Menos de 1% de los empleos en diseño pide experiencia en IA, ¡aunque todos la usan!

Desde Shopify y Duolingo hasta Google y OpenAI, las empresas que priorizan la IA están marcando el pulso de nuestra era. Casi todos los diseñadores que habló con Fast Company pasaron del miedo a integrar la IA de forma constante en su proceso creativo.

Analizamos 176,000 ofertas de empleo de diseño para nuestro próximo informe “Dónde están los empleos de diseño” (que se publicará el 16 de junio). Nos sorprendió lo que encontramos, ya que solo 0.4 % de los empleos de diseño solicitaban experiencia en herramientas específicas de IA, como ChatGPT, Dall-E, Midjourney y Runway.

De hecho, solo 8% de todas las ofertas mencionaban la IA. Incluso entonces, el término se usaba generalmente en marketing, el tipo de lenguaje que define a una empresa como “impulsada por IA”.

Después de contactar a una docena de importantes empresas de diferentes industrias para averiguar por qué, escuchamos un estribillo un tanto insatisfactorio, pero también común: 

“Actualmente, no solicitamos competencias específicas con herramientas de IA como parte del proceso de contratación”, escribió un portavoz de Figma en respuesta a nuestra solicitud. “Dicho esto, contratamos a personas que exploran y estudian con curiosidad nuevas herramientas que les ayuden a mejorar su trabajo… [y] puede ser útil ver cómo los candidatos desarrollan su creatividad con la IA, ya sea en proyectos paralelos o en su trabajo principal”, dijo.

En otras palabras, incluso cuando las empresas no piden que los diseñadores tengan experiencia en IA, casi siempre prefieren, o incluso esperan, que la tengan.

“Adoptar herramientas de IA es esencial en el mundo del diseño. Nuestros diseñadores utilizan herramientas de IA tanto internas como externas en sus flujos de trabajo”, afirmó Joshua To, vicepresidente de diseño de producto, RA, IA y wearables en Meta. “Los mejores diseñadores adoptan estas tecnologías de forma natural, por lo que no sentimos la necesidad de destacarlas explícitamente en nuestras ofertas de empleo”.

¿Por qué no solo pedir experiencia con IA?

Sin embargo, si las empresas son optimistas sobre el futuro de la IA en el diseño, aún nos quedamos perplejos. ¿Por qué no simplemente preguntar si un diseñador se siente cómodo usando Midjourney o escribiendo prompts? ¿Por qué no dejar claro que los diseñadores deberían trabajar con IA? 

Figma afirma que una de las razones por las que no es más específica sobre las herramientas de IA que un candidato debe conocer es que aún existen pocos estándares en la industria que justifiquen la pregunta.

“Rara vez mencionamos herramientas en nuestras solicitudes, a menos que sean herramientas o lenguajes específicos para puestos específicos (SQL para ciencia de datos, lenguajes como Python, plataformas como Netsuite, etc)”, declaró un portavoz de la empresa. “Me imagino que si existen herramientas de IA específicas, eso podría cambiar. Pero creo que decir ‘saber usar la IA para xyz’ es demasiado genérico”.

Lo que opinan Mattel y Visa

Escuchamos una opinión casi idéntica de Mattel: no solicita experiencia en IA, pero sí exige “dominio de las herramientas en constante evolución del puesto, incluida la IA”, según un portavoz. “Nos importa más cómo piensan, se adaptan y resuelven los candidatos que involucrar específicamente las herramientas de IA”. 

Visa comparte la misma perspectiva. “Aún es pronto para solicitar experiencia en cualquier herramienta de IA específica, pero esperamos que las mentes creativas se involucren y experimenten con las diversas herramientas que se están implementando”, afirmó Robb Nielsen, vicepresidente sénior de diseño global de Visa. “Diseñadores, investigadores y profesionales creativos deberían explorar maneras de pasar de los requisitos a los prototipos más rápidamente, acelerando así el proceso creativo”.

Agregó que lo que importa es si alguien aprende con la práctica, si utiliza la IA en su flujo de trabajo de forma reflexiva, creativa e incluso improvisada. “¿Crearon prototipos más rápido con ChatGPT o Claude? ¿Están desarrollando conceptos con Midjourney o Firefly? ¡Perfecto, queremos saberlo!”, dijo. “Dicho esto, no me interesa un certificado: busco señales de que los candidatos experimentaron por su cuenta y que demuestran adaptabilidad, curiosidad, innovación y una mentalidad de crecimiento”.

Las declaraciones de SharkNinja

La justificación de SharkNinja para no incluir la competencia en IA en las descripciones de ofertas de trabajo es un poco diferente. A la empresa le preocupa que insistir demasiado en la fluidez en IA pueda eclipsar la necesidad de una fluidez esencial en diseño, especialmente porque aún no la utilizan tan a fondo en el proceso de diseño.

“Usamos la IA como herramienta para cosas como mood boards e imágenes, pero no la utilizamos para diseñar nuestros productos”, declaró un portavoz de SharkNinja. “Por eso, no aparece como una habilidad obligatoria en nuestras descripciones de puestos de diseño. Generalmente, se asume que la mayoría de los diseñadores tienen cierta experiencia con IA, pero somos cautelosos a la hora de atraer talento que pueda depender de ella a costa de unas sólidas habilidades básicas de diseño”.

Navegar la falta de estándares

Si hay un punto en común entre las empresas, es que la experimentación con IA ya es valiosa para los diseñadores, aunque todavía no está lo suficientemente consolidada como para convertirse en un requisito excluyente.

Incluso aquellas compañías que sí solicitan experiencia con modelos de lenguaje (LLM) y otras herramientas de IA, priorizan la capacidad de aprender y adaptarse a estas tecnologías emergentes por encima del dominio de plataformas específicas.

Dropbox, una de las pocas empresas que declara abiertamente que quiere diseñadores con experiencia en IA, sostiene un razonamiento muy similar al de quienes no lo hacen: más que una lista de habilidades técnicas, le interesa la forma de pensar de los candidatos; que sean flexibles y receptivos a nuevas metodologías. Con herramientas que cambian tan rápido, ser demasiado específico puede limitar el acceso al talento adecuado.

“Creemos que las empresas que priorizan la IA deben ir más allá de integrar la tecnología de IA en los productos que venden. Todos los equipos de Dropbox aprovechan la IA para acelerar y optimizar su trabajo, desde la ingeniería hasta el diseño y las finanzas”, escribió la empresa. “Por ejemplo, cada uno de nuestros puestos de diseño abiertos tiene un requisito: Liderar con éxito la integración inteligente de herramientas de diseño generativo, LLM y metodologías de diseño computacional en los flujos de trabajo creativos, preservando la autonomía del equipo y mejorando la calidad general del diseño”.

Así que, aunque tu próximo trabajo en diseño no exija experiencia con IA, dominar esta habilidad puede marcar la diferencia. No necesitas ser experto en una herramienta específica, pero sí sentirte cómodo —y tener buena actitud— al incorporar la tecnología en tu proceso creativo. Incluir ejemplos de cómo la has usado en tu portafolio puede ser una gran ventaja.