5 hábitos que te están convirtiendo en un mal líder

Un liderazgo eficaz requiere un combo de habilidades y capacidades que trabajan en sintonía. La capacidad de fomentar la esperanza, cultivar la confianza y motivar a las personas a la acción puede marcar la diferencia en la capacidad de tu empresa para funcionar eficazmente y retener a los empleados. 80% de los empleados asegura que se quedaría en un puesto porque tiene un jefe confiable.

Y una parte importante de la capacidad de liderazgo reside en la presencia ejecutiva. Un estudio muy publicitado de Coqual —anteriormente el Centro para la Innovación del Talento— reveló que la “presencia ejecutiva” —aparentar y actuar como un líder— representa 26% de lo necesario para ascender a puestos de alto nivel.

“En resumen, los dos principios fundamentales de un buen liderazgo, exitoso y sólido son la autenticidad y la confianza firmes e incuestionables”, afirma Serena Palmer, coach ejecutiva y de desarrollo. Sin embargo, existen algunos comportamientos y hábitos comunes que dañan estos fundamentos del liderazgo. Palmer y otros expertos afirman que ser conscientes de ellos es el primer paso para corregirlos.

Pasar del “yo” al “nosotros”

Algunos líderes, especialmente aquellos que se inician en sus roles y pueden sentirse inseguros, tienen dificultades para pasar de ser contribuyentes individuales que necesitan alardear de sí mismos para progresar a ser líderes responsables del rendimiento del equipo, afirma la experta en liderazgo y coach Emily Walton. Esto puede manifestarse de diversas maneras, explica, como enfatizar la propia importancia en una situación, microgestionar y no reconocer el éxito del equipo.

“A veces, las personas toman estas medidas porque se sienten inseguras de sí mismas en su rol o de sus contribuciones”, dice Walton. “Cuando asumes el liderazgo, es una cuestión de ‘nosotros’, y es importante hacerlo porque fortalece tu red de contactos y la confianza que las personas tienen en ti: que vas a defenderlas, estén presentes o no, y que eres honesto y auténtico”.

Evitar las partes difíciles

La encuesta de Coqual reveló que la seriedad era el factor principal en la presencia de liderazgo, según el 67% de los encuestados. Los componentes clave de la seriedad incluyen transmitir confianza, mostrar gracia bajo presión y decir la verdad, incluso cuando es difícil.

Una de las maneras más rápidas de erosionar la confianza de tu equipo, dice Watson, es complacer a los demás, especialmente a la hora de tomar decisiones difíciles y defenderlos. “Si intentas constantemente complacer a los demás, frustrarás a tu equipo y también a tus compañeros, porque no sabrán cuál es tu postura y dejarás de ser confiable”, dice Walton.

Otra versión de este comportamiento, Palmer, lo llama “no matar al mensajero”. En otras palabras, cuando se toman decisiones difíciles o surgen malas noticias, el líder se desentiende de la decisión o noticia, alegando que le correspondía a otra persona, explica. En otros casos, el líder simplemente evita tomar una decisión, como permitir que el mal comportamiento en un equipo continúe en lugar de abordarlo directamente. Ambas opciones “minan la autenticidad del líder y, de nuevo, se pierden personas de esa manera”, añade.

Estar ocupado sin impacto

Usar la “ocupación” como una insignia de honor sin tener un impacto significativo es otra acción que erosiona la confianza de los equipos en sus líderes, afirma la experta en marca personal Nicole Hart. Cuando alguien proclama lo ocupado que está y los resultados de ese trabajo no son evidentes, “tu entorno o tus superiores dirán: ‘No tengo la confianza de poder encargarme de más'”, explica. “Y, por lo tanto, se reduce la confianza de los líderes cuando pienso que, en realidad, intentan hacer lo contrario”.

Hart añade que los líderes inseguros pueden hacer esto para intentar consolidar su posición como “necesarios” para una empresa u organización. Sin embargo, los líderes eficaces saben cómo priorizar dónde concentrar mejor sus esfuerzos.

Escupir negatividad

La negatividad crónica también puede erosionar la presencia de un líder, afirma Hart. Plantear problemas personales negativos cuando no son relevantes, ser cruel o excesivamente negativo al dar retroalimentación, e incluso ser negativo sobre las propias ideas al presentarlas, perjudica la credibilidad y las relaciones con el equipo. “El liderazgo requiere visión. La visión requiere la capacidad de ver oportunidades positivas sin explotar. Los líderes negativos no pueden inspirar innovación ni lealtad”, afirma Hart.

Evitar la vulnerabilidad

Walton afirma que problemas de comunicación como la presunción de saberlo todo y la incapacidad de disculparse también pueden socavar la presencia del liderazgo. De igual manera, la incapacidad de mostrar vulnerabilidad puede tener el mismo efecto, afirma Palmer. “Al no hacerlo, no se les da permiso a los miembros del equipo para tener un espacio seguro donde compartir cualquier dificultad que tengan”, añade.

Los líderes que sienten que están afectando su propia presencia de mando deberían intentar llegar a la raíz del problema, dice Walton. Reconózcanlo y luego, “definan qué van a hacer diferente y llévenlo a cabo”, añade. “De lo contrario, solo serán palabras vacías, y eso no cambiará la percepción de la gente”.