Uber lanzará un asistente de IA para impulsar la adopción de vehículos eléctricos

Uber anunció este martes que lanzará un asistente de inteligencia artificial para ayudar a sus conductores a realizar la transición a vehículos eléctricos, como parte de sus esfuerzos por acelerar la expansión de este tipo de transporte y reducir emisiones.

El asistente de IA, basado en GPT-4o de OpenAI, tiene como objetivo ayudar a los conductores a analizar las ventajas y desventajas de cambiar a un vehículo totalmente eléctrico. Además, estará adaptado específicamente a sus necesidades, incluidas sus ciudades y los incentivos vigentes, dijo Uber.

La empresa agregó que lanzará este asistente de IA a principios de 2025 en los Estados Unidos y luego lo expandirá a otras ubicaciones. También aseguró que ese mismo año ampliará el uso del chatbot para responder consultas más allá de los vehículos eléctricos.

La apuesta de Uber por los vehículos eléctricos

El asistente de IA forma parte de una serie de actualizaciones enfocadas en la sustentabilidad que le ayudarán a Uber a cumplir su objetivo de convertirse en una plataforma de cero emisiones para 2040.

Uber ya permite a los usuarios solicitar vehículos híbridos o eléctricos a través de Uber Green a casi el mismo precio que un Uber básico. La compañía ya tiene suficientes conductores de vehículos eléctricos en su plataforma para que Uber Green incluya únicamente este tipo de transporte en más de 40 ciudades a nivel. Ahora, los pasajeros también pueden establecer una nueva preferencia para los vehículos eléctricos, donde se les emparejará con uno en lugar de un automóvil estándar si hay uno cerca.

Uber también está lanzando un programa de tutoría para conectar a conductores de vehículos eléctricos experimentados con conductores que buscan cambiar a ellos. Además, está premiando a los principales comerciantes de Uber Eats con 50,000 dólares para financiar sus propias iniciativas de sostenibilidad y llegar a más clientes.

“Si bien todavía queda mucho trabajo por delante, hoy esa visión está cobrando impulso”, dijo el CEO Dara Khosrowshahi en un comunicado.

Uber lleva varios años apostando por los vehículos eléctricos y ha prometido 800 millones de dólares para apoyar a sus socios conductores a cambiar a estos para 2040. Alrededor de 180,000 conductores de de la plataforma están cambiando mensualmente a vehículos eléctricos en América del Norte y Europa, según la compañía. En México la plataforma cuenta con más de 600 conductores que usan este tipo de transporte, según la compañía.

“Los conductores de Uber están adoptando los vehículos eléctricos cinco veces más rápido que el conductor promedio en EU, Canadá y Europa. En Londres, casi 30% de todos los kilómetros recorridos en Uber son eléctricos”, agregó Khosrowshahi.

La compañía también lanzará una serie de pop-ups para que los clientes prueben los vehículos eléctricos. Los usuarios de Londres pueden probar el Lotus Eletre, mientras que los de Los Ángeles, Miami y Dallas podrán viajar en un Rivian R1.