[Imagen: babaroga/Adobe Stock]
Tu rendimiento laboral de hoy tiene mucho que ver con cómo empleaste tu tiempo libre ayer después del trabajo. Y esto tiene que ver con desconectarte de manera efectiva al término de tu jornada laboral.
No se trata solo de dejar los dispositivos a una hora razonable y tener una rutina de sueño constante. Nuevas investigaciones sugieren que podemos tomar medidas para optimizar nuestro rendimiento de mañana en cuanto termine nuestra jornada laboral.
Según el estudio, desconectarte mentalmente del trabajo más temprano en el día, y no pensar en ello durante el resto de la noche, se traduce en más energía, menos fatiga y un mayor logro de los objetivos laborales al día siguiente.
“Es fundamental que comiences tu recuperación lo antes posible”, afirma el autor principal, Ryan Grant, profesor adjunto de ciencias psicológicas en la Universidad de Carolina del Norte en Charlotte.
Grant y sus compañeros investigadores pidieron a más de 300 participantes que registraran su actividad cada 60 minutos durante cinco horas cada noche, así como también que anotaran cómo se sentían y qué lograron al día siguiente.
También identificaron factores que les dificultaban desconectarse del trabajo, lo que retrasaba el inicio de su recuperación mental hasta muy entrada la noche y, en última instancia, hacía que los trabajadores se sintieran más agotados al día siguiente.
“En los días de mayor carga de trabajo, las personas tienen 79% más de probabilidades de retrasar su recuperación hasta tarde. Y en los días en que se sienten más realizados en el trabajo, tienen 56% más probabilidades de recuperarse más temprano por la noche”, afirma Grant.
Cómo desconectarte rápidamente de tu trabajo, incluso si laboras vía remota
Los resultados sugieren que los trabajadores que trabajan en la oficina pueden disfrutar de una ligera ventaja en el rendimiento, ya que desconectarte mentalmente del trabajo es mucho más fácil con la distancia física.
Por eso, Grant afirma que los colaboradores remotos deben esforzarse un poco más en crear un espacio entre su lugar de trabajo y el sitio donde viven, aunque sea más mental que físico.
“Nuestro cerebro y cuerpo no distinguen entre estar en casa o en el trabajo. Mientras pensemos en el trabajo, se activan estos sistemas de estrés que, si se mantienen activos durante mucho tiempo, pueden provocar problemas de salud física y mental. Para quienes trabajan vía remota, es fundamental tener un ritual al final del día que indique que la jornada laboral ha terminado y que es hora de desconectarse mentalmente”.
Grant recomienda apagar la computadora o laptop, salir a caminar o incluso ponerse ropa más informal para indicar que es momento de dejar de pensar en el pendientes laborales.
El estudio también reveló que quienes salen del trabajo con una sensación de satisfacción tienden a recuperarse más rápido y, en definitiva, a presentarse a la oficina con más energía al día siguiente.
“Al final de tu jornada laboral diaria, una buena idea es anotar pequeños logros o avances que hayas logrado. Lo siguiente que recomiendo es que escribas qué tareas vas a realizar al día siguiente y cómo. Esto va a impedir que pienses en ellas durante la noche”.
Aprovecha tus tardes para obtener ventaja
La mejora en el rendimiento que experimentan quienes se desconectan del trabajo antes es lo que Grant describiría como “estadísticamente significativa”, pero puede que no se perciba así de inmediato.
Según John Trougakos, profesor de comportamiento organizacional y gestión de recursos humanos en la Universidad de Toronto, los trabajadores también deberían esforzarse por desconectarse aún más temprano la noche anterior a una reunión importante, una presentación o una situación de mucha presión.
“Mucha gente prefiere estudiar mucho y prepararse a última hora para un examen. Sin embargo, hacer esto afecta su bienestar, energía y concentración para el día siguiente”, Trougakos.
Aunque resulte tentador repasar los apuntes y prepararse hasta altas horas de la noche, la investigación sugiere que es más probable que rindas mejor si te tomas un descanso y te permites recuperarte. Eso sí, a menos que sea la noche anterior y estés “totalmente desprevenido”, añade Trougakos.
