La IA tiene un gran problema de branding, y esta es la razón

Si la inteligencia artificial (IA) dominará el mundo, quizá necesite una renovación de branding. No solo muchos logotipos de empresas parecen remolinos, sino que, como nadie tiene paciencia para su nombre, un trabalenguas de nueve sílabas, hemos recurrido a la ahora omnipresente sigla: IA. Esas dos letras han estado en boca de todos durante los últimos años, pero no son precisamente fáciles de pronunciar. Intenta pronunciarlas sin sonar como una extraña amalgama de Fonzie (“¡Ayyyy!”) y Bart Simpson (“¡Ay, caramba!”).

Las vocales en inglés no se llevan bien; si las encadenas demasiado, pronto sonarás como el viejo MacDonald con su granja. Lo siento, UE, EAU e IEEE, pero las abreviaturas necesitan algunas consonantes contundentes para darles peso. Sam Altman y Jony Ive podrían aprender esto por las malas si su nueva aventura en IA (es decir, io) termina evocando al Llanero Solitario (“Hi Yo, Silver!”) o a Ed McMahon (“Hiyo!”).

La forma escrita de IA también presenta problemas. Como muchas construcciones similares, IA inicialmente tenía puntos después de ambas letras para enfatizar su condición de abreviatura. Estos puntos se establecieron firmemente en el título de I.A. Inteligencia Artificial, la película que Steven Spielberg dirigió en 2001. Optó por un nombre conciso para asegurar que el público entendiera realmente de qué trataba la película.

Hoy, algunas publicaciones más tradicionales, como The New York Times y The New Yorker, siguen insistiendo en la formulación “AI” en sus diseños. De hecho, esa última dejó de escribir “sitio web” este mismo año). Pero el resto del mundo ha eliminado los puntos en favor de la convención más elegante “IA”. En esta década, por ejemplo, más de 5,000 solicitudes de marca registrada en Estados Unidos (EU) han incluido “IA”, mientras que solo 76 la especificaron.

En inglés es peor

Sin embargo, surge un problema cuando, en inglés, “AI” sin punto se expresa con una tipografía sans serif igualmente moderna. Sin esas útiles serifas, las siglas quedan, para el ojo humano, indistinguible de “Al”, como en Al Pacino. (Aunque, curiosamente y apropiadamente, las computadoras pueden notar la diferencia).

Un análisis de datos sobre nombres de bebés en EU revela que los nombres que empiezan por “Al” alcanzaron su auge en la década de 1990, lo que significa que miles de estadounidenses treintañeros viven con el temor de que escribir su apodo “Al” en una de esas pegatinas de “Hola, mi nombre es …” genere confusión, o peor aún, burla, por parte de un compañero de trabajo más joven de la generación Z. Paul Simon no tendría ni una sola oportunidad con “Puedes llamarme Al” hoy en día.

NBC Sports sacó provecho de esta confusión en los Juegos Olímpicos de París del año pasado, ofreciendo resúmenes personalizados narrados por una versión de IA del comentarista deportivo Al Michaels. Pero las dificultades no terminan con los Alanos y los Albertos del mundo. Si consideramos que el artículo definido (el) del árabe, el quinto idioma más hablado del mundo, es “Al”, empezaremos a comprender la magnitud de la situación.

Se podría pensar que una solución podría residir en la tendencia británica a expresar acrónimos y abreviaturas con mayúscula inicial en lugar de mayúsculas (“Nato” en lugar de “NATO”). Pero usar “Ai” simplemente abre nuevas latas de gusanos, desde Ai Weiwei hasta Adobe Illustrator . Y eso sin contar la reciente propensión de altos funcionarios gubernamentales a confundir la inteligencia artificial con A.1., la salsa para carne .

Lamentablemente, tras el origen del término “inteligencia artificial” a mediados del siglo XX, ningún publicista ingenioso de Madison Avenue ideó un apodo atractivo como, por ejemplo, “artelligence”, por lo que, por ahora, nos quedamos con “IA”. Si creemos a varios expertos en tecnología, solo faltan unos años para la llegada de la inteligencia artificial general (IAG). Pero en ese tiempo, quizás las mentes más brillantes del mundo en branding y marketing podrían reunirse en una especie de Proyecto Manhattan moderno para idear un sustituto del término “IA” con el que dar la bienvenida a nuestros nuevos amos robóticos.