Las empresas piden referencias a los candidatos, ¿por qué ellos no pueden pedirlas a las empresas?

Las empresas piden referencias a los solicitantes de empleo constantemente. Es una forma de verificar el historial y las habilidades de un posible candidato, evaluar su candidatura, su personalidad y adaptación cultural.

Entonces, ¿por qué no se puede hacer lo mismo a la inversa, es decir, pedir a antiguos empleados que evalúen la empresa a la que te estás postulando?

Claro, existe Glassdoor. Pero, salvo que exempleados resentidos denuncien públicamente a sus antiguos empleadores en redes sociales —una acción relativamente poco común, tomando en cuenta que se considera poco profesional y puede resultar en represalias legales—, no existen procesos formalizados para obtener referencias de una empresa a la que se postula.

Una publicación reciente en Reddit presentó el argumento: “Jobs me pide tres referencias y creo que yo también podría empezar a hacer lo mismo”, decía. “Por favor, déjenme hablar con tres empleados satisfechos”.

La lógica es simple: al reservar un restaurante para una cita, la mayoría revisa las reseñas de otros comensales antes de reservar. Antes de hacer una compra importante, muchos buscan recomendaciones y reseñas de productos en internet para asegurarse de conseguir una buena oferta. 

¿Por qué no debería ofrecerse lo mismo a quienes buscan empleo?

Bueno, algunos en el hilo de Reddit dicen que ya lo han puesto en práctica, a su manera. 

“Cuando recibo una oferta, siempre pido hablar con mis colegas o subordinados —ya que normalmente se habla con los superiores en la entrevista—”, comentó un usuario de Reddit. “¿Normalmente la gente no hace eso?”

Otro añadió: “Lo hice en mi último trabajo. Recibí muy buenos comentarios y decidí no aceptarlos”. Pero, como señalaron algunos, los empleados actuales quizá no sean el indicador más útil. 

“No hables con los felices, habla con los honestos”, escribió uno. O quizás los candidatos podrían ver “un montón de renuncias con el motivo de la salida resaltado”, sugirió otro. Al fin y al cabo, las reseñas de Glassdoor existen por algo. 

Actualmente, este tipo de “verificación inversa de referencias” no existe, probablemente debido a la gran cantidad de posibles problemas legales en torno a la difamación. Las empresas podrían tomar represalias contra los exempleados que hablen mal de ellas. —Además, incluso el modelo tradicional de las empresas que piden referencias a los candidatos ha sido objeto de mayor escrutinio y críticas en los últimos años—.

Cambio en la transparencia

Dejando de lado las posibles consecuencias, redes sociales como TikTok y LinkedIn también se han convertido en blanco fácil para que exempleados descontentos expresen públicamente sus quejas. Algunos incluso han llegado al extremo de grabar sus entrevistas de salida y publicarlas para que todo el mundo —y sus futuros empleados— las vea. Con problemas empresariales como la decadencia cultural y los entornos laborales tóxicos que desalientan a posibles contrataciones, las realidades, antes ocultas, de la cultura laboral ahora se están compartiendo abiertamente. 

Este cambio en la transparencia podría devolver parte del poder a los empleados. Sin embargo, al mismo tiempo, las vacantes han disminuido, mientras que el número de profesionales desempleados está aumentando. Se anima a los empleados a conservar sus empleos, incluso si ya no disfrutan de ellos. Por lo tanto, quienes tienen ofertas sobre la mesa podrían verse tentados a aprovechar cualquier oportunidad disponible, sin importar si una “referencia contraria” genera señales de alerta.

Por ahora, la próxima vez que solicites un empleo, pregúntale a tu responsable de contratación cuántas veces ha estado vacante y cubierto este puesto. Si ya ha pasado por tres contrataciones en el último año… quizás valga la pena echar un vistazo rápido en LinkedIn para ver si alguien sabe algo que tú no sepas.