Le llueve otra vez a Ticketmaster, ahora por la venta de boletos para Oasis

Oasis, la banda de rock británica que tuvo una gran popularidad en los años 90 y principios de los 2000, está de regreso. El grupo, liderado por los hermanos Noel y Liam Gallagher, no ha tocado desde 2009. Sin embargo, sus fans enloquecieron la semana pasada cuando los cantantes anunciaron que una nueva gira mundial comenzará el próximo verano

Hasta ahora, las únicas fechas anunciadas son para el Reino Unido e Irlanda, pero el hecho de que se describa como una “gira mundial” sugiere que se podrían sumar fechas globales al calendario. Será la primera vez en 15 años que los fans podrán escuchar éxitos como “Wonderwall”, “Champagne Supernova” y “Don’t Look Back in Anger” en vivo. Pero los fans tendrán que pagar mucho más por el concierto que la última vez que Oasis se presentó en un escenario.

Al intentar conseguir boletos a través de la preventa el viernes, muchos fans reportaron que los sitios estaban llenos de mensajes de error, bots y largos tiempos de espera. Algunos fueron bloqueados de sus cuentas. El sábado, cuando los fans que no consiguieron boletos en la preventa se lanzaron a Ticketmaster, fue otro día frustrante. Los boletos salieron a la venta a las 9 a.m., pero en lugar de poder comprarlos, muchos terminaron esperando en filas virtuales durante horas antes de ser expulsados del sitio.

El precio de las entradas se disparó en la reventa

Aunque originalmente los boletos se pusieron a la venta a un precio razonable de 74 libras (poco menos de 100 dólares), no pasó mucho tiempo antes de que se encontraran en sitios de reventa como StubHub y Viagogo por mucho más que el precio original, en muchos casos, alrededor de 40 veces más, a 6,000 libras (7,800 dólares).

“Los boletos que aparezcan en otros sitios de reventa secundaria son falsos o serán cancelados por los promotores”, advirtió Oasis en un comunicado al comenzar la reventa, pero eso no detuvo a los vendedores que intentaban obtener una ganancia rápida.

Para hacer las cosas más confusas, a pesar de la advertencia de la banda sobre las tarifas de reventa, Viagogo emitió un comunicado contradictorio que explicaba que “la reventa es legal en el Reino Unido” y añadió que el sitio estaba “completamente en cumplimiento con todas las leyes y regulaciones del Reino Unido”.

En un comunicado, Cris Miller, director global de Viagogo, dijo a la agencia de noticias PA, un proveedor de contenido multimedia en el Reino Unido: “Este es un evento soñado anticipado por millones en todo el mundo. Nuestro consejo número uno para los fans que utilizan mercados secundarios es que sigan verificando los precios fuera de las primeras semanas de venta”.

Algo parecido pasó con The Eras Tour, de Taylor Swift

Miller añadió: “La demanda estará en su punto máximo cuando los boletos salgan a la venta, pero no es un reflejo normal de lo que los boletos pueden y van a costar. Este verano, los boletos para la gira Eras de Taylor Swift en el Reino Unido se vendieron en nuestra plataforma por tan solo 80 libras, aproximadamente 105 dólares”.

Taylor Swift ciertamente estaba en la mente de muchos fans que experimentaron frustraciones similares al intentar conseguir boletos para The Eras Tour solo para encontrar un sitio de Ticketmaster lleno de errores, bots y precios elevados en sitios de reventa. Pero eso está lejos de ser la única crítica que Ticketmaster ha recibido en los últimos años.

El sitio creó su sistema de precios dinámicos “in-demand” en 2022, lo que le permite escalar los precios junto con la demanda. El sitio es responsable de aproximadamente el 70% de las ventas de boletos en Estados Unidos, e históricamente ha frustrado a los fans con tarifas extra que aumentan el precio total de los boletos.

Las prácticas del sitio incluso provocaron la Ley Taylor Swift, que fue firmada como ley en Minnesota a principios de este año. No solo exige que los vendedores revelen todas las tarifas por adelantado, sino que también prohíbe a los revendedores vender más de una copia de un boleto.

Los fans frustrados acudieron a las redes sociales

Sin embargo, la indignación tanto con Ticketmaster como con Oasis está fresca esta semana.

Algunos fans criticaron públicamente a la banda por trabajar con el gigante de la venta de boletos. “Lo siento, pero toda la venta de boletos fue un completo fiasco”, escribió un fan en X. “Por favor, piensen en su participación con #Ticketmaster en el futuro. Están estafando a la gente por todos lados. Nuevas fechas, por favor, y de preferencia con un proveedor de boletos diferente y mejor. Gracias”.

La tan esperada gira de 2025 comenzará el 4 de julio en el Estadio Principality de Cardiff. Y hasta ahora, la banda también se presentará en Heaton Park en Manchester, el Estadio de Wembley en Londres, el Estadio Murrayfield en Edimburgo y Croke Park en Dublín.