Google Cloud presenta Gemini Enterprise, una plataforma de IA integral para empresas

La división de nube de Google acaba de dar un paso muy importante en su misión de transformar para bien cómo trabajan las empresas. Este jueves Thomas Kurian, CEO de Google Cloud, presentó Gemini Enterprise, una nueva plataforma diseñada para llevar las capacidades más avanzadas de IA de Google a organizaciones de todos los tamaños.

El anuncio destaca la creciente suite de herramientas de IA empresarial de Google Cloud y su impulso por hacer que la inteligencia artificial avanzada sea accesible a todos los departamentos e industrias.

Según Kurian, Gemini Enterprise es mucho más que un chatbot: es una plataforma integral que integra diversos componentes clave para automatizar flujos de trabajo completos, no solo tareas simples.

Detrás de la plataforma se integra un ecosistema completo compuesto por seis elementos clave: los modelos avanzados Gemini que actúan como el “cerebro” del sistema, un entorno sin código para automatizar procesos, una taskforce de agentes de IA preconstruidos, conexión segura con datos empresariales (desde Google Workspace y Microsoft 365 hasta Salesforce y SAP), un marco central de gobernanza y un enfoque de plataforma abierta con más de 100,000 socios tecnológicos.

Al reunir todos estos componentes en un solo entorno, Gemini Enterprise va más allá de la automatización de tareas para transformar flujos de trabajo completos y mejorar los resultados de negocio sobre la infraestructura segura de Google.

“Gemini Enterprise está integrando todas estas piezas en una plataforma muy fácil de usar para cada usuario en cada empresa, sin importar cuán pequeña o grande sea, y los equipos y departamentos dentro de estas empresas usan IA a escala”, señaló Kurian a periodistas.

Kurian enfatizó que Gemini Enterprise aprovecha todas las ofertas de IA de Google Cloud, desde la infraestructura impulsada por GPUs y TPUs hasta herramientas para desarrolladores como Vertex AI y el motor de agentes open-source, permitiendo a las organizaciones escalar el uso de IA en todos sus equipos y departamentos.

A su vez, Gemini Enterprise funciona sin fricciones tanto en entornos de Microsoft 365 y SharePoint como en Google Workspace. De acuerdo con Kurian, empresas como Banco BV y Harvey ya aprovechan la plataforma para agilizar análisis, gestión de datos y procesos legales, reduciendo drásticamente el tiempo que dedican a tareas repetitivas.

Una plataforma ideal para la creación de agentes de IA

Entre las principales novedades de la plataforma destaca el fuerte enfoque que tiene en la creación de agentes de IA multimodales.

La compañía presentó una nueva generación de agentes conversacionales integrados directamente en Gemini Enterprise, diseñados para ofrecer interacciones más naturales, personalizadas y eficientes. Estos agentes pueden crearse fácilmente mediante un constructor visual de bajo código, lo que permite desarrollar un solo agente para múltiples canales —como teléfono, web, apps móviles, correo y chat— con soporte para más de 40 idiomas.

Impulsados por los modelos más recientes de Gemini, los agentes ofrecen voces realistas capaces de adaptarse a acentos y entornos ruidosos con gran precisión. Además, integran servicios de IA para pruebas, despliegue y monitoreo, así como entrenamiento asistido por IA para mejorar la productividad de los empleados. Al conectarse directamente con Gemini Enterprise, aprovechan el contexto en tiempo real de los sistemas empresariales y una gobernanza unificada, que permite administrar tanto agentes humanos como digitales desde una misma plataforma.

La plataforma también incluye un marketplace de agentes preconstruidos y desarrollados por socios, así como conectores para herramientas empresariales populares, garantizando una implementación fluida y con conciencia contextual.

Estos son capaces de entender y generar texto, imagen, video y voz directamente en las aplicaciones de Workspace. Por ejemplo, un agente integrado con Google Vids permite transformar presentaciones en videos completos con guion y narración generados por IA, mientras que uno integrado con Google Meet integrará traducción de voz en tiempo real que conserva el tono y la expresión natural del hablante.

Gemini Enterprise también amplía su ecosistema con un nuevo Data Science Agent, actualmente en versión preliminar, diseñado para automatizar tareas complejas de análisis y modelado de datos. Este agente detecta patrones, genera planes de entrenamiento de modelos y elimina gran parte del trabajo manual. Empresas como Morrisons, Vodafone y Walmart ya lo utilizan para agilizar sus flujos de datos y mejorar la experiencia de sus clientes.

“Gemini Enterprise ofrece a cada empresa una forma unificada de usar la IA a gran escala”, dijo Kurian, calificándola como el siguiente paso en el esfuerzo de Google por ayudar a las organizaciones a pasar de la experimentación en IA a su implementación a nivel empresarial.