TikTok lanza notas comunitarias al pie para darle contexto a sus videos y evitar desinformación

Para todos aquellos que navegan por TikTok, ha llegado una nueva función que aporta contexto adicional a los videos, sin importar en qué lado extraño de la red social te encuentres.

Además de una serie de nuevas funciones relacionadas con la seguridad, TikTok anunció el miércoles 30 de julio el lanzamiento de las “notas al pie”, la versión de la app de videos de las “notas comunitarias” al estilo de X. Disponibles para usuarios en Estados Unidos (EU), estas notas aprobadas por la comunidad aparecerán en videos cortos cuando los miembros de la comunidad consideren que se necesita más contexto.

“Las notas a pie de página se basan en el conocimiento reflexivo de toda la comunidad de TikTok en los EU al permitir que las personas agreguen información relevante que conocen al contenido que están viendo en TikTok”, dijo Erica Ruzic, directora global de producto de integridad y autenticidad de TikTok, en un evento de prensa en Nueva York.

Por ejemplo, un experto o investigador podría opinar sobre videos relacionados con temas científicos, mientras que otros usuarios podrían proporcionar recursos y datos adicionales a videos con afirmaciones engañosas.

Se acerca de nuevo la fecha límite para la prohibición de TikTok en EU

El anuncio se produce tan solo 49 días antes de la fecha límite del 17 de septiembre impuesta por la administración del presidente Trump, que exige a ByteDance, la empresa matriz china de TikTok, vender la popular aplicación a un comprador estadounidense. Esta nueva fecha es la tercera prórroga de la prohibición de TikTok otorgada por la administración, tras un breve cierre de la aplicación a principios de este año.

Como empresa privada, ByteDance no comparte sus datos financieros, aunque estimaciones a principios de este año indicaban que sus operaciones en EU podrían valer hasta 50 mil millones de dólares.

Footnotes también sigue una serie de características ya activas desarrolladas para la confianza y la seguridad, incluidas etiquetas para contenido generado por Inteliegncia Artificial (IA), controles de verificación para confirmar la identidad de un creador y banners que ofrecen fuentes confiables para temas vulnerables a la desinformación.

¿Cómo funcionan las notas a pie de página?

De manera similar a X, no todos pueden contribuir con notas comunitarias y la participación está limitada a un grupo selecto de colaboradores.

“Estos colaboradores podrán escribir y también calificar notas a pie de página, comenzando con contenido breve”, dijo Ruzic.

Tras el piloto de notas al pie anunciado inicialmente en abril, 80,000 usuarios se registraron para unirse a la comunidad de colaboradores. Para participar, TikTok exige que los colaboradores residan en EU, tengan una cuenta activa durante al menos seis meses y no hayan infringido recientemente las normas de la comunidad.

Los colaboradores aceptados tendrán un botón adicional en pantalla para agregar sus notas escritas a la comunidad o calificar las existentes. Gracias a un sistema de puentes, los colaboradores pueden calificar las notas como “útiles” o “inútiles”, y el sistema identifica las áreas de consenso para determinar qué nota de la comunidad publicar.

“Cuantas más notas al pie se escriban y se califiquen sobre estos diferentes temas, más inteligente y eficaz será nuestro sistema”, dijo Ruzic. “Al principio, puede que tarde un tiempo en hacerse pública una nota al pie, ya que los colaboradores están empezando y se están familiarizando con la función”.

Si bien la función ya está disponible para aquellos que se registraron para el programa piloto, todos los usuarios estadounidenses pueden esperar comenzar a ver notas al pie al final de los videos en las próximas semanas.

¿Son suficientes las notas a pie de página en TikTok?

Es cada vez más común que las plataformas de redes sociales dependan de que los usuarios moderen el contenido de la aplicación.

Las notas de la comunidad se lanzaron por primera vez en el entonces Twitter en 2021 —la función en ese entonces se llamaba Birdwatch— como una herramienta de información colectiva, pero una vez que Elon Musk tomó el control, rápidamente se convirtió en un reemplazo de los moderadores de contenido internos.

A principios de este año, Mark Zuckerberg de Meta —propietaria de Facebook e Instagram— anunció una estrategia similar, basándose en notas de la comunidad y reemplazando a los verificadores de datos.

“Creo que los verificadores de datos ven un gran potencial en estos programas. Tienen muchas ventajas”, dijo Angie Drobnic Holan, directora de la Red Internacional de Verificación de Datos, durante el evento de TikTok. “Involucran al público en la reflexión sobre la calidad de la información a la que tienen acceso”.

Aun así, Holan planteó tres preocupaciones principales con estas características: puede haber baja participación debido a una falta de interés en la función; los sistemas pueden verse influenciados al convencer a un grupo grande de personas para que opinen sobre una nota; y si no se llega a un consenso, una nota nunca aparece.

“Existen muchas oportunidades cuando los sistemas de notas se combinan con otros sistemas”, añadió. “Lo que nos alerta es que las plataformas podrían delegar toda su labor de moderación de contenido a un programa de notas públicas”.