¿Temes que la IA te quite el trabajo? Haz este cambio de mentalidad

Si te preocupa la inteligencia artificial (IA) en este momento, no eres el único. Es razonable preguntarse si pronto podrá realizar muchas de las tareas que antes considerábamos humanas. Hasta ahora, esta tecnología ya ha demostrado ser prometedora para todas las siguientes habilidades psicológicas fundamentales: diagnosticar enfermedades, programar, resumir y enseñar información, predecir mercados, generar ideas, diseñar productos, gestionar proyectos, entrenar y mucho más. 

Probablemente todos conocemos a algunos optimistas que creen que la IA será simplemente una herramienta de eficiencia que nos permitirá alcanzar el 80% de la productividad, y que los humanos seguirán siendo necesarios para el 20% restante. Pero incluso en un escenario así, seguramente se perderán algunos empleos actuales. No voy a intentar predecir el futuro ni decir qué es lo correcto. Simplemente señalo que hay muchas razones por las que muchos estamos preocupados, ansiosos o, incluso, temerosos de que la IA nos quite el trabajo en algún momento.  

La psicología tiene algo muy valioso que ofrecer aquí. De lo que se trata realmente es de vivir con la incertidumbre.

WAF: preocupación, ansiedad y miedo

Una buena manera de vivir bien, quizás incluso felizmente, con la incertidumbre es empezar por comprender la función de la preocupación, la ansiedad y el miedo (WAF, por sus siglas en inglés). Como explica el profesor Ethan Kross de la Universidad de Michigan, las emociones son fuentes útiles de información. En lo que respecta al PAM, a menudo la información indica que algo está por venir en el futuro y que no se puede controlar por completo, y que se desea que el resultado sea de cierta manera. En otras palabras, el PAM cumple una función: ayudarnos a intentar controlar el futuro. 

Eso puede ser adaptativo a veces, como al prepararse para un examen importante para obtener una licencia. Es un objetivo específico cuyo resultado puedes controlar de manera importante. Preocuparte por si se cubrirán ciertos temas en el examen puede ayudarte a planificar para las desventajas. Sentir un poco de ansiedad la mañana del examen puede ayudarte a mantenerte con energía y concentración. Tener miedo de lo que sucedería si no estudiaras lo suficiente y te avergonzaras con los resultados puede motivarte cuando tu motivación decae. Todo eso te ayuda a intentar controlar el futuro.

Intentar controlar el futuro no es tan adaptativo cuando no es realmente posible, como cuando el futuro es tan incierto como con la IA. En este contexto, la planificación a la baja puede ser interminable, la ansiedad puede ser crónica porque no hay un evento único —como un examen— al que aplicarla, y el miedo al fracaso puede parecer interminable cuando la IA puede arrebatarte cualquier trabajo que tengas o para el que te estés preparando.  

Pero lo cierto es que nadie puede saber qué capacidades e impacto tendrá la IA en el futuro. Hay margen para la especulación y la planificación de las desventajas (o ventajas) de la IA, pero esto difiere del temor constante y recurrente que muchos tienen de que la IA les quite el trabajo. En este caso, el WAF suele generar una sensación general de fatalidad y desesperanza. Ya no cumple una función adaptativa. En cambio, te frena, y es desagradable.

Sin embargo, la información del WAF sigue siendo útil. A menudo, indica que buscas un mayor control sobre tu éxito profesional.

Cómo cambiar tu mentalidad ante el temor de la llegada de la IA en tu trabajo

¿Qué puedes hacer para tener más control y reducir el WAF cuando el futuro es tan incierto? Todo se reduce a centrarte en lo que sí puedes controlar. Estos tres pasos pueden ser una excelente manera de lograrlo:

1. Honre ese objetivo de tener una sensación de control y encuentre una mejor manera de lograrlo.
2. Concéntrese en lo que puede controlar, que, en este caso, es el presente y el uso que hace de la IA ahora.
3. Responde esta pregunta: ¿Qué quiero hacer con la IA ahora?

Por ejemplo, necesito participar en negociaciones de vez en cuando. En ocasiones, me doy cuenta de que soy bastante cínico sobre las posibilidades de que la otra parte juegue limpio o esté dispuesta a escuchar. Así que una forma en que quiero usar la IA ahora mismo es obtener asesoramiento de expertos sobre el cinismo.

Puede que no tenga acceso a Jamil Zaki, autor de “Esperanza para los cínicos”. Pero sé que los investigadores a menudo han descubierto que las creencias y actitudes influyen enormemente en el resultado de las negociaciones. Así que, si quisiera cambiar mi actitud cínica sobre mi negociación, podría pedirle a la IA que me sugiriera algunos consejos que Zaki probablemente recomendaría para ayudarme a abordar una negociación con escepticismo optimista, en lugar de haber descartado cínicamente a la otra parte.

Al centrarte en lo que quieres hacer con la IA ahora, logras dos cosas que deberían disminuir la sensación de WAF. Una es que aumentas tu sensación de control, lo cual ha demostrado reducir el estrés y la ansiedad. La otra es que, en lugar de intentar evitar lo que temes, te reorientas hacia lo que deseas. Así que se trata más del deseo y menos del WAF. 

Cambiar su enfoque hacia lo que desea y que está bajo su control ahora, en lo que respecta a la IA, puede ayudarlo a vivir bien con la incertidumbre en torno a cómo la IA afectará su trabajo.

A menudo, las personas intentan controlar un futuro altamente incierto preocupándose por lo que podría deparar. Pero esto lleva a la evasión y a sentimientos negativos de WAF que distraen. Paradójicamente, enfocarse en el presente y en lo que desea que esté bajo su control ahora puede ser la mejor manera de preparar a su yo futuro para el éxito. A medida que se familiariza con la tecnología, puede construir una relación más constructiva con ella.