Canva tiene un plan para ganar usuarios e implica conocerte en persona

Hemos pasado la mayor parte de los últimos años pegados a nuestras pantallas. Hacemos clic, deslizamos, vemos contenido en streaming, tenemos pestañas y desplazamientos interminables. Y, sin embargo, a pesar de todo el acceso infinito, ansiamos lo único que la web no puede ofrecer: presencia real.

Ese anhelo colectivo ha reescrito las reglas del marketing.

Cinco años después del covid-19, las marcas encuentran el antídoto contra la fatiga de Zoom al presentarse nuevamente en persona.

Canva, la plataforma australiana de diseño gráfico, se mueve rápidamente para satisfacer esta demanda con el lanzamiento del Canva World Tour, una iniciativa global que abarca 40 ciudades en 30 países y cinco continentes, con el objetivo de capacitar a un millón de personas en solo un mes.

El recorrido incluye 250 talleres y sesiones dirigidas por la comunidad, desde eventos en campus hasta tutoriales prácticos y programas de certificación.

Con una enorme presencia en línea —1 de cada 24 usuarios de Internet en el mundo—, Canva cuenta con 240 millones de usuarios activos mensuales en 190 países y 100 idiomas. con esto genera más de 370 diseños por segundo. 

En medio de una creciente presencia en línea, su transición a eventos en vivo se trata de llevar la experiencia de “URL a IRL (siglas en inglés de En La Vida Real)”, dijo Jimmy Knowles, director global de experiencia de Canva, a Fast Company.

No es la primera vez que Canva adopta las interacciones presenciales. Este año, Canva Create, el evento anual de la compañía, contó con 105 ponentes en seis escenarios. Además, atrajo a más de 4,300 asistentes presenciales en el SoFi Stadium de California y 6.6 millones de personas en línea. 

Knowles describe los eventos como una oportunidad para ser “nosotros mismos sin complejos”. Agrega que “las marcas tecnológicas son todas líneas rectas y cajas redondeadas, en lugar de salirse de las líneas”.

El tour mundial de Canva hace sentido en el mercado actual

La incursión de Canva en el marketing experiencial no es una sorpresa. Según eMarketer, el gasto en marketing experiencial ha superado los 128,000 millones de dólares. Este crecimiento indica un resurgimiento por encima de los niveles prepandemia.

Según el Informe de confianza de 2023 de la empresa de eventos en vivo Freeman, 77% de los consumidores afirma que su confianza en una marca aumenta después de una interacción en un evento en vivo. El 64% conserva impresiones positivas de las marcas con las que interactúa en persona.

Basándose en conocimientos como este, Canva diseñó su gira mundial para conectarse con las personas directamente en sus propios términos.

“Esto nos permite ser súper locales y relevantes para las comunidades a las que servimos”, explica Knowles.

Kristine Segrist, directora global de marketing de consumo de Canva, añade: “Encontrarlos donde están hace que la experiencia se sienta inmediata y personal”.

La gira comenzó en la Feria Estatal de Texas en Dallas. Culminará en Sídney, Australia, con una conferencia magistral de 4,000 personas y, según Canva, un importante anuncio de producto.