No es el trabajo —tus redes sociales te están arruinando la jornada laboral

Cuando el trabajo empezó a escasear para la periodista freelance Megan Carnegie, se descubrió saltando compulsivamente entre apps y redes sociales durante su jornada laboral. “LinkedIn, WhatsApp, correos; era pésimo para mi concentración”, cuenta. “Estaba ansiosa por conseguir trabajo”.

Por puro impulso, Carnegie (quien también colabora con Fast Company) entró a una tienda de equipos de segunda mano y compró un viejo Nokia “de batalla”. Durante la jornada laboral lo usaba solo para hacer llamadas, y por la noche regresaba a su smartphone. Sin aplicaciones ni acceso inmediato a internet, su urgencia y ansiedad empezaron a desvanecerse. “Me encantaba la paz mental”, cuenta.

Los efectos de las redes sociales en la salud mental fueron un tema popular de conversación en 2025. El best seller del psicólogo social Jonathan Haidt,The Anxious Generation, describe los efectos en los adolescentes, incluido el de ser un contribuyente significativo a la ansiedad y la depresión entre los adultos jóvenes.

Lo que se estudia con menos frecuencia es cómo afecta a las personas en el trabajo. Pero un nuevo informe comienza a demostrar cómo lo que vemos en línea puede influir en nuestra vida profesional.

El nuevo estudio de la Universidad Rutgers, publicado en el Journal of Organizational Behavior, descubrió que lo que ves en las redes sociales mientras trabajas puede influir en tu estado de ánimo, tu motivación e incluso en cómo tratas a tus compañeros de trabajo. 

El efecto de las redes sociales en tu trabajo

Los investigadores encuestaron a 133 trabajadores dos veces al día durante dos semanas. Les pidieron que describieran la publicación más destacada o memorable que vieron ese día y que luego describieran cómo se sintieron y cuán productivos fueron en el trabajo. Posteriormente, la encuesta se repitió con 141 nuevos participantes, esta vez incluyendo a sus compañeros de trabajo, quienes también calificarían su comportamiento y productividad.

Los investigadores segmentaron las publicaciones en cuatro categorías: atractivas (incitadoras de la sed), familiares (el primer día de clases de los niños), polémicas (política o provocadoras de ira) y exitosas (ascensos laborales). Posteriormente, midieron cómo estos tipos de contenido afectaban la seguridad en sí mismos, la ansiedad, la productividad y el aislamiento social de los empleados.

Descubrieron que, si bien las publicaciones sobre familiares o amigos tienden a aumentar la confianza, las críticas políticas aumentan la ansiedad y hacen que las personas se retraigan. Las publicaciones sobre logros pueden estimular o eliminar el impulso, según la personalidad. Quienes tienen un carácter competitivo tienden a sentirse motivados por contenido relacionado con logros, mientras que quienes no son particularmente competitivos tienden a sentirse desmotivados.

Los resultados indican que algunos trabajadores podrían beneficiarse de limitar el uso de las redes sociales en el trabajo. Sin embargo, para quienes trabajan revisando las redes sociales con frecuencia, romper el hábito puede resultar difícil.

La estrella de LinkedIn que apenas lo usa y el RP que no puede evitarlo

Alison Taylor es autora y profesora de la Escuela de Negocios Stern de la Universidad de Nueva York, y escribe sobre ética corporativa. A pesar de haber sido nombrada “Top Voice” de LinkedIn por el Financial Times gracias a sus más de 60,000 seguidores, pasa muy poco tiempo en la plataforma.

“Me despierto, tomo café, escribo el post, no me preocupo de que quede perfecto, luego corrijo los errores tipográficos”, dice. 

Taylor sabe que no debe alimentar a los trolls, pero le encantan las buenas discusiones y no puede evitar responder a algunos seguidores que la molestan. Aunque puede volver a lo largo del día para comentar, entra y sale rápidamente. No vale la pena la distracción.

Para quienes trabajan en redes sociales, como relaciones públicas, marketing y gestores de redes sociales, el estrés puede ser inevitable. Alrededor de 77% de quienes trabajan en redes sociales sufren de agotamiento, según una encuesta realizada a lectores por Rachel Karte, autora del popular boletín informativo Link in Bio en Substack. 

Nicholas Budler, que trabaja en relaciones públicas para empresas de tecnología empresarial, analiza oportunidades para sus clientes durante todo el día. 

“El rollo de LinkedIn se volvió cada vez más interminable para mí. Y está disponible en el trabajo de 9 a 5”, dice, señalando que cuando la interacción es alta, se siente bien. Pero cuando no lo es, se pregunta si vale la pena invertir tiempo en redes sociales.

“Creo que, en general, tener las redes sociales abiertas en el trabajo te estresa más de lo que ayuda”, dice Budler. Antes pasaba horas haciendo estrategias de redes sociales para sus clientes; ahora casi no lo hace. “Siento que me pudre la mente”, afirma.

El doomscrolling puede llevar a Budler a un profundo y oscuro agujero negro donde revisa las actualizaciones y noticias de empleo de la gente. Y muchas de esas noticias no son buenas, ¿verdad? Sobre todo en los medios, hay muchos despidos, dice. Eso lo deja ansioso.

Reducir los hábitos arraigados

La ansiedad y el malestar que causan las redes sociales son un problema común: en una pequeña encuesta realizada por el Centro Médico Wexner de la Universidad Estatal de Ohio, 45% de los adultos reportó sentirse estresado al menos una vez a la semana debido a las redes sociales y 16% reportó sentirse estresado a diario. El uso frecuente de las redes sociales se vincula con un aumento de la irritabilidad en adulto, así como con un empeoramiento de la depresión.

Algunos investigadores incluso proponen la idea del “metaestrés“, es decir, estresarse por el estrés que generan las redes sociales. 

Esto se agrava por el hecho de que la mayoría de los adultos en Estados Unidos usan las redes sociales: 68% usa Facebook, 83% YouTube y 47% Instagram, según el Pew Research Center. Sin embargo, se puede ganar dinero manteniendo a la gente alejada de estas plataformas. 

Aplicaciones como Freedom, AppBlock y SelfControl bloquean el acceso a ciertas aplicaciones durante un tiempo. Algunas no se pueden desactivar hasta que transcurra un tiempo determinado. Muchos trabajadores comentaron a Fast Company que confían en estas aplicaciones para evitar el doomscrolling.

Pero incluso esas herramientas podrían no ser suficientes para reducir hábitos profundamente arraigados. Budler es un usuario prolífico de redes sociales en su vida personal, con cuentas en Instagram, la aplicación para correr Strava, la plataforma de lectura Goodreads y TikTok, esta última, según él, es la más adictiva. Su último informe de tiempo de pantalla en su teléfono registró poco más de 20 horas en su teléfono la semana pasada, 9 de ellas en redes sociales.

Rebecca Greenbaum, coautora del estudio de Rutgers, no está en contra de las redes sociales. “Creo que pueden ser un descanso divertido. Un descanso útil. Pueden hacer que el día sea más interesante”, afirma. 

Pero para evitar el desplazamiento automático e involuntario, tómalo como el descanso para fumar de los años 1980, dice. Levántate del escritorio, ve a otro lugar y dedícale un tiempo limitado.

Es una estrategia que le funciona a Megan Carnegie. “Intento ser más consciente de cómo uso esas plataformas. El teléfono desechable es un buen ejercicio en ese sentido. Ahora estoy un poco menos ansiosa por el trabajo”.