3 claves en tu comunicación para transformar la relación con tu equipo de trabajo

Seguramente has escuchado que alguno de los integrantes de tu equipo de trabajo dijo algo como: “No entiendo bien cuál es mi lugar en la empresa”, “no entiendo mis responsabilidades” o “nadie escucha mis propuestas”. Quizás tú estás en una situación parecida por falta de comunicación con tu jefe.

Betterfly, en su informe anual Better Work 24, reveló que 41% de los empleados se sienten desmotivados cuando no cuentan con beneficios laborales, como la flexibilidad y el cuidado de su bienestar. Además, la falta de comunicación con el líder en su trabajo y la falta de disposición para escucharlos también incrementa el estrés, lo que aumenta la falta de compromiso.

“Cuando tienes un equipo más saludable física y emocionalmente, es gente más feliz, más comprometida y más productiva. Happier, healthier and more productive, como suelen decir”, dijo Lucía Varela, Chief Marketing Officer de Betterfly.

Promueve el sentido de pertenencia

Varela explicó que los líderes deben abrir el diálogo y aprender a comunicarse claramente si quieren potenciar el compromiso de sus empleados. Dijo que uno de los grandes beneficios del trabajo híbrido o presencial es que, al estar cerca de los jefes y compañeros, se generan conversaciones cercanas y un sentido de pertenencia en la empresa.

“Cuando uno va a la oficina todos los días y tiene ese contacto diario con tu jefe, con el dueño de la empresa, con tus compañeros y demás, naturalmente se construye ese sentido de pertenencia y compromiso. Cuando no tienes eso, los líderes necesitan construir el compromiso”, explicó Varela.

El líder debe aprender que cada rol desempeñado por sus colaboradores debe ser parte de la solución a los problemas o desafíos que enfrenten y recordarles el impacto de su trabajo.

“Las personas quieren resolver problemas. Uno se siente bien al resolver problemas”, me dijo. “A tu equipo ponlo en contexto, explica cuál es el problema que estamos resolviendo y cuál es el impacto de las tareas que realizan día a día. Esto se liga al propósito; lo más importante es que tengan claro el propósito de su trabajo”, agregó.

La importancia de la retroalimentación continua

Además de la comunicación clara, la retroalimentación continua juega un papel crucial en el compromiso organizacional. Los empleados deben recibir comentarios constructivos y oportunos sobre su desempeño para entender cómo pueden mejorar y cómo su trabajo contribuye a los objetivos generales de la empresa. 

La falta de retroalimentación y estructura en sus tareas puede llevar a los empleados a sentirse desmotivados y pueden tener sensación de estancamiento, lo cual afecta negativamente el compromiso.

“Una retroalimentación efectiva no solo es signo de una buena comunicación en el trabajo, también ayuda a los empleados a crecer profesionalmente y refuerza su conexión con la empresa. Los líderes deben ser proactivos en ofrecer apoyo y reconocer los logros de sus colaboradores”, enfatizó Varela.

Enfócate en su propósito personal

Otro aspecto fundamental es fomentar una cultura de inclusión y desarrollo profesional. Los empleados se sienten más comprometidos cuando perciben que tienen oportunidades de crecimiento y que sus aportaciones son valoradas, de acuerdo al estudio. 

“Estoy sorprendida por los resultados que tiene el crear un ambiente donde los empleados se sientan incluidos y apoyados en su desarrollo profesional, tienes que escucharlos y acercarte de lleno, conocerlos, sus gustos y habilidades. Esto no solo mejora el compromiso, sino que fortalece la lealtad hacia la empresa”, concluyó.

“Cuando su propósito personal se alinea con el propósito de la compañía, para mí eso es esencial para tener un mayor grado de compromiso”, afirmó.