¿Comunicarse con los trabajadores fuera del horario laboral?
Los datos también plantean un argumento convincente para los empleadores que buscan maximizar la productividad de sus empleados: tendrán más éxito con un enfoque menos intervencionista.
Algunos gerentes y líderes no ven ningún problema en comunicarse con su personal fuera del horario laboral, pero Trougakos advierte que quienes se sienten disponibles durante la noche tendrán un rendimiento inferior a largo plazo. “Lo más importante es superar la mentalidad cortoplacista de ‘lo necesito ahora’ y adoptar una perspectiva más integral y global”, afirma.
Trougakos explica que, gracias a las herramientas de trabajo remoto, muchos se sienten “atados al trabajo”. Añade que “las organizaciones y los líderes pueden reducir la probabilidad de que esa atadura se convierta en un obstáculo para su recuperación, lo que a su vez afecta negativamente su productividad al día siguiente”.
Por ejemplo, en lugar de enviar un mensaje fuera del horario laboral (incluso uno que incluya una aclaración de que no requiere de una respuesta inmediata), Trougakos recomienda programarlo para la mañana siguiente. De lo contrario, perjudica por completo su recuperación, lo que repercute negativamente en su productividad y eficacia de su siguiente jornada laboral.
Trougakos añade que las solicitudes fuera del horario laboral también pueden ser un indicador de una cultura de trabajo exigente, lo que, según las investigaciones, produce peores resultados para las empresas a largo plazo.
“Esa mentalidad de que ‘más horas de trabajo se traduce en mayor productividad’ es parte del problema, y por eso muchos gerentes y líderes ignoran este consejo. No se trata solo de buenas prácticas desde la perspectiva del bienestar de los empleados; también es fundamental para la organización, porque significa menos bajas por enfermedad, menos ausentismo, menos rotación de personal y, en definitiva, un mejor rendimiento”, explica Trougakos.
¿Es necesaria la intervención del gobierno?
A pesar del creciente número de investigaciones que sugieren que establecer límites claros entre la vida laboral y personal ofrece beneficios, tanto para las personas como para sus organizaciones, muchos empleadores aún establecen contacto con sus empleados fuera de sus horas de trabajo.
En respuesta, 25 países han adoptado leyes que prohiben a los empleadores comunicarse con sus empleados fuera del horario laboral. Según un estudio reciente, las organizaciones en los lugares que implementan estas leyes de “derecho a la desconexión” experimentan un aumento en la satisfacción de los trabajadores, la productividad y rentabilidad.
“Analizamos empresas que cotizan en bolsa, que informan sobre su desempeño financiero cada año, y descubrimos que las empresas en los países que adoptaron la ley experimentan aumentos significativos en su desempeño”, dice Mark Ma, uno de los coautores del estudio y profesor asociado de administración de empresas en la Universidad de Pittsburgh.
Los investigadores descubrieron que las empresas experimentan un aumento promedio del 5.7% en el retorno sobre los activos y un aumento promedio del 6.1% en las ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización (EBITDA) después de que su jurisdicción implemente una ley sobre el derecho a la desconexión.
Los investigadores también descubrieron que las puntuaciones generales de satisfacción de los empleados en el sitio web de reseñas de empleadores Glassdoor “mejoraron significativamente” entre los trabajadores con sede en Ontario, después de que la ley de derecho a la desconexión de la provincia canadiense entrara en vigor en 2021.
Existen propuestas similares a nivel estatal en California, Nueva Jersey y Nueva York, pero Mark Ma afirma que esos esfuerzos se han estancado ante los despidos y el aumento del desempleo.
“Algunas grandes empresas están adoptando sus propias políticas, pero no muchas, porque no todas las decisiones de los directivos se basan en investigaciones y evidencias científicas. No cabe duda de que si uno descansa mejor, rinde mejor al día siguiente”, asegura Ma.
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