Cómo destacar en una entrevista de trabajo grupal —incluso si no eres extrovertido—

Dado que la contratación de personal suele ser un proceso largo y costoso, muchas empresas optan por entrevistar a varios candidatos a la vez. La Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos informó que las entrevistas grupales son cada vez más populares entre los empleadores. 

Para los solicitantes, esto cambia significativamente la experiencia de la entrevista. En lugar de responder preguntas sobre su currículum en un entorno individual, ahora tendrán que competir por un puesto junto con otros solicitantes y participar en situaciones laborales reales diseñadas para demostrar sus habilidades de liderazgo.

Empresas tecnológicas y marcas como Disney, Starbucks y The Gap ya adoptaron esta tendencia. Los entrevistadores no solo pueden ver cómo trabajan los candidatos en situaciones de alta presión, sino que también necesitan menos capacitación en la empresa.

“Al evaluar a varios candidatos a la vez, este estilo de entrevista puede ahorrarles tiempo a los empleadores, al tiempo que les permite observar el pensamiento crítico y las habilidades de comunicación de los candidatos en acción”, afirma Sarah Skelton, directora general de la empresa de contratación Flourish. 

Skelton añade que este estilo de entrevista no solo ahorra tiempo a las empresas, sino también a los solicitantes. “Para los candidatos, esto les brinda la oportunidad de demostrar sus habilidades en un solo día”.

Pero también puede ser un proceso estresante, sobre todo si estás acostumbrado a la experiencia tradicional de entrevista. La próxima vez que te pidan participar en una entrevista grupal, ten en cuenta lo siguiente para asegurarte de destacar ante los responsables de contratación: 

Practica tus habilidades de networking

Al participar en una entrevista grupal, intenta establecer contactos para sentirte tranquilo, centrado y presente. “Puede ser útil prepararte con un par de preguntas informales a otros entrevistados antes de que comience la entrevista, por ejemplo, ‘¿Qué tal tu experiencia?'”, dice la coach de liderazgo Keren Blackmore de Leap of Thought.

Ser entrevistado junto a otras personas podría ayudarte a reducir el estrés, ya que todos están en la misma situación. También puedes aprovechar la oportunidad para ampliar tu red de contactos. “Las personas que conoces en la entrevista pueden ser contactos interesantes para el futuro, así que, ¿por qué no, por ejemplo, conectar en LinkedIn?”, dice Blackmore.

Piensa en tu lenguaje corporal

Aunque puede ser más difícil destacar en una entrevista grupal, puedes hacerte notar, incluso en silencio. El psicólogo Albert Mehrabian afirmó que 55% de nuestra comunicación se realiza a través del lenguaje corporal, más que hablando. Beth Hope, coach ejecutiva especializada en resiliencia, afirma que tu lenguaje corporal en estas entrevistas grupales debe reflejar una confianza serena. 

“Siéntate erguido, apoya los pies en el suelo y mantén los hombros relajados y abiertos. Esto te ayudará a calmar los nervios y te dará más confianza”, dice Hope. “Usa gestos con propósito al hablar y evita hábitos nerviosos como moverte nerviosamente o cruzar los brazos. La confianza se trata de ser dueño de tu espacio, mantener los pies en la tierra y demostrar que te sientes cómodo siendo tú mismo”.

El coach ejecutivo Joseph Ball añade que para “mostrar compromiso, hay que asentir, sonreír y hacer contacto visual con el orador”.

Tienes que entender cuándo hablar y cuándo no

Las entrevistas grupales pueden ser bien recibidas por las personas extrovertidas, pero la clave está en saber cuándo no hablar. “La mejor manera de destacar en cualquier contexto no es ser la voz que más alza la voz, sino la que aclara”, afirma Mike Manoske, coach ejecutivo de The Wharton School. “La manera de lograrlo es mediante la escucha activa y la repetición: repetir lo escuchado y luego añadir ideas adicionales para avanzar”.

Asegúrate de mantener un tono respetuoso. El instructor de desarrollo de liderazgo Andy Coley recomienda evitar la palabra “pero” al responder a la idea o perspectiva de otra persona. “Un ‘pero’ puede interpretarse como una confrontación”, dice Coley. “En lugar de eso, di ‘sí, y esta es mi perspectiva’. Esto implica que has reconocido el punto de vista de la otra persona, mientras que un ‘pero’ se percibe como un desacuerdo, lo que puede herir el ego”, añade.

También puedes mostrar apoyo a los demás sin afectar tus posibilidades, dice Coley. “Si alguien comparte una buena idea, un simple comentario como ‘Ese es un buen punto’ demuestra que eres reflexivo y que trabajas en equipo”, dice. “Ese tipo de comportamiento destaca porque demuestra que te preocupas por todo el grupo, no solo por ti mismo, y eso es verdadero liderazgo”. 

Trata a los demás participantes como pares y no como competencia

Otra forma de ganar confianza en este entorno grupal es ver a los demás como iguales, en lugar de como competencia, dice Blackmore. “Esto ayuda a presentarlos como iguales en lugar de como una amenaza. No pierdas el tiempo pensando en si los otros candidatos podrían ser o no más adecuados”, explicó.

“No son mejores ni peores, pero sí tienen habilidades y experiencias diferentes. Si estás en la entrevista, estás ahí por una razón. Tu desempeño en el entorno grupal probablemente sea tan importante como tus credenciales y experiencia”, dijo.

La psicóloga laboral Dra. Marie-Hélène Pelletier afirma que una entrevista grupal ofrece una buena oportunidad para trabajar la fortaleza mental. “Identifica qué podría desviarte y prepárate. Si otro candidato te plantea un punto [excelente] que te pone en riesgo la confianza, prepárate ahora para dejarlo de lado mentalmente”.

Si no tienes las habilidades típicas del puesto, considéralo un súper poder. “Una excelente manera de destacar es aprovechar las perspectivas de tu experiencia no tradicional para impulsar al grupo”, afirma la coach ejecutiva Kelly Ling. Por ejemplo, si pasas de un puesto de desarrollo de negocio a un puesto de gerente de producto, puedes aportar tu experiencia en comprender las necesidades del cliente.

Cuidado con el tiempo

La idea principal de la entrevista grupal es encontrar a alguien que pueda desempeñar el puesto e incluso descubrir a un futuro líder. Skelton afirma que las entrevistas grupales suelen incluir un componente cronometrado, por lo que es importante que los candidatos demuestren una sólida gestión del tiempo y ayuden a mantener la concentración del grupo.

“Los participantes exitosos guiarán al equipo hacia el logro de objetivos clave a lo largo de la sesión y garantizarán que se llegue a una conclusión clara al final”, afirma Skelton.