3 tendencias que debes considerar para tus redes sociales en 2026

Sin duda, este año quedará marcado por dos aspectos fundamentales en las redes sociales de miles de empresas en el mundo. Por un lado, el uso de la IA para crear contenidos. Por el otro, la necesidad imperiosa de vender y hacerse escuchar en medio del ruido publicitario, que tiene una oferta amplia, pero que sigue desconectado en muchos sentidos de las necesidades actuales.

¿Qué nos espera entonces para 2026? Primero, entendamos en forma global para qué nos sirven las redes sociales a nivel empresarial, pues así podemos gestionar mejor los alcances de una estrategia digital, entendiéndola desde la raíz, y sin crearnos expectativas de ventas que, en muchas ocasiones, terminan siendo decepcionantes o frustrantes.

3 tendencias para redes sociales en 2026

Partamos de la idea de que las redes están concebidas para que las empresas desarrollen conexiones y potencien su posicionamiento a través de contenidos de valor, divertidos o de entretenimiento. Las redes son para consideración y enganche de oportunidad, no para una compra compulsiva.

Dicho esto, estas son para mí, las 3 tendencias que se vislumbran para que tengamos una mejor conexión con nuestros públicos objetivo en redes sociales.

1. Not selling is the best selling

En muchos de mis talleres, siempre les digo que la mejor estrategia digital para vender es la que vincula experiencias, emociones y sentimientos. No es vender por vender, sino posicionar tu producto o servicio en la vitrina del centro comercial digital de tu país, de tu estado o de tu zona. En ese escaparate, no gana el más caro o barato, sino el que sabe comunicar mejor la oferta de valor que tiene o quien se vincula mejor con sus audiencias.

Mientras los algoritmos exigen contenidos con una mayor calidad audiovisual, los usuarios recompensarán aquellas marcas que se atrevan a tener una conexión más cercana y orgánica, alejada de clichés de venta o sin el ya tradicional anuncio al final de cada video o post. Hoy sí importa lo que dices, pues la gente quiere relaciones auténticas con sus marcas, y no solo una que sea enfocada en la compraventa constante.

2. El usuario como generador de contenido

En 2026, los contenidos de empresa deberán estar asociados no solamente a las redes sociales y su comunicación unidireccional; también a un aspecto que permita impulsar una relación duradera con nuestros usuarios o audiencias objetivo y que, a su vez, fomente el User Generated Content (UGC) como un impulsor natural de cada marca. 

El reto será que, a través de estrategias multicanal, podamos explotar al máximo ese contenido creado y compartido por los propios usuarios de una plataforma, mismo que surgirá de experiencias reales de sus clientes potenciales y le otorgará a cada negocio la autenticidad y credibilidad suficientes para destacar en medio de todo el ruido que se gesta dentro de medios como Instagram, Facebook, TikTok o LinkedIn. 

Según una encuesta realizada por Emplifi entre 564 profesionales de Marketing en todo el mundo, el 82% considera que el pilar de cualquier estrategia moderna para 2026 será justamente confiar en la vinculación del User Generated Content con cada una de las marcas.

3. Storytelling e IA

La IA no es una promesa para el futuro, sino una realidad cotidiana que hoy nos toca a todas y todos acomodar en nuestras estrategias de comunicación y marketing; la apuesta es grande, pues cada vez vemos gente que está más dispuesta a convivir en un ecosistema impulsado por IA.

En el estudio The State of Consumer Communications, realizado por Sinch, se asegura que, aunque hay una gran apertura de los consumidores por interacciones impulsadas por Inteligencia Artificial, el 73% de los clientes en México están abiertos a interactuar con chatbots o sistemas impulsados por IA, sobrepasando por mucho el promedio a nivel mundial.

Las marcas deberán apostar por hacer equipos competitivos e híbridos, teniendo por un lado el impulso que da la tecnología para hacer flujos de trabajo más rápidos, eficientes y competitivos, pero sin olvidar lo que está buscando el consumidor final: humanidad.

En este 2025, hubo un abuso en la creación de contenidos, no tanto los realizados por las marcas, sino por los usuarios. Las fake news inundaron las redes sociales y, aunque en un principio esto conquistó, al final terminó poniendo en duda el poder que tienen las herramientas de IA. 

Para 2026, la fórmula es diferente: Storytellilng sí, pero menos IA en el proceso. Más humanidad en el punto final, aunque en la automatización el consumidor esté consciente que está hablando con un chatbot impulsado por IA que le resolverá de buena forma, expedita y sin importar la hora de consulta, todas sus dudas respecto al producto o servicio.

Con todo esto, la pregunta no será qué debes hacer para impulsar tu marca, sino qué herramientas y recursos utilizarás para crear una vitrina virtual memorable, emocionante e irresistible para comprar.