[Fotos: Madhusudan/Adobe Stock; ardasavasciogullari/Adobe Stock]
Si sueñas con añadir una SUV mediana a tu carrito, junto con un paquete grande de barras de granola y una freidora de aire nueva, bueno, aún no lo hemos logrado. Pero ese día está cada vez más cerca: Amazon lanzó oficialmente su programa de compra de autos en Estados Unidos.
Pero antes de preparar tu entrada para hacer espacio para una entrega Prime de dos toneladas, debes saber que comprar un auto en Amazon no es exactamente como comprar un Kindle. Aquí te explicamos cómo funciona Amazon Autos, para quién es y por qué no es tan fácil devolver un Hyundai.
¿Qué está en venta?
En este momento, tus opciones son limitadas. El principal socio para vehículos nuevos de Amazon es Hyundai. Si buscas un Santa Fe, un Tucson o un Ioniq, estás de suerte. Pero si buscas un Toyota o un Ford nuevo, por ahora tendrás que hacer las cosas a la antigua usanza.
Para autos usados, la selección es un poco más amplia. Amazon ha abierto las puertas al inventario de vehículos usados certificados de otras marcas e incluso a algunos vehículos de flota.

Cómo funciona realmente
Amazon ha creado una apariencia muy elegante y familiar sobre el sistema tradicional de inventario de los concesionarios.
Este es el proceso:
- Buscar: Ve a la sección de Amazon Autos y filtra por modelo, versión, color y código postal.
- Inventario: Verás autos reales en concesionarios locales.
- Compra: Esta es la parte genial. Puedes ver el precio real, realizar una verificación de crédito, solicitar financiamiento y realizar un depósito directamente a través de Amazon. Se acabó estar sentado en una oficina de cristal durante tres horas mientras un vendedor consulta repetidamente con el gerente.
- Entrega: Una vez completado el papeleo digital, programa una recogida o entrega.
- Devoluciones: Si tu concesionario participa en el programa “Shopper Assurance” de Hyundai, tendrás tres días o hasta 480 kilómetros para decidir si desea quedarse con el auto o no. Puedes consultar si el concesionario participa aquí.
El truco
Esto no es una entrega “Prime”. No esperes que una furgoneta azul marino te entregue tu Elantra.
En realidad, estás comprando este coche en un concesionario local, no en Amazon. Amazon solo es el intermediario. Irás en coche al concesionario para recogerlo o, con suerte, el concesionario te lo traerá. El concesionario más cercano solo ofrece recogida y el coche tardaría unos días en estar listo.
Y el papeleo aún no es 100% digital. Dependiendo de las leyes del estado, es posible que tengas que firmar con tinta real al recibir el coche. Vivimos en el futuro, pero el Departamento de Vehículos Motorizados sigue en el siglo XX.
Es posible que no haya muchos concesionarios participantes en tu zona. Donde vivo, cerca de Boston, el concesionario más cercano está a 27 kilómetros, lo que, dado el tráfico desastroso que hay por aquí en horario laboral, bien podría estar al otro lado del planeta.
En resumen
¿Es esta la revolución que nos prometieron? Sí y no.
Si odias negociar y quieres transparencia en los precios sin moverte del sofá, comprar un coche a través de Amazon es una mejora enorme. Obliga a los concesionarios a mostrar precios reales y elimina el regateo.
Sin embargo, si esperabas evitar por completo el modelo de concesionario, aún no hemos llegado a ese punto. Sigues comprando en un concesionario; solo estás usando Amazon como un amortiguador para mantener a raya la presión de venta.
Por ahora, Amazon es una buena manera de comprar un Hyundai sin pasar todo el día en el concesionario.
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