Instagram elimina perfiles de IA “gestionados por Meta” después de que los usuarios se quejaran de no poder bloquearlos

Los perfiles de Instagram no humanos están generando nuevas críticas esta semana después de que surgieran informes de que la empresa matriz Meta está buscando aumentar la presencia de contenido generado por IA en sus redes sociales como una forma de impulsar la participación.

En los últimos días, en las plataformas Threads y Bluesky, los usuarios se han quejado de los personajes de IA administrados por Meta, que son esencialmente una flota de perfiles verificados con diversas personalidades.

Por ejemplo, está Scarlett, que es “la mejor amiga de todos”, e Izzy, una aspirante a cantante y compositora. Brian, por su parte, es un trabajador textil jubilado que también es “el abuelo de todos”.

Las imágenes publicadas por los personajes supuestamente representan su vida diaria, como cuando Scarlett encontró el regalo de cumpleaños perfecto en un mercado de pulgas y disfrutó de un “delicioso” café con leche de un vendedor de comida cercano.

La mayor parte del contenido parece estar generado por IA y es posible que no sepas a primera vista que los personajes son falsos si no fuera por la pequeña etiqueta “IA administrada por Meta” en las páginas de cada perfil.

Estos perfiles no son nuevos. Meta los anunció hace más de un año, y muchas de las cuentas no parecen haber publicado mucho contenido en los últimos meses.

Pero recientemente los usuarios han empezado a descubrir estos perfiles y a discutirlos en las redes sociales después de informes recientes de las ambiciones intensificadas de Meta en cuanto a la IA.

Connor Hayes, vicepresidente de producto de IA generativa de Meta, le dijo al Financial Times la semana pasada que la compañía está implementando nuevas formas para que los usuarios creen personajes de IA que existan “de la misma manera que lo hacen las cuentas”, lo que significa que tendrán biografías y podrán compartir contenido.

ADIÓS, IZZY

Por supuesto, no todos están entusiasmados con la idea de que las redes sociales construidas sobre interacciones humanas se conviertan cada vez más en el dominio del contenido generado por IA, o “basura de IA” según el término aceptado.

Evitar que las cuentas y el contenido generado por IA aparezcan en nuestros feeds será cada vez más difícil a medida que los gigantes tecnológicos sigan apostando por las funciones de IA generativa.

La fricción entre los usuarios que desean redes sociales creadas por humanos frente a los incentivos de las plataformas para impulsar la participación, sin mencionar a los anunciantes que presumiblemente pagan para llegar a consumidores humanos, probablemente sea una de las grandes historias del año en el mundo de las redes sociales.

CUENTAS ADMINISTRADAS POR META

En cuanto a bloquear esas cuentas “administradas por Meta”, Meta no lo facilita. Las opciones normales para restringir, bloquear o reportar los perfiles directamente desde su página de perfil principal no parecen estar disponibles, como han señalado algunos usuarios.

Actualización del viernes 1 p. m. ET: Meta respondió a nuestra consulta después de que publicamos esta historia. Un portavoz dijo que estaba eliminando los perfiles para abordar un “error” que impedía que fueran bloqueados.

Cuando volvimos a verificar, nuestros viejos amigos Scarlett, Izzy y Brian efectivamente habían desaparecido de Instagram. No está claro si se han eliminado permanentemente.

UNA PRUEBA LANZADA EN 2023

“Hay confusión. El reciente artículo del Financial Times trataba sobre nuestra visión de los personajes de IA que existen en nuestras plataformas a lo largo del tiempo, no anunciaba ningún producto nuevo”, dijo un vocero de Meta a Fast Company.

“Las cuentas mencionadas son de una prueba que lanzamos en Connect en 2023. Estas fueron administradas por humanos y fueron parte de un experimento inicial que hicimos con personajes de IA. Identificamos el error que estaba afectando la capacidad de las personas para bloquear esas IA y estamos eliminando esas cuentas para solucionar el problema.”

La opción de bloqueo no estaba disponible.