El CEO de Pinterest dice que nunca se podrá filtrar por completo el contenido generado por IA

Pinterest, una plataforma que Futurism describió como “estrangulada por la estafa de la inteligencia artificial (IA)”, no está teniendo una buena semana.

La empresa de redes sociales basadas en imágenes publicó sus ganancias del tercer trimestre y, a pesar de un aumento del 17% en los ingresos interanuales (YOY), sus acciones sufrieron una tremenda caída.

Las acciones de Pinterest (NYSE: PINS) cayeron alrededor del 20% durante las operaciones posteriores al cierre y en la preapertura del miércoles, situándose con una baja del 18.6% al momento de la publicación. 

Analizaremos el factor de la “estafa de la IA”, pero primero vale la pena señalar que los ingresos de Pinterest pueden haber mejorado interanualmente, pero apenas cumplieron con las expectativas de Wall Street de 1,050 millones de dólares (mdd), según las estimaciones de consenso citadas por CNBC.

Pinterest tampoco alcanzó las estimaciones de ganancias por acción de 42 centavos, llegando en cambio a 38 centavos ajustados.

Mientras tanto, la compañía predijo que sus ingresos del cuarto trimestre alcanzarían entre 1,310 mdd y 1,340 mdd, lo que no resulta precisamente tranquilizador para los inversores cuando Wall Street había proyectado el extremo superior de ese rango.

Pinterest también incumplió las cifras estimadas de ventas del tercer trimestre en Estados Unidos y Canadá —786 mdd frente a 799 mdd— y los ingresos medios globales por usuario —1.78 dólares frente a 1.79—, según estimaciones de consenso independientes citadas por CNBC. 

¿Cómo influye la IA en el informe de Pinterest? 

Pinterest publicó sus ganancias del tercer trimestre solo un par de semanas después de implementar nuevos controles de IA generativa. Tras una avalancha de quejas de los usuarios, las nuevas herramientas permiten reducir o, si realmente lo desean, aumentar el nivel de contenido generado por IA en sus feeds. 

Los usuarios habían criticado abiertamente el “desorden de la IA”, y una persona declaró en X: “Odio que Pinterest ahora sea solo IA y anuncios. Es simplemente inutilizable”. La publicación recibió 21,000 “me gusta”.

A pesar de la oposición, el director ejecutivo de Pinterest, Bill Ready, reafirmó su compromiso con la IA en una conferencia telefónica sobre resultados, refiriéndose a ella como “el corazón de la experiencia de Pinterest”. Incluso llegó a llamar a Pinterest un “asistente de compras impulsado por IA”, centrando aún más la IA en la empresa.

Las buenas noticias para Pinterest

Pinterest experimentó un aumento del 12% interanual en usuarios activos mensuales globales, alcanzando los 600 millones. En julio, la compañía compartió que los hombres se estaban uniendo a la plataforma a un ritmo récord, representando más de un tercio de los usuarios.

En cuanto a los anuncios que ven, Ready afirma que Pinterest ha “construido una plataforma de anuncios de rendimiento que aprovecha la intención comercial de nuestros usuarios y la automatización impulsada por IA para mejorar el rendimiento y simplificar la creación de campañas para los anunciantes”.

Continúa afirmando que los “clics salientes” de los anunciantes han mejorado un 40% interanual. 

En respuesta a una pregunta de un analista sobre los nuevos controles de IA de Pinterest, Ready abordó además el complejo problema de identificar el contenido generado por IA, afirmando que ninguna plataforma podría “detectar el 100%” de los usos. 

“Por eso decimos ‘ver menos’, no ‘no ver nada’, porque la capacidad de detectarlo con precisión no es perfecta para ninguna plataforma”, dijo en la llamada.

Luego argumentó que la IA eventualmente seguirá los pasos de Photoshop y desempeñará al menos un pequeño papel en la edición de la mayor parte —si no de todo— el contenido.