Netflix presenta un gran rediseño de su app de TV y búsqueda con IA

“Play and stay“, es la idea. Mejores sugerencias sobre tus gustos, preferencias y –ahora– hasta tu estado de ánimo. Sí, la idea es que pases más horas compartiendo tu existencia con todo ese contenido del catálogo de Netflix. A ver qué le digo a mi jefa para explicarle que ese reporte no va a estar listo por culpa de este nuevo upgrade que me entiende mejor que nadie.

La gigante del streaming finalmente lanzó el rediseño profundo de su aplicación de TV que comenzó a probar el año pasado, con una nueva barra de navegación superior y funciones mejoradas de recomendación. También está experimentando con inteligencia artificial generativa y clips de video verticales al estilo TikTok en dispositivos móviles.

“Requerimos hacer más que solo decirte que hay algo nuevo en Netflix –dijo Eunice Kim, directora de producto de la compañía–. Necesita atraparte con la emoción de ver o jugar algo en el momento correcto”.

Netflix dio el primer vistazo a la nueva app en junio de 2024, y Reuters la describió como el rediseño más grande de la empresa en una década. No está claro por qué el lanzamiento ha tomado tanto tiempo, pero Netflix afirma que los usuarios de todo el mundo comenzarán a verla “en las próximas semanas y meses”.

“Nuestra nueva página de inicio es más simple, intuitiva y representa mejor la diversidad de entretenimiento que hay en Netflix hoy”, explicó Kim.

EL NUEVO MENÚ DE NETFLIX

El cambio más evidente en el diseño es la barra de navegación superior, con algunas opciones de menú distintas a las anteriores.

Aún se puede filtrar por series y películas, pero la sección de “Novedades” ha desaparecido y se ha añadido una pestaña adicional dedicada a los videojuegos de Netflix. También se reemplazó el menú “Mi lista” por una nueva sección llamada “Mi Netflix”, que incluye tanto los elementos guardados como los contenidos que estás viendo. Además, un nuevo diseño destacado en la parte superior ayudará a resaltar eventos en vivo, como los juegos de la NFL –Go Birds!– en Navidad.

Netflix también hizo algunos cambios más sutiles. En lugar de usar la mitad superior de la pantalla para mostrar detalles del contenido seleccionado, la app ahora simplemente ampliará la carátula y colocará la descripción justo debajo. Además, se usarán distintivos como “Ganador del Emmy” o “#1 en series” para justificar por qué te están recomendando algo.

Pero el cambio más interesante es uno que tal vez ni siquiera notes.

Con la nueva pantalla de inicio, Netflix afirma que adaptará las recomendaciones en tiempo real, según cómo interactúes con la app en ese momento. Por ejemplo, si ves muchos avances de comedias románticas, las filas de recomendación más abajo podrían actualizarse para mostrar más de ese tipo de contenido.

“Como todo ocurrirá de forma invisible en segundo plano, ni siquiera te darás cuenta de que está pasando”, explicó Elizabeth Stone, directora de tecnología de Netflix. “Simplemente será mágicamente más fácil encontrar algo para ver”.

IA Y VIDEO VERTICAL

Netflix también está probando nuevas funciones para su app móvil, aunque estas parecen estar en etapas tempranas.

Por ejemplo, anunció que está probando una búsqueda con inteligencia artificial generativa en iOS como una “beta limitada con opción de activación”, confirmando reportes previos de Bloomberg. Stone indicó que Netflix está utilizando modelos de lenguaje de OpenAI para esta función, que permitirá hacer búsquedas como: “Quiero algo de miedo, pero no tanto, y también que sea un poco gracioso, pero no como para reírse a carcajadas”.

La compañía también planea probar un feed de video vertical en móviles, con clips que los usuarios podrán deslizar y tocar para ver el contenido completo. Esta función comenzará a implementarse “en las próximas semanas”.

¿QUÉ SIGNIFICA TODO ESTO?

El nuevo diseño llega tras un aumento generalizado de precios en Netflix. Aun así, la compañía reportó 13% de crecimiento en sus ganancias el mes pasado, superando las expectativas. Aunque ya no revela su número de suscriptores, Netflix está jugando un juego diferente: busca más ingresos por usuario y mayor engagement para su negocio de publicidad.

Por eso, ofrecer el contenido adecuado a cada usuario es más importante que nunca. Al igual que Amazon Prime hace algunos años, el nuevo diseño de Netflix dará más visibilidad a eventos en vivo, pero también se apoya en la idea de que cada usuario verá una experiencia completamente distinta al abrir la app. Y es posible que incluso tú veas algo totalmente diferente cada vez que entres.