¿Cómo prosperará la Responsabilidad Social Empresarial?

Los titulares han sido desafiantes en 2025. Las empresas están siendo atacadas pública y privadamente por políticas consideradas “demasiado progresistas” o “conscientes”. Sin embargo, la realidad es que la mayoría de las empresas han reafirmado firmemente sus compromisos de sostenibilidad, pero no tanto sus compromisos de DEI.

La responsabilidad social empresarial (RSE) opera en la zona gris entre ambos.

Muchas empresas afirmativas han optado por el silencio ecológico, manteniendo en secreto sus estrategias y liderazgo. Esto tiene sus pros y sus contras, pero ¿por qué se mantienen fieles a sus objetivos y estrategias? Una respuesta simple pero contundente: la creación de valor a largo plazo. Quienes se mantienen firmes han desarrollado estrategias que incorporan y generan valor comercial a partir de sus compromisos.

La innovación en la integración de la RSE y la sostenibilidad no ha sido sólida en los últimos 10 años. Esto representa una oportunidad de creación de valor perdida. Las tendencias en sostenibilidad y RSE no han desaparecido a largo plazo; simplemente se han silenciado. La competencia entre empresas y sectores seguirá buscando el apoyo de clientes, accionistas y grupos de interés, independientemente de si las empresas lo comunican o no.

FILANTROPÍA CORPORATIVA TRADICIONAL

Hoy en día, existen dos modelos principales: la filantropía corporativa tradicional y la responsabilidad social corporativa estratégica. Es importante mantener ambos. Sin embargo, dado el contexto actual en el que operan las empresas —con la presión de los accionistas y la discontinuidad gubernamental en el entorno político—, un modelo de creación de valor basado en soluciones innovadoras que beneficien a todas las partes podría acelerar el progreso social, en consonancia con el éxito empresarial.

Un gran ejemplo de filantropía corporativa tradicional es ExxonMobil. En el ámbito de la salud pública, ExxonMobil asumió un compromiso a largo plazo para ayudar a erradicar la malaria. Esto generó un impacto positivo mediante sus colaboraciones y cuantiosas inversiones filantrópicas (superando los 170 millones de dólares en 25 años).

Este enfoque filantrópico de salud pública se ha orientado principalmente hacia el exterior. Se menciona que comenzó por la preocupación de que su fuerza laboral africana sufriera un ausentismo significativo debido a la malaria. Sin embargo, estos esfuerzos no son fundamentales para la estrategia comercial general de la empresa de productos de petróleo y gas. Aplaudimos su compromiso a largo plazo y esperamos que continúe para beneficio de millones de personas.

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA ESTRATÉGICA

Un ejemplo oportuno de responsabilidad social corporativa estratégica es Takeda Pharmaceuticals, una compañía biofarmacéutica global impulsada por la I+D, con sede en Japón. Ha adoptado un enfoque diferente, innovando en sus compromisos e implementación para impulsar el éxito empresarial. Takeda no ha abordado la RSE y la sostenibilidad como un “programa”, sino como una estrategia central firmemente integrada en todas las áreas de la empresa: negocios, funciones y geografías.

Takeda cuenta con más de 240 años de historia, lo cual es notable. Uno de los valores profundamente arraigados que sustenta su longevidad es “PTRB”, que significa “paciente, confianza, reputación y negocio”. En ese orden, si satisfacen las necesidades de los pacientes, se ganan la confianza y la reputación. Y luego, el negocio seguirá su ejemplo. Este enfoque basado en principios y valores se remonta al fundador de Takeda y se mantiene vigente hoy en día, integrado en la estrategia corporativa y empresarial actual, incluyendo la RSE.

La diferencia clave entre una contribución filantrópica y un enfoque estratégico de RSE radica en cómo Takeda materializó la PTRB en su estrategia de RSE y sostenibilidad: innovando en la intersección entre el clima y la salud. Por ejemplo, Takeda desarrolló vacunas para prevenir el dengue, un riesgo para la salud transmitido por mosquitos y una necesidad médica insatisfecha que se está volviendo más compleja con el cambio climático. Se centran en los desafíos de salud pública derivados del cambio climático como parte fundamental de su estrategia de RSE.

Takeda innovó el “cómo” de su implementación de RSE a través de un programa único de concesión de subvenciones. La convocatoria de propuestas pública se desarrolla anualmente para crear oportunidades beneficiosas para todos que se alinean con el propósito corporativo de Takeda, centrándose en transformar los resultados de salud mediante la inversión en sistemas de salud resilientes al clima en todo el mundo. Los posibles beneficiarios presentan solicitudes, que primero son revisadas internamente por los empleados de Takeda

Buscan propuestas innovadoras, sostenibles y con impacto para el beneficiario, la población de salud pública identificada y Takeda. Esto implica colaboración, no solo firmar cheques. Después, TODOS los empleados de Takeda pueden votar sobre las propuestas que se financiarán, generalmente subvenciones plurianuales que extienden el impacto de los beneficiarios de cuatro a diez años. Esta votación ha sido fundamental para crear una sólida conciencia dentro de la empresa sobre el enfoque de sostenibilidad y RSE de Takeda, impulsando la alineación y creando oportunidades para que cada empleado alinee su propósito personal con el impacto que desea generar. Esto es muy poco común.

La concientización y la alineación de los empleados son cruciales para el éxito empresarial a largo plazo. En este ámbito, Takeda ha demostrado innovación para impulsar resultados para la empresa y la sociedad. Takeda no duda en afirmar que sus programas generarán valor comercial a largo plazo. De hecho, su liderazgo, desde la junta directiva y el equipo ejecutivo hasta los empleados individuales, hace que este enfoque altamente integrado funcione.

Este modelo estratégico de RSE está llamando la atención. Los eventos paralelos a la Asamblea General de las Naciones Unidas de 2025 han tenido un exceso de inscripciones, lo que ha generado repeticiones y la atención de millones de personas en redes sociales. Recientemente, Takeda recibió un distinguido premio de la Asociación de las Naciones Unidas del Gran Boston (UNAGB). « El compromiso de Takeda con la salud global, la promoción de la innovación inclusiva y sostenible, y su liderazgo en la definición del futuro de la industria biofarmacéutica hacen de la organización un merecedor de nuestro Premio a la Ciudadanía Global», escribió Caitlin Moore, directora ejecutiva de la UNAGB.

CREACIÓN DE VALOR EN UNA ESTRATEGIA DE RSE

Es realmente asombroso lo que se puede lograr cuando el enfoque es a gran escala y a largo plazo (ExxonMobil), pero también cuando se innova con una integración estratégica completa en las estrategias de creación de valor empresarial y corporativo (Takeda). En estos tiempos, creemos que este enfoque estratégico debe replicarse y practicarse en beneficio de las empresas, la sociedad y el planeta. La estrategia de RSE de una empresa, que genera valor, probablemente tendrá las mayores posibilidades de perdurar y generar valor para los accionistas y las partes interesadas.