OpenAI le entra al sector de la salud con ChatGPT Health

OpenAI ha lanzado ChatGPT Health, un producto que permite a los usuarios conectar sus registros médicos y aplicaciones de bienestar al chatbot de IA y obtener orientación de salud personalizada.

La función, presentada el miércoles, crea un espacio separado dentro de ChatGPT para preguntas y debates sobre salud. Los usuarios pueden recopilar datos de sus aplicaciones de salud conectadas, como aplicaciones de fitness, así como almacenar sus archivos de salud. 

Los usuarios también pueden acceder a sus historiales médicos electrónicos gracias a una colaboración con B.well Connected Health, según OpenAI. ChatGPT, por ejemplo, no se integra directamente con la aplicación de historiales médicos MyChart de Epic, pero permite a los usuarios solicitar los datos de sus historiales médicos mediante integraciones desarrolladas por B.well. En la práctica, el paciente verá un inicio de sesión a través del portal de su proveedor, que suele ser una página de inicio de sesión de MyChart para autenticar su cuenta.

Además, los usuarios pueden conectar ChatGPT Health con aplicaciones de bienestar como Apple Health, Peloton, MyFitnessPal y Function Health. 

OpenAI afirma que más de 230 millones de personas en el mundo ya hacen preguntas sobre salud y bienestar en ChatGPT cada semana. La compañía afirma haber desarrollado ChatGPT Health durante dos años en colaboración con más de 260 médicos que ejercen en 60 países. Recopilaron más de 600,000 comentarios sobre los resultados del modelo. 

El nuevo producto obtiene su inteligencia de un modelo de salud especializado de OpenAI. En colaboración con médicos, la empresa también creó una herramienta de evaluación llamada HealthBench, que utiliza para probar el modelo de salud. 

La data de ChatGPT Health

Los datos de ChatGPT Health están protegidos mediante un cifrado específico, según OpenAI, y las conversaciones de salud en el ámbito de la salud no se utilizan para entrenar los modelos de OpenAI. Sin embargo, los defensores de la privacidad siguen preocupados por los riesgos de compartir datos personales de salud en un chatbot.

“Si bien OpenAI afirma que no utilizará información compartida con ChatGPT Health en otros chats, las empresas de IA se están inclinando fuertemente hacia la personalización como una propuesta de valor”, dice Andrew Crawford, asesor principal del Centro para la Democracia y la Tecnología con sede en Washington, DC, en un comunicado. “Especialmente a medida que OpenAI se mueve para explorar la publicidad como modelo de negocio, es crucial que la separación entre este tipo de datos de salud y los recuerdos que ChatGPT captura de otras conversaciones sea hermética”.

¿Qué ofrece ChatGPT Health?

OpenAI dice que los consumidores de salud pueden usar ChatGPT Health para prepararse para las citas médicas, comprender los resultados de las pruebas clínicas, obtener consejos sobre dieta y ejercicio, y evaluar las opciones de seguro según sus patrones de atención médica. ChatGPT Health no está aprobado por la Administración de Alimentos y Medicamentos, por lo que no debe confundirse con el diagnóstico y tratamiento clínico real.

Actualmente, la nueva función solo está disponible para un pequeño grupo de suscriptores y usuarios gratuitos de ChatGPT. OpenAI planea ampliar el acceso y poner su espacio de Salud a disposición de todos los usuarios en la web y en iOS en las próximas semanas. Puedes inscribirte en la lista de espera para solicitar acceso.

Fidji Simo, directora ejecutiva de aplicaciones de OpenAI, escribió en una publicación de blog que ella personalmente utilizó ChatGPT para señalar un posible conflicto de medicamentos durante una estadía en el hospital el año pasado, y calificó la experiencia como un ejemplo del potencial de la IA en la atención médica. 

“Como llevo años lidiando con una enfermedad crónica, ya había subido muchos de mis historiales médicos a ChatGPT”, escribe Simo. “Pregunté si debía tomar este antibiótico, dado mi historial médico, y ChatGPT me indicó que este antibiótico en particular podría reactivar una infección muy grave que había tenido un par de años antes”.

En términos generales, ChatGPT Health representa otro frente en la creciente guerra de plataformas de OpenAI con actores tecnológicos tradicionales como Apple, Google y Meta.