¿Qué hacer ante la cancelación masiva de cuentas BBVA? Así podría afectar tus finanzas

En un esfuerzo por cumplir con la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, BBVA México ha comenzado una cancelación masiva de cuentas de los usuarios que llevan más de tres meses sin actividad y cuyo saldo es de cero. Esta acción afecta a distintos tipos de cuentas: nómina, ahorro, Libretón y otros productos básicos.

A pesar de los avisos de la institución, este suceso tomó por sorpresa a miles de usuarios y los hizo preguntarse sobre la transparencia financiera, las regulaciones vigentes y el control personal sobre nuestras finanzas. Aquí te contamos todo lo que necesitas saber y cómo actuar si te ves afectado por esta medida.

¿Por qué BBVA está realizando cancelaciones masivas de cuentas?

La cancelación de cuentas BBVA busca mantener un control financiero más riguroso y reducir costos operativos asociados a cuentas inactivas. Pero detrás de esta iniciativa, también se busca cumplir las normativas que fomentan la transparencia bancaria. Aunque se trata de una acción justificada, para muchos clientes representa la pérdida inesperada de sus productos financieros.

Si no has movido tu dinero, recibido depósitos o realizado algún pago o transferencia desde finales de 2024 y tienes saldo cero, tu cuenta probablemente esté en la lista negra.

Esta es la lista de productos aplicables:

Próximas cancelaciones

La programación de cancelaciones continuará durante 2025. La siguiente fecha marcada en el calendario es el 18 de abril, y laos cierres de cuentas seguirán mes a mes hasta finales de año.

Si tu cuenta aún está activa y quieres conservarla, BBVA México sugiere realizar al menos un movimiento financiero antes de la fecha de corte: haz un depósito, una transferencia o cualquier actividad que reactive tu cuenta. Esto asegura que tu dinero no sea clasificado como inactivo.

¿Y qué hacer si mi cuenta ya fue cancelada?

Si tu cuenta ha sido cerrada y te interesa recuperarla puedes acudir a los canales oficiales de BBVA México para solicitar la reapertura de tu cuenta o abrir una nueva. Es recomendable tener contigo tus documentos básicos y estar preparado para explicar tu caso.

Aunque esta medida puede parecer un tema menor en el ámbito financiero, su impacto no debe subestimarse. Para los clientes, es una llamada de atención: mantener un control activo de tus finanzas es esencial. Y para el sistema bancario, es una oportunidad de reforzar la confianza del público en las instituciones.