Dos investigadores sugieren seis cosas que hay que hacer y seis que no hacer para ayudarle a mejorar sus habilidades de escucha en el trabajo.
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Según el Informe anual sobre tendencias de capital humano de Deloitte, más de un tercio de los gerentes se sentían no preparados para asumir responsabilidades de gestión de personas y liderazgo.
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