El nuevo eslogan de Domino’s es tan sabroso que funciona como canción y logotipo al mismo tiempo

Para su primera renovación de marca en 13 años, Domino’s actualizó su paleta de colores, tipografía y empaques para lucir más fresca y llamativa. Pero al crear un nuevo eslogan, la cadena de pizzas con sede en Michigan decidió probar algo inesperado: simplemente añadió más “M” a su logotipo. Mmm.

El miércoles, Domino’s presentó su cambio de imagen, que incluye rojos y azules más brillantes y una nueva tipografía llamada Domino’s Sans, diseñada para ser más gruesa. Con esto demuestra que usar una sans serif no tiene por qué ser aburrido.

Los miembros del equipo recibirán nuevos artículos de la marca para usar en la cocina y durante las entregas, mientras que la colección de cajas de pizza se renueva por completo. Estas incluirán una edición negra y dorada metalizada para productos premium, como las bandejas artesanales, con el objetivo de impulsar las ventas de pizzas de mayor valor.

‘Crave’: el nuevo branding de Dommmino’s

Se trata de una renovación de marca optimizada con el fin de que se te antoje, como las recientes renovaciones de marca de Burger King y Papa John’s, que utilizaron una tipografía suave y paletas de colores elegidas para transmitir frescura e ingredientes. Este diseño gráfico busca verse delicioso y abrir el apetito.

Para su nuevo eslogan —al que Domino’s llama su “cravemark”—, eligieron a Shaboozey, quien alarga el sonido de la “m” al decir “dominos” en los anuncios de la campaña (como “dommmino’s”, ¿entiendes?). En pantalla, la melodía del músico se refuerza visualmente con una animación que añade la “M” adicional a la marca, antes de que las letras se integren en el logotipo del dominó de Domino’s.

“En lugar de lanzar un eslogan tradicional, incorporamos el sabor a nuestro nombre y a cada aspecto de nuestra marca como recordatorio de este enfoque constante”, declaró Kate Trumbull, vicepresidenta ejecutiva de Domino’s, en un comunicado. “Literalmente, no se puede decir ‘Domino’s’ sin decir ‘mmm’”.

Domino’s combina eslogan, logotipo y música

La marca Crave funciona como denominativo, eslogan y música publicitaria, todo en uno. Y, a juzgar por quiénes interpretaron la canción, Domino’s tiene grandes ambiciones para este nuevo activo de marca. “A Bar Song (Tipsy)” de Shaboozey igualó el récord del número 1 más largo en la historia de la lista Billboard Hot 100 el pasado noviembre y fue el único artista en aparecer dos veces en Cowboy Carter de Beyoncé. En un comunicado, Shaboozey describió la pizza como “ese alimento que une a todos”, de generaciones y culturas diversas. Domino’s busca un activo de marca con amplio atractivo y reconocimiento.

Domino’s es la cadena de pizzas líder en Estados Unidos por sus ingresos, con una facturación anual de 4,780 millones de dólares, por delante de Papa John’s, Pizza Hut (propiedad de Yum! Brands) y Little Caesars. Sin embargo, como sus competidores, Domino’s vio que sus ventas interanuales se desplomaron en tiendas comparables desde la pandemia, ya que menos personas optan por la entrega a domicilio. Al igual que Peloton o Zoom, las marcas de pizza a domicilio fueron favoritas durante la pandemia y ahora se reajustan a las nuevas normas.

La pizza se vio especialmente afectada por la inflación: el precio medio de las comidas en restaurantes aumentó 12% para la pizza, más que cualquier otra categoría de alimentos, según datos de Datassential.

La experiencia del cliente es lo primero

Otras cadenas de pizza respondieron a las tendencias cambiantes de los restaurantes de comida rápida con rediseños propios, como Papa John’s, que introdujo una renovación de marca inspirada en la gastronomía el año pasado, y Pizza Hut, que experimenta con sus propios conceptos de tienda y platos premium en su menú nacional, así como con un nuevo logotipo retro, divertido y en el extranjero.

Trumbull, el ejecutivo de Domino’s, niega que la renovación de marca se deba a las dificultades de la empresa, pero sí tiene algo que ver con el reposicionamiento de la marca.

“Durante la última década, nos dimos a conocer como una empresa tecnológica que, casualmente, vende pizza”, dijo. La cadena de pizzas, conocida por su rastreador de pizzas y su sitio web, quiere empezar a ser recordada por “crear y ofrecer los productos y la experiencia más deliciosos”, como lo expresó Trumbull. Si bien la renovación de la marca se reflejará en la publicidad digital, la aplicación y el sitio web de Domino’s, el impulso que la hace crecer es humano.