lanzamiento de la tarjeta de crédito Robinhood Gold en marzo, que ofrece 3% de reembolso en efectivo y privacidad en los gastos. La empresa comenzó 2024 con 1.4 millones de suscriptores Gold, y ahora cuenta con 2.2 millones, creciendo a un ritmo del 9%.

Robinhood también está permitiendo estrategias de trading e inversión más sofisticadas: ahora permite el comercio de futuros a través de su aplicación móvil y ha diseñado su nueva plataforma de escritorio, Robinhood Legend, específicamente para traders activos.

Pero incluso mientras Robinhood evoluciona, sigue innovando: explorando el mercado emergente de predicciones, que es legal pero éticamente controvertido, y reforzando su enfoque en criptomonedas. La plataforma ha permitido el comercio de cripto desde 2018, y con Donald Trump en el poder, la empresa está bien posicionada para facilitar lo que podría ser una nueva ola de traders de criptomonedas.

Lee más sobre Robinhood, reconocido como el número 16 en la lista World’s 50 Most Innovative Companies of 2025 de Fast Company.

3. AIRWALLEX

Por llevar su plataforma de pagos transfronterizos a todo el mundo y facilitar el comercio global

Cuando Airwallex fue fundada en 2015, el comercio entre Asia y otros mercados alcanzaba niveles récord, pero la infraestructura de pagos internacionales para que las empresas pudieran pagar a proveedores asiáticos no avanzaba al mismo ritmo. Airwallex se propuso crear una plataforma mejor y más económica para pagos transfronterizos, y lo ha logrado con éxito.

Hoy, la empresa respaldada por Tencent y con sede en Singapur puede ejecutar pagos en más de 150 países y atiende a más de 100,000 clientes, incluyendo gigantes del comercio electrónico como Shein y herramientas de diseño como Canva.

En el último año, Airwallex ha demostrado que sus capacidades son verdaderamente globales y que puede adaptarse a los cambios en el comercio internacional. En octubre, adquirió MexPago, un proveedor de pagos en México, anticipándose al aumento del comercio entre Estados Unidos y México debido a las tensiones con China. También amplió su presencia en América y Medio Oriente, abriendo nuevas oficinas y obteniendo licencias regulatorias.

Además, ha fortalecido su cartera de productos con el lanzamiento de Airwallex Yield, una herramienta que permite a los clientes corporativos hacer crecer sus saldos en múltiples divisas sin necesidad de abrir cuentas bancarias en el extranjero.

Airwallex alcanzó una tasa de ingresos anual de 500 millones de dólares en 2024 y tiene la mira puesta en una oferta pública inicial (IPO) en 2026.

4. HUMAN INTEREST

Por ayudar a las pequeñas empresas a ofrecer a sus empleados los beneficios de jubilación que merecen

Los empleados de grandes corporaciones han esperado durante mucho tiempo contar con beneficios de jubilación como un 401(k) o 403(b). Sin embargo, los trabajadores de pequeñas y medianas empresas (pymes) no han tenido la misma garantía. Ahí es donde entra Human Interest, una startup con sede en San Francisco, fundada en 2015 y enfocada en este segmento desatendido del mercado.

La empresa dio un gran salto en 2024 con el lanzamiento de Fast Track, una experiencia completamente digital que permite a los propietarios de pymes inscribirse en un plan de jubilación en tan solo cinco minutos. Esta rapidez es posible gracias a sus integraciones con más de 500 proveedores de nómina, automatizando una de las partes más tediosas del proceso de configuración de un 401(k).

Hasta ahora, más de 5,000 empresas con menos de 5 millones de dólares en ingresos han establecido beneficios de jubilación para sus empleados a través de Fast Track, incluyendo startups, franquicias, organizaciones sin fines de lucro y restaurantes.

En un panorama más amplio, el enfoque de Human Interest en atender a dueños y gerentes con poco tiempo disponible ha convertido a la empresa en el proveedor de 401(k) de más rápido crecimiento en Estados Unidos, capturando el 25% de los nuevos planes 401(k).

En 2024, Human Interest superó los 100 millones de dólares en ingresos recurrentes anuales, mientras crecía sus ingresos en aproximadamente un 70%.

