Estos son los riesgos y desventajas de ser una persona a la que todos recurren

Probablemente hayas escuchado el dicho: “Si necesitas hacer algo, dáselo a la persona más ocupada que conozcas”.

Esta afirmación suele ser cierta. Sin embargo, si te encuentras asintiendo con la cabeza, podrías estar perjudicándote. Sí, la fiabilidad y la responsabilidad son fortalezas, pero pueden convertirse rápidamente en tu talón de Aquiles si eres la persona a la que recurren todos, todo el tiempo. 

Las investigaciones demuestran que los equipos compuestos por personas confiables tienen un mejor rendimiento. De hecho, el Proyecto Aristóteles de Google determinó que la confiabilidad es el segundo factor más importante en los equipos de alto rendimiento. Sin embargo, si esta confiabilidad se extiende más allá de lo sostenible —por ejemplo, si se convierte en hiperindependencia o complacencia—, lo que comienza como bienintencionado puede resultar en una multitud de resultados negativos.

La posibilidad del quiebre silencioso

Lo entendemos. Ser la persona a la que todos recurren se siente bien. Te da un sentido de propósito y de contribución. Pero decir “sí” a toda costa, incluso cuando estás sobrecargado, tiene un impacto real en tu desempeño profesional y en ti personalmente. Las consecuencias imprevistas de ser la persona a la que todos recurren pueden resultar en desequilibrios en la carga de trabajo, resentimiento tácito hacia tu equipo e incluso un colapso silencioso, que son precursores del agotamiento.

El quiebre silencioso es una experiencia sutil e interna de agotamiento emocional y mental que ocurre cuando te sientes sobrecargado durante demasiado tiempo. Y es lógico: ser la persona a la que todos recurren sin sentirte apreciado, ni una sensación de progreso, probablemente te dejará infeliz y desmotivado. Se encuentra en un punto intermedio entre el agotamiento y el retiro silencioso, cuando aún te presentas y rindes, pero tu compromiso se erosiona silenciosamente.

Así que, si eres una persona de alto rendimiento que se está desmoronando silenciosamente, quizá sea hora de quitarte esa insignia de ocupado y reconocer cómo te  sientes realmente. Este es un llamado a la acción para esas personas silenciosas a las que recurren y que se sienten resentidas, cansadas, irritables o simplemente hartas. La realidad es que cuando te dispersas demasiado, no puedes rendir al máximo. 

Aquí hay cuatro cosas que puedes hacer ahora mismo para ayudarte:

1. Reconoce cómo te sientes realmente

No se puede arreglar lo que no se va a afrontar, y la negación no es una estrategia a largo plazo para el éxito. El primer paso para romper el ciclo es admitir que la forma en que se trabaja actualmente no es sostenible. Las personas de alto rendimiento suelen ser las mejores en perseverar, incluso cuando están agotadas. Sin embargo, la resiliencia sin reflexión se convierte rápidamente en autosacrificio.

Empieza por hacer una pausa y ser honesto. ¿Estás lidiando con la situación o simplemente te dejas llevar por la rutina? Reconocer la verdad no es debilidad. Es la puerta al cambio. ¿Tu forma de trabajar hoy te está llevando realmente adonde quieres ir?

2. Aclara las prioridades y establece límites sobre lo que no es

Define claramente las tareas más cruciales de tu puesto para el éxito individual y del equipo. Cuando todo se convierte en una prioridad, nada lo es. Una vez que tengas claras las prioridades clave, dedica tiempo y energía a centrarte en ellas estableciendo límites más estrictos. Aprende a comunicarte con tu jefe cuando las exigencias laborales no sean realistas. Establece límites más firmes con tus compañeros y miembros del equipo sobre el trabajo del que eres responsable y qué es lo que les corresponde.

Cuando siempre dices “sí”, les enseñas a los demás cómo tratarte y demuestras que siempre estás disponible cuando te necesitan. En cambio, sé claro sobre tus capacidades y qué debes priorizar si vas a asumir más responsabilidad. Si necesitas decir que no a tus compañeros, di algo como: “Entiendo que este proyecto es importante para ti, vamos a comentarlo con el equipo para ver quién está mejor capacitado para ayudar”.

3. Comparte la carga para que no la lleves solo

No se construyen equipos prósperos gracias a un solo héroe. Se construyen sobre la base de la propiedad compartida, la responsabilidad distribuida y la rendición de cuentas colectiva. Si siempre eres quien interviene, soluciona problemas o resuelve el problema, podrías, sin darte cuenta, estar impidiendo que el equipo desarrolle capacidad, confianza y resiliencia. Cuando asumes todo, los demás no tienen la oportunidad de aprender, experimentar ni estar a la altura del desafío.

Empieza por ser curioso: ¿Dónde están los cuellos de botella? ¿Dónde se acumula el trabajo a tu alrededor? ¿Qué tareas podría asumir otra persona con apoyo? En lugar de cargar con más responsabilidades en silencio, plantea el problema a tu jefe desde una perspectiva centrada en las soluciones. Esto no solo te quita presión, sino que también eleva el listón para todos. 

4. Rediseña tu rol en torno a tus fortalezas 

La confiabilidad es tu punto fuerte, pero cualquier punto fuerte sobreexplotado puede convertirse en un talón de Aquiles. Si el trabajo que antes te llenaba de energía ahora te deja agotado, vale la pena reflexionar sobre dónde puedes aprovechar al máximo tus habilidades.

Considera qué tareas te motivan y cuáles te quitan energía. Usa este autoconocimiento como punto de partida para conversar con tu gerente sobre el diseño de la carga de trabajo, las vías de crecimiento y el desarrollo de habilidades. Averigua dónde puedes aportar más valor y qué podrías rediseñar para prosperar. No necesitas hacerlo todo para ser valioso. A menudo, el trabajo que te agota puede ser una oportunidad para que alguien más crezca. Al realinear tu rol con lo que mejor haces, tu rendimiento mejora y, con él, tu bienestar.

Ser la persona a la que recurren no te hace indispensable; te hace invisible cuando tienes dificultades. Los límites, la colaboración y un mejor diseño de roles no son signos de debilidad; son comportamientos de liderazgo. Cuando proteges tu tiempo, compartes responsabilidades y aprovechas tus fortalezas, creas espacio para tu mejor trabajo y para que otros también progresen.