Cómo manejar a un compañero de trabajo flojo (que también es tu amigo)

Pasamos tanto tiempo en el trabajo que es natural que hagamos amistad con los colegas. Es común, y las investigaciones muestran que incluso es bueno para tu carrera y felicidad.

Pero ¿qué pasa cuando el desempeño de tu amigo de la oficina arrastra al equipo hacia abajo, causa ineficiencias o más trabajo para ti? ¿Cómo lo mencionas… y deberías hacerlo? Es un asunto delicado de manejar, pero los expertos proporcionan consejos para manejar estas conversaciones potencialmente incómodas con tu compañero inseparable de la oficina.

LA COMPLEJA DINÁMICA DE LA AMISTAD

Cuando un colega se siente más como un amigo, puede hacer que una discusión sobre su “pereza” sea más difícil, dice Leanna Stockard, terapeuta licenciada de LifeStance Health, uno de los proveedores de salud mental más grandes del país.

“Dada la cantidad de tiempo que pasamos en nuestro lugar de trabajo, la línea entre las relaciones personales y laborales puede ser más borrosa”, dice ella. “Cuando una persona se siente más como un amigo, puedes sentir un mayor sentido de lealtad hacia ellos en comparación con si solo fueran un compañero de trabajo”. Por lo tanto, puede ser comprensible que no quieras que tu amigo se meta en problemas si percibes que su desempeño está decayendo. Incluso podrías sentirte inclinado a cubrir sus deficiencias.

“Creo que esto es un error, porque si decides cubrir sus deficiencias, esencialmente estás habilitando su comportamiento”, explica Stockard. “Le comunicas a tu amigo que no tiene que cumplir con sus responsabilidades, porque tú terminarás haciéndolo”.

Decidir si plantear tus preocupaciones es una decisión personal. Y si no hay cambio después de una conversación directa, podría ser momento de escalar, porque tu responsabilidad es con el equipo y la organización, no solo con la amistad, dice Jonathan Alpert, psicoterapeuta con sede en la ciudad de Nueva York y Washington, D.C. Pero hazlo profesionalmente. “Documenta ejemplos de bajo desempeño e informa a tu supervisor sin enmarcarlo como una queja personal”, continúa. “Enfócate en los hechos y el impacto en el equipo. Esto evita que se acumule el resentimiento y coloca el problema donde corresponde: con la gerencia”.

Además, entiende que la amistad añade una capa de complejidad emocional. “Podríamos tener miedo de dañar la relación, ser vistos como excesivamente críticos o crear tensión en una dinámica que de otro modo sería agradable”, dice Alpert. También hay una expectativa implícita en las amistades de lealtad y clemencia, que choca con la responsabilidad laboral”.

Aquí te mostramos cómo plantear preocupaciones de manera amable (y profesional) con un amigo flojo:

Mantenlo privado y amable. Debido a que son amigos, ten una conversación uno a uno. “Evita discutir su desempeño frente a otros”, sugiere Alpert. Él sugiere enmarcar tu lenguaje sobre cómo su trabajo está afectando al equipo, no alrededor de tus sentimientos que podrías tener, como frustración o impaciencia. Intenta esto: “‘Cuando las tareas se pasan por alto, pone más presión sobre el resto de nosotros y crea estrés para todos‘”. Esto mantiene la conversación profesional y objetiva, dice Alpert.

Entiende que su método de trabajo no es exactamente como el tuyo. Es importante reconocer que solo puedes controlarte a ti mismo. Solo porque alguien tenga una ética de trabajo diferente a la tuya, no necesariamente significa que la suya esté mal”, explica Stockard. Ella dice que si su trabajo efectivamente está impactando directamente el tuyo, puedes discutir con ellos cómo su ética de trabajo te está impactando negativamente, y cuáles podrían ser algunas formas constructivas de hacer sus vidas más fáciles.

“Separa tu relación personal de tu relación laboral dejando claro que no quieres que su responsabilidad en el trabajo influya en tu amistad”, añade Stockard. “Y que antes de que las cosas impacten tu relación personal, quieres discutir los problemas laborales”.

Considera un enfoque más ligero. Debido a tu amistad, un comentario alegre podría ser una manera más fácil de plantear tus preocupaciones. “Puedes hacer un comentario alegre sobre trabajar más duro que tu amigo—o cómo te duele la espalda por el peso de su holgura”, sugiere Stockard.

Profundiza más. ¿Notas que su desempeño está decayendo un poco? Pregúntale a tu amigo si algo más está pasando.

“Si este comportamiento es poco común para tu amigo, o que ha empeorado con el tiempo, recomendaría preguntarle a tu amigo cómo está, o si algo está pasando en su vida personal que podría estar impactando su capacidad para hacer su trabajo”, recomienda Stockard. “Si te sientes disponible para ayudarlos mientras atraviesan esto, asegúrate de comunicar claramente los límites sobre lo que estás o no estás dispuesto a hacer”.

A pesar del hecho de que tu colega es genial o divertido para almorzar o chismear, puede ser malo para ti si su producción está arrastrando al equipo hacia abajo, ya sea intencional o no intencionalmente. Puede ser incómodo compartir tus preocupaciones sobre su ética de trabajo, pero a largo plazo, es mejor hablar. (Puedes bromear sobre ello en la happy hour más tarde).