5. MONIEPOINT

Por mover dinero –rápida y confiablemente– para las empresas africanas

Con sede en Lagos, Nigeria, Moniepoint es una de las startups fintech de más rápido crecimiento en África, gracias a la velocidad y confiabilidad de su red de pagos.

Fundada en 2015 como una plataforma digital para bancos, Moniepoint se ha expandido con el tiempo para atender a una amplia variedad de empresas y consumidores. Hoy en día, cuenta con más de 2 millones de negocios en África como clientes, ofreciéndoles soluciones de pago, servicios bancarios (incluyendo préstamos de capital de trabajo) y herramientas de gestión empresarial.

En Nigeria, sus terminales punto de venta (POS) se han vuelto omnipresentes en supermercados y restaurantes. Además, Moniepoint también está atrayendo a los consumidores, lanzando un producto de banca personal en 2023, el cual ha crecido un 380% mes tras mes.

Según FT Partners, Moniepoint procesa más de 800 millones de transacciones cada mes, con un valor total mensual superior a los 17,000 millones de dólares. Además, ha aumentado sus ingresos a una tasa de crecimiento anual compuesta de más del 150% en los últimos años.

En octubre de 2024, Moniepoint levantó 110 mdd en financiamiento de Serie C, con inversionistas como el Google Africa Investment Fund y QED Investors, elevando su valoración a más de 1,000 mdd.

6. COMUN

Por ofrecer servicios bancarios de bajo costo a inmigrantes hispanohablantes

Los neobancos de nicho estuvieron de moda hace algunos años, pero muchos han desaparecido. Sin embargo, Comun, un neobanco enfocado en la comunidad inmigrante hispanohablante, ha aprendido de los errores de sus predecesores.

En lugar de subcontratar los procesos de conocimiento del cliente (KYC), Comun ha desarrollado un sistema propio que acepta más de 100 tipos de identificaciones de países latinoamericanos, mientras implementa medidas contra fraudes. Para clientes sin documentación de residencia tradicional, Comun verifica direcciones usando datos de geolocalización de teléfonos móviles.

Además, la startup ofrece soporte al cliente bilingüe los siete días de la semana y una aplicación móvil diseñada primero en español. Gracias a estas características, cada vez más clientes están utilizando la cuenta corriente y los servicios de remesas de Comun.

Fundada en 2021, la startup está creciendo su base de clientes activos en aproximadamente 50% mes tras mes y está procesando un volumen anualizado de pagos de 1,000 mdd. En la primera mitad de 2024, sus ingresos mensuales crecieron 50 veces. Estos resultados allanaron el camino para que Comun levantara 21.5 mdden financiamiento de Serie A en agosto, con inversionistas como FJ Labs y Redpoint.

7. FIGURE TECHNOLOGY SOLUTIONS

Por desarrollar un modelo de IA que ahorra tiempo a los prestamistas y ayuda a los prestatarios a obtener financiamiento rápidamente

En 2018, cuando la fiebre de las criptomonedas alcanzaba su punto máximo, el cofundador de SoFi, Mike Cagney, decidió aplicar la tecnología blockchain a una oportunidad menos especulativa: la conformidad en préstamos. Con el tiempo, él y su equipo convirtieron esa idea en Figure, una startup que hoy es el prestamista no bancario de líneas de crédito sobre el valor acumulado de la vivienda (HELOC) número uno en Estados Unidos, con más de 120 empresas utilizando una versión integrada de su producto principal.

Figure usa blockchain para transformar el proceso estándar de HELOC, que normalmente cuesta 3,000 dólares y tarda seis semanas, en una experiencia 100% digital de 500 dólares y cinco días. Hasta la fecha, la compañía ha facilitado préstamos para más de 140,000 propietarios de viviendas.

En 2023, Figure enfrentó dificultades cuando la crisis del sector financiero la obligó a despedir empleados y abandonar sus planes de obtener una licencia bancaria nacional. Sin embargo, en el último año ha recuperado su rumbo, contratando un nuevo CEO y lanzando una serie de mejoras basadas en IA para automatizar la revisión de documentos en clientes como Redfin y el prestamista de paneles solares GoodLeap.

Ahora, la empresa asegura que es rentable y que una IPO está en el horizonte.

