Revolut abre oficialmente las puertas de su banco digital a todo México

Para Revolut, el simbolismo no podría ser más elocuente. Más de 200 años después de que el Reino Unido fuera el primer país en reconocer la independencia de México, una empresa británica elige la Embajada de su país en México para lanzar lo que llama “otra independencia”: la liberación de los mexicanos de lo que su CEO local describe como “un sistema bancario obsoleto y burocrático”.

Revolut oficializó este martes su lanzamiento al público general en México tras meses operando en versión beta. El evento, encabezado por la embajadora británica Susannah Goshko, Juan Miguel Guerra, CEO de Revolut México, y Mauricio Schwartzmann, country manager de Mastercard México, marca un momento decisivo para un mercado bancario que históricamente ha sido dominado por un puñado de instituciones tradicionales.

“Hace casi 200 años, el Reino Unido fue la primera gran potencia europea en reconocer esta pequeña república, joven y vulnerable, que hoy llamamos México”, dijo Guerra durante su discurso inaugural. “Hoy estamos buscando otra independencia. Estamos buscando liberar a la gente de un sistema obsoleto y de la burocracia bancaria de siempre”.

El largo y sinuoso camino

El camino no fue sencillo. Guerra reveló que el proceso tomó “casi cuatro años” de trabajo constante, navegando el complejo entramado regulatorio mexicano hasta obtener tanto la licencia bancaria como la autorización de operaciones completa de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV). Un proceso que ningún otro neobanco internacional había completado desde cero.

“Esto no es un destino, esto es apenas un comienzo”, advirtió Guerra. “Es un comienzo que nos llevó bastante tiempo, esfuerzo y cariño, pero apenas empieza”.

La meta es ambiciosa: cerrar 2026 con 2 millones de clientes. Para ponerlo en perspectiva, eso representaría capturar en un año una base de usuarios equivalente al 10% de lo que los bancos digitales más establecidos en México –¿estás ahí, Nubank?– tardaron años en construir.

“Sé que nos han venido prometiendo varios jugadores financieros que esto sí va a ser la revolución, pero ninguno de ellos se llama Revolut. Esta sí va a ser la revolución”, sostuvo Guerra.

La alianza estratégica con Mastercard

Mauricio Schwartzmann, CEO de Mastercard México y quien describió al CEO de Revolut México como “un viejo colega de varias batallas en varias empresas anteriores”, celebró la selección de su compañía como socio estratégico para la emisión de sus tarjetas.

“Tenemos que trabajar ya en varias entidades juntos y siempre con la intención de desarrollar un mercado financiero en México, traer innovación, digitalización, beneficio para todos”, explicó Schwartzmann. “Estamos muy orgullosos con el lanzamiento. Como dice Juan, este es el inicio de una nueva etapa en México”.

Para Schwartzmann, quien se unió a Mastercard prácticamente al mismo tiempo que Guerra comenzó su travesía regulatoria hace cuatro años, Revolut representa más que un cliente: es un catalizador de cambio. “Ustedes saben, México hoy en día es un mercado donde están muchas instituciones financieras, fintechs, jugando al mercado, viendo cómo le traen una experiencia, una tecnología, una seguridad, mucho menos fricción”, señaló.

La propuesta de valor británica para el mercado mexicano

Revolut llega a México con el respaldo de 70 millones de usuarios globales y una valuación superior a los 75,000 millones de dólares (mdd). Pero más allá de los números, su propuesta se centra en algo que Schwartzmann resume con claridad: “mejores experiencias de usuarios”.

La embajadora Goshko contextualizó el lanzamiento dentro de una visión más amplia de cooperación económica bilateral. “Convencidos de que una cooperación económica abierta, reglas claras, innovación responsable, fortalece los mercados”, dijo durante su intervención, alineando la operación de Revolut con iniciativas como la reducción del costo de las remesas y la inclusión financiera de millones de mexicanos.

El gobierno británico –añadió la embajadora– anunció recientemente su estrategia de crecimiento para servicios financieros, posicionando a empresas como Revolut como punta de lanza de su expansión global. “En el Reino Unido, la convergencia entre regulación de vanguardia, innovación constante y confianza ha consolidado a nuestro sector como uno de los más sólidos del mundo”, afirmó Goshko.

Del beta al público general: ¿qué cambió?

Durante su fase beta, Revolut afinó su plataforma con retroalimentación directa de usuarios mexicanos, ajustando desde la interfaz hasta funcionalidades específicas para el mercado local. Ahora, con el lanzamiento general, la compañía despliega su suite completa:

• Cuenta digital sin límites de depósito con protección IPAB
• Manejo de casi 30 divisas desde la app
• Tarjetas de débito y crédito personalizables con recompensas “RevPoints”
• Planes de suscripción para acceder a más beneficios
• Herramientas de presupuesto y ahorro automatizado
• Apartados con rendimiento de hasta 15% anual
• Transferencias internacionales inmediatas sin comisiones ocultas
• Cuentas conjuntas y para menores de edad

“Si no lo han probado todavía, se las recomiendo”, instó Schwartzmann a los asistentes. “No hay mejor cosa que lo prueben para que se enamoren del producto, lo hagan suyo y lo recomienden”.

El contexto de un mercado maduro para la disrupción

México presenta una paradoja que todos en el salón de la Embajada conocen de memoria: segunda economía de América Latina, pero con apenas 49% de su población adulta con acceso a servicios financieros formales. Mientras Chile alcanza 74% de bancarización y Brasil 71%, México se ha estancado en niveles que claman por innovación.

Guerra y su equipo lo saben. Por eso el énfasis en que esto “apenas comienza”. La apuesta no es solo ofrecer otra app bancaria más, sino redefinir la relación de los mexicanos con sus finanzas.

“Estamos muy comprometidos en colaborar con él, en ver que su producto sea exitoso, se escale, y que los mexicanos lo adopten y lo hagan suyo”, prometió Schwartzmann. “Esta nueva propuesta de valor va a cambiar la manera como los mexicanos tienen una relación con los servicios financieros, como realmente obtienen un beneficio del producto”.

La apuesta de largo plazo

A diferencia de competidores que optaron por figuras como SOFIPO o alianzas con bancos establecidos, Revolut eligió el camino más largo y complejo: obtener una licencia de Institución de Banca Múltiple completa. Esa decisión estratégica, que tomó cuatro años de trabajo intenso, le otorga autonomía operativa total y la capacidad de innovar sin depender de infraestructura bancaria ajena.

“Quiero agradecer todo el apoyo de la Embajada a lo largo de estos años, que ha sido fundamental para poder hoy abrir las puertas de este banco”, reconoció Guerra al inicio de su intervención, dejando claro que el apoyo diplomático fue clave para navegar el entorno regulatorio mexicano.

Ahora viene la parte difícil: demostrar que la experiencia europea de Revolut puede replicarse en un mercado mexicano con dinámicas propias, competencia agresiva y consumidores cada vez más sofisticados.

Con 2 millones de clientes como meta para finales de 2026, Revolut no está buscando ser un jugador de nicho. Está apostando a convertirse en una fuerza disruptiva real en un sistema bancario que, según sus propias palabras, lleva demasiado tiempo sin una verdadera revolución.

Y como dijo Guerra en su discurso: esto apenas empieza.

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