Revolución del viajero digital: innovación y tecnología en la industria de la movilidad turística

En la era de la revolución digital, planificar un viaje ya no es un proceso arduo gracias a plataformas como Rentcars, que se han erigido como líderes en el sector del alquiler de autos online en Latinoamérica y más allá, con presencia en más de 160 países. La plataforma ofrece a los viajeros soluciones tecnológicas de vanguardia para una experiencia de movilidad ágil y personalizada.

El viajero moderno ha evolucionado hacia un consumidor digital que valora la rapidez y eficiencia. Rentcars responde a estas demandas permitiendo comparaciones de precios y reservas en tiempo real, garantizando así una experiencia de usuario fluida y sin contratiempos, accesible desde cualquier parte del mundo.

“La digitalización ha revolucionado la manera en que interactuamos con el turismo”, Edio Uemera, Country Manager LATAM de Rentcars.

La plataforma ha registrado que 50% de las reservaciones se realizan desde dispositivos móviles, reflejando la tendencia hacia soluciones móviles. Además, la mayoría de las reservas se concretan pocos días antes del viaje, lo que subraya la importancia de la agilidad y la adaptabilidad en las soluciones que Rentcars ofrece.

Perfil del viajero digital mexicano

El viajero digital en México, predominantemente masculino y de entre 32 y 52 años, prioriza la comodidad y practicidad al elegir vehículos. Prefiere destinos como Cancún, Ciudad de México y Monterrey, así como ciudades internacionales como Los Ángeles y Miami. Las búsquedas y reservas tienden a concentrarse entre semana, optimizando así tiempo y costos.

Las agencias de viajes en línea enfrentan múltiples desafíos en un mundo cada vez más conectado. Rentcars ha respondido a estos desafíos con soluciones innovadoras como la inteligencia artificial, que facilita servicios rápidos y personalizados, desde chatbots inteligentes hasta recomendaciones precisas adaptadas al perfil de cada cliente.

“Adaptamos constantemente nuestras herramientas tecnológicas para ofrecer servicios que no solo satisfagan, sino que superen las expectativas de nuestros clientes”, David Lopes, Chief Product Officer de Rentcars.

Más que una empresa de alquiler de autos, Rentcars busca ser pionera en tecnología turística. Su plataforma permite a los viajeros comparar precios entre más de 300 agencias, acceder a descuentos exclusivos y recibir atención al cliente en múltiples idiomas. Rentcars no solo facilita la planificación de viajes, sino que democratiza el acceso a experiencias de turismo, permitiendo que cualquier persona pueda gestionar su viaje de manera eficiente y segura.