Tu marca personal importa

Vivimos una profunda disrupción en la fuerza laboral. Los líderes empresariales están preparados para tener un impacto significativo en la configuración de nuestra economía durante la próxima década. Ya lo vemos con los CEO de las grandes empresas. Ellos crean un culto a la fama mucho mayor que cualquier otro visto históricamente, pero este fenómeno se extiende a todos los líderes de las empresas. Hoy, sin embargo, tu marca personal se construye en micromomentos auténticos: cómo lideras reuniones, gestionas el cambio e integras a otros. ¿Qué historia estás contando?

A principios de este mes, me reuní con Marissa Andrada y Al Dea en la Cumbre de Oportunidades de Guild para hablar sobre por qué el desarrollo de la marca personal ya no es opcional para los líderes que desean generar un impacto significativo.

¿TU MARCA PERSONAL NECESITA UN REBRANDING?

El concepto de marca personal puede sonar a moda en marketing. Pero si lo ignoras como tal, te quedarás atrás.

No estamos abogando por que los líderes saquen sus trípodes en una conferencia y hagan el último baile de Taylor Swift en TikTok (pero si eso es auténtico para ti, hazlo).

Tu marca personal —o tu “sello de liderazgo” si realmente quieres evitar la palabra “marca”— se construye a través de micromomentos: el tono que transmites en una reunión, las decisiones que tomas y cómo desarrollas y apoyas a las personas en momentos de transformación.

Como dijo Al: “Cada conversación con las partes interesadas es una oportunidad para mostrarles a todos lo que haces”. Eso empieza por comprender las creencias y motivaciones que impulsan a los demás.

“La gente solo puede ver las cosas desde su asiento”, añadió. “Si quieres que vean las cosas desde el tuyo, primero tienes que verlas desde el suyo”.

ELEVA TU TRABAJO A TRAVÉS DE LA NARRACIÓN ESTRATÉGICA

La marca personal puede, y debe, coexistir con la humildad. Para los introvertidos, no se trata de autopromoción. Se trata de traducir el impacto de tu equipo en historias que conecten con la empresa.

La narrativa estratégica conecta a las personas con su propósito. Transforma iniciativas complejas en narrativas que inspiran acción y conectan con la empresa.

Como líderes, podemos ayudar a nuestros equipos a lograrlo cuando nos enfocamos en lo que yo llamo las tres C: claridad, compromiso y consistencia.

Claridad: Esto es amabilidad. Elimina la jerga y los acrónimos. Pregúntate: ¿Entendería el empleado promedio lo que intento decir? Si no, simplifica.

Compromiso: El público puede percibir cuándo estás recitando un guion en lugar de hablar con convicción. La convicción no se puede fingir, y cuando los líderes lo intentan, la confianza se erosiona rápidamente.

Coherencia: Roma no se construyó en un día, y tu sello de liderazgo tampoco lo será. Las palabras y las acciones, a lo largo del tiempo, refuerzan tus valores declarados. Los pequeños momentos imperceptibles —cómo respondes a los desafíos, cómo te presentas cuando nadie te ve— sientan las bases de tu credibilidad.

2 TURNOS PARA CONSTRUIR LAS BASES DE TU MARCA PERSONAL

Considera detenidamente tu estilo personal y cómo quieres que se refleje tu marca. Compruébalo con otros. Pregúntate: ¿Qué quieres que digan los demás sobre tu liderazgo? ¿Coincide con la retroalimentación que recibo? De no ser así, ¿dónde hay deficiencias y cómo puedo trabajar para solucionarlas?

Aquí hay dos cambios que puedes hacer hoy para crear esa base.

1) BÁSATE EN LOS RESULTADOS

Con frecuencia, los líderes caen en las mismas trampas que aconsejamos a los jóvenes profesionales evitar en sus CV. Aléjense de la actividad y concéntrense en el resultado.

Actividad : “Lideramos una integración de software a gran escala este trimestre”.

Resultado : “Transformamos la manera en que nuestra empresa conecta la estrategia de las personas con los resultados del negocio”.

Liderar con resultados ayuda a contextualizar el peso y el porqué del trabajo de tu equipo; esto genera credibilidad ante el oyente.

2) CUIDA TU LENGUAJE

En nuestro panel de San Diego, Marissa compartió una anécdota de su tiempo en Universal Studios. Al principio, se presentó a los líderes de la empresa con un lenguaje propio de recursos humanos: “Estoy aquí para ayudar a desarrollar un nuevo proceso de gestión del rendimiento y planificación del talento”.

Recibió comentarios claros y prácticos de que la jerga corporativa —lo que ella, en broma, llamaba “corponismos”— no tenía eco. Los mismos colegas a los que intentaba convencer no entendían lo que decía.

Atendiendo a sus comentarios, abandonó la jerga y se adaptó a un lenguaje centrado en las personas. En lugar de “planificar la sucesión”, dijo: “Estamos creciendo rápidamente. Cuando estés listo para tu próximo puesto, ¿cómo te aseguras de que alguien esté listo para ocupar tu puesto?”

LIDERAZGO AUTÉNTICO EN UNA ERA DE CONFIANZA EROSIONADA

Las marcas personales ya no pueden “elaborarse” en una sala de conferencias con un equipo de consultores externos.

La fuerza laboral actual es escéptica, perspicaz y agotada. Décadas de sobrecarga de información, polarización y cambio han dejado a los empleados con un anhelo de autenticidad y recelosos de cualquier cosa que parezca performativa. Las personas se sienten atraídas por líderes que reflejan sus valores declarados en sus interacciones diarias.

Si cree que tu marca personal solo existe en LinkedIn, vas tras los KPI equivocados.

¿Reflejan tus publicaciones públicas las experiencias que tus clientes y equipos viven en privado? Los líderes que definirán la próxima década son aquellos cuyas narrativas públicas coinciden con sus comportamientos privados.

Cuando los líderes aclaran sus valores, dominan la narración y lideran con autenticidad, no solo fortalecen sus propias marcas, sino que reconstruyen la confianza en el negocio mismo.

Un ejemplo que Marissa compartió en San Diego fue su tiempo como directora de personal en Chipotle y la experiencia de asociarse con Guild para transformar su programa de reembolso de colegiatura para empleados en una iniciativa que reforzó la confianza de la empresa en el potencial de las personas. ¿El resultado? Resultados comerciales medibles. Chipotle logró una mayor retención y una mayor movilidad interna, posibles gracias a las nuevas habilidades adquiridas mediante la educación.

EL PANORAMA GENERAL

Construir una marca personal no se trata de autopromoción. Se trata de crear una coherencia entre quién eres, cómo lideras y el impacto que generas.

Al cultivar la claridad de valores, dominar el arte de la narrativa estratégica y liderar con autenticidad, los ejecutivos de hoy pueden construir marcas personales que eleven su voz y fortalezcan la confianza en sus organizaciones. De esta manera, los líderes transforman el branding de un ejercicio de visibilidad a una disciplina de influencia basada en un propósito.

El cierre de las inscripciones a los World Changing Ideas Awards de Fast Company es el viernes 12 de diciembre. Aplica hoy.