8. ZIP

Por hacer que las compras empresariales sean tan fáciles como las compras en línea

Fundada en 2020, Zip está llevando la experiencia de compra del consumidor al mundo de las adquisiciones empresariales, sin sacrificar control de gastos ni gestión de riesgos. Su software está diseñado para agilizar las decisiones de compra en todo tipo de categorías, desde suministros de oficina hasta herramientas de software, ahorrando tiempo y dinero a sus clientes.

Desde su lanzamiento, Zip ha ahorrado a las empresas más de 4,400 mdd en costos de adquisiciones, incluyendo 1,500 mdd solo en 2023. En 2024, la compañía lanzó una larga lista de mejoras en sus productos, lo que le permitió ganar 350 nuevos clientes, incluyendo 50 corporaciones que cotizan en bolsa.

Entre sus productos más destacados están: Zip Premier, un software de nivel empresarial diseñado para multinacionales, que permite permisos personalizados. El asistente de IA de Zip ayuda en la revisión de contratos y procesamiento de facturas. Herramientas de orquestación de gastos, que permiten a los equipos operativos tomar decisiones de compra, empoderando a los líderes de primera línea. Empresas como OpenAI, Canva, Sephora, Prudential y Northwestern Mutual ya usan la plataforma. Además, la base de clientes de Zip en Europa, Medio Oriente y África se ha duplicado en el último año.

El cliente promedio de Zip ahorra 14 mdd al año en costos de adquisiciones.

En octubre de 2024, la compañía levantó 190 mdd en financiamiento de Serie D, alcanzando una valoración de 2,200 mdd.

9. MIDDESK

Por restaurar la confianza en los pagos B2B

Con el aumento del fraude, las empresas B2B enfrentan una pregunta cada vez más urgente: ¿Este cliente potencial es legítimo? Fundada en 2018 y con sede en San Francisco, Middesk extrae datos de docenas de fuentes para responder a esta pregunta en menos de 500 milisegundos –un servicio increíblemente valioso para empresas que incorporan grandes cantidades de proveedores, como los mercados en línea–.

Más de 500 empresas en Estados Unidos, incluyendo Plaid, Bluevine, Rippling y Shopify, han adoptado los servicios basados en API de Middesk. Gracias a Middesk, pueden: verificar la identidad de un negocio, evaluar su perfil de riesgo y garantizar el cumplimiento con regulaciones específicas de la industria.

El año pasado, Middesk lanzó Signal, una versión mejorada de su API que permite escanear rápidamente los registros de todos los estados en los que está registrada una empresa; detectar cualquier demanda o gravamen contra la empresa y comparar información del sitio web de una empresa (como su dirección) con registros gubernamentales. Estas nuevas capacidades están ayudando a Middesk a expandirse más allá de bancos y fintechs, llegando a e-commerce, manufactura, salud y más.

Middesk cuenta con el respaldo de inversionistas de primer nivel, como Accel y Sequoia, y ha recaudado más de 70 mdd en financiamiento.

10. STASH

Por usar IA para asesorar a sus usuarios y mejorar sus hábitos financieros

Los asistentes de IA son cada vez más comunes, pero el Money Coach basado en IA de Stash está demostrando su verdadero valor. Desde su fundación en 2015, Stash se ha centrado en nuevos ahorradores e inversionistas, incorporando educación y mejores prácticas automatizadas en su producto principal. Con el tiempo, más de un millón de personas han logrado ahorrar al menos 500 dólares para su jubilación, una cantidad clave que impulsa aún más el hábito del ahorro.

El Money Coach, una herramienta de IA que analiza las finanzas de los usuarios, es una extensión de esta estrategia. Su interfaz de chat sin tecnicismos puede responder preguntas de todo tipo, desde “¿En qué debería invertir ahora?” hasta consultas más específicas.

Desde su lanzamiento en 2024, Stash ha observado que los usuarios que interactúan con Money Coach son más propensos a realizar depósitos con mayor frecuencia, activar “transacciones recurrentes” (antes Auto-Stash), una herramienta de ahorro automatizado y asignar fondos a las opciones de jubilación de Stash.

El depósito promedio en Auto-Stash es de 30 dólares, lo que refleja el perfil demográfico de los clientes de Stash. Pero esos pequeños montos se suman, tanto para los usuarios que buscan ahorrar para su retiro como para la propia empresa, que ahora gestiona más de 4,000 mdd en activos.

Stash alcanzó la rentabilidad operativa en noviembre, con más del 80% de sus ingresos provenientes de suscripciones.

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