La temporada de fiestas está en pleno acelerón, lo que significa que conocerás gente nueva y verás a otra que conociste en el pasado. También significa que tu capacidad para recordar nombres será puesta a prueba. Si tienes problemas en esta área, no estás solo.
Hay una razón biológica por la que recordar nombres es un desafío, dice Ian McDonough, profesor de psicología de la Universidad de Binghamton. “Nuestras mentes buscan usar todo nuestro conocimiento y experiencia previos para hacer predicciones sobre el mundo”, dice. “Cuando queremos aprender nueva información, aprendemos más rápido cuando aprovechamos nuestro conocimiento y experiencia. Recordar los nombres de las personas es más complicado de lo que creemos. Implica combinar dos piezas de información completamente arbitraria: una cara y una palabra”.
HACKS PARA RECORDAR NOMBRES
Eso no significa que debamos encogernos de hombros y rendirnos. “A la gente le gusta que la recuerden. Pueden sentirse ofendidos si creen que los has olvidado”, dice Ivan Misner, fundador de BNI, una organización de networking empresarial, y autor de Who’s in Your Room: The Secret to Creating Your Best Life.
Afortunadamente, hay algunos hacks que puedes usar para mejorar tu memoria en esta área específica.
INVOLUCRA MÚLTIPLES SENTIDOS
Somos más propensos a recordar información, como nombres, si involucramos más de un sentido, dice McDonough: “Escuchar un nombre involucra tu sentido auditivo. Si visualizamos cómo se escribe el nombre, involucraremos nuestro sentido visual. Mejor aún, si escribimos el nombre, entonces involucraremos nuestros sentidos visual y motor”.
Cuando escribes el nombre de alguien, es útil anotar de qué hablaron o cómo es la persona. Al “codificar” el nombre con más de un sentido, serás más propenso a aprenderlo, especialmente si es un nombre que no has escuchado antes, dice McDonough.
APROVECHA EL PODER DE LA REPETICIÓN
La repetición es clave para recordar nombres, señala Misner: “Cuando conoces a alguien y te dicen su nombre, tu mente suele pensar en otras cosas. Literalmente 20 segundos después, lo has olvidado”.
En cambio, Misner recomienda pedirles que repitan su nombre. “Puedes preguntar: ‘¿Cómo se escribe eso?’ O si estás leyendo su nombre (en una etiqueta de identificación, por ejemplo), pregunta cómo se pronuncia. Esto es especialmente importante si es un nombre inusual”.
Un truco que sugiere McDonough es repetir el nombre a la persona al conocerla. Al hacerlo, dice, “Estás confirmando que escuchaste el nombre correctamente, estás involucrando tus sentidos auditivos una vez más y, al generar el nombre tú mismo, te beneficiarás de una estrategia mnemotécnica común llamada ‘efecto de generación’: el fenómeno por el cual las cosas que generas o dices suelen recordarse mejor que cuando las escuchas decir a otra persona”.
La repetición es especialmente importante en los eventos, que pueden estar llenos de distracciones. “A menudo, en conversaciones en fiestas u otras reuniones sociales, puede ser difícil escuchar a la gente”, dice McDonough. “Si no escuchas completamente su nombre, no se almacenará y, por lo tanto, no se recordará. Pídeles que lo repitan y acércate más esta vez”.
PRESÉNTALOS A OTRA PERSONA
Otra forma de recordar a alguien es hacer un esfuerzo por presentarlo a otras personas. Ir a un evento con ese objetivo te hará más probable que escuches cuando conozcas a alguien. Y conectarlos con otra persona te da la oportunidad de repetir y usar su nombre.
Misner recomienda hacerles preguntas y luego presentarlos a alguien que conozcas en función de lo que has aprendido. “Puedes decir: ‘Creo que conozco a alguien que podría estar interesado en lo que haces'”, dice. “Llévalos y preséntalos. Estás usando constantemente el nombre”.
USA IMÁGENES DISTINTIVAS O RIMAS
La gente recuerda cosas asociadas con imágenes visuales, y cuanto más distintiva o extraña sea esa imagen mental, más se quedará.
“Una vez estaba tratando de recordar a una persona llamada Craig”, dice McDonough. “Lo veía día tras día y hablaba con él en mi camino al trabajo, pero su nombre simplemente no se quedaba. Así que creé una imagen mental. Era calvo y Craig rima con ‘huevo’ [en inglés, egg], así que imaginé un huevo gigante en lugar de su cara”.
Ese truco marcó la diferencia, dice McDonough, señalando: “Si una rima e imagen ingeniosa no funcionan, imagina el texto del nombre rebotando alrededor de la persona o quizás relacionado con alguna información contextual como dónde trabajan”.
También puedes relacionarlos con otra persona que conozcas con ese nombre. “Nuestros cerebros aprenden información mejor si podemos relacionar experiencias o conocimientos previos con lo que queremos aprender”, dice McDonough. “Entonces, si ya conoces a alguien con el mismo nombre, piensa en esa persona y colócalos en el mismo cubo mental. Mejor aún, imagina visualmente al nuevo amigo parado al lado o abrazando a tu viejo amigo con el mismo nombre. Recuerda, cuanto más distintivo o extraño, mejor”.
Antes de despedirte, acostúmbrate a usar el nombre de la persona una última vez. Por ejemplo: “Fue un placer conocerte, Chris”.
Si puedes recordar su nombre en este punto, repetirlo sirve como una especie de práctica de recuperación, que según McDonough es una de las mejores técnicas de aprendizaje. Si ya olvidaste el nombre, es el momento perfecto para decirles cortésmente lo mucho que te agradó conocerlos y preguntar: “¿Puedes decirme tu nombre de nuevo?”.
“Pesca su nombre una vez más antes de que sea incómodo”, dice McDonough.
Puedes aprovechar la práctica de recuperación recordando el nombre de la persona un minuto después de que termine la conversación, luego cinco minutos después, 10 minutos después y nuevamente 20 minutos después.
PIDE CONTEXTO
Si no puedes recordar a alguien que conociste antes, Misner dice que podría ser un problema de contexto. Por ejemplo, puedes haber conocido a alguien en una fiesta de oficina. Si te los encuentras en la tienda de comestibles, puede ser más difícil establecer la conexión.
“Pídeles que te recuerden dónde se conocieron anteriormente”, sugiere Misner. “A menudo responderán y proporcionarán contexto. Entonces, ¡boom!, recordarás. El contexto siempre ayuda”.
FACILITA QUE LOS DEMÁS TE RECUERDEN
Finalmente, puede ayudar si facilitas que alguien te recuerde. Misner advierte que no preguntes: “¿Te acuerdas de mí?”.
“Lo que quieres decir es: ‘Es genial verte de nuevo. No sé si recuerdas, pero nos conocimos en tal y tal lugar'”, dice. “Ahora has dado contexto para que la persona pueda responder con ‘Sí, te recuerdo’. Facilita que la gente se conecte contigo cuando te vuelvan a ver. Y no te ofendas si no te recuerdan inmediatamente”.
Dado que recordar el nombre de alguien es un desafío universal, date un respiro a ti mismo y a los demás, especialmente durante la temporada navideña.