Deja de exportar estrés y construye un lugar de trabajo que la gente disfrute

Las personas más peligrosas en una empresa son los líderes con estrés. Lo digo con plena consciencia. He trabajado para varios y estuve a punto de convertirme en una.

Siempre he tenido un temperamento impulsivo. En los buenos días, me volvía decisiva. En los malos, reactiva. Si a eso le sumamos las largas jornadas y la presión de escalar una startup, mi estado emocional empezó a afectar al equipo.

Centrarme en la salud mental, el descanso y la atención plena cambió fundamentalmente la forma en que construyo mi empresa y cómo veo mi rol hoy.

Sigo siendo directora ejecutiva, pero también me he convertido en algo más: en la “directora de energía”.

Lo que sigue es todo lo que me hubiera gustado saber antes sobre cómo liderar con regulación emocional y energía arraigada.

¿POR QUÉ CADA CEO DEBE SER TAMBIÉN UN “DIRECTOR DE ENERGÍA”?

Debemos dejar de vernos solo desde una perspectiva operativa. Los diagramas de Gantt y las hojas de ruta de productos son importantes, pero no si entras en una sala lleno de emociones.

Una vez que entiendes eso, comienzas a ver el alcance completo del rol de CEO, incluida la responsabilidad por el clima emocional de nuestro lugar de trabajo.

El Workforce Institute de UKG descubrió que el 69% de los empleados sienten que su jefe impacta su salud mental tanto como sus cónyuges.

El estrés se propaga en un efecto dominó, y el líder es la ficha de dominó que derriba a todas las demás.

• Dominó 1: Líder estresado. Las investigaciones en psicología organizacional demuestran que, bajo estrés, los líderes se consideran menos inspiradores, menos solidarios y menos capaces de brindar estimulación intelectual.
• Dominó 2: Seguridad psicológica. Los equipos perciben la tensión y dejan de aportar ideas, retroalimentación o alertas tempranas. No quieren añadir más carga ni provocar una reacción.
• Dominó 3: Innovación y creatividad. Gestionar tu estado emocional agota los recursos que tu equipo necesita para experimentar.
• Dominó 4: Proactividad. Cuando los empleados no se sienten seguros, evitan asumir responsabilidades y solo esperan instrucciones.

CÓMO APRENDÍ A LIDERAR SIN TRAER ESTRÉS CONMIGO

La cultura se moldea por lo que los líderes practican, no por lo que predican. Las pequeñas acciones diarias ayudan a mantener el equilibrio y a crear un ambiente de equipo seguro y dinámico. Estos hábitos marcaron la diferencia en mi caso, especialmente el método Mente → Corazón → Cuerpo.

Confío en este sistema de tres pilares, al que llamo la “religión del despertar”, para reiniciarme antes y después de los momentos estresantes.

1.   Mente → Observa la tensión

Hago una pausa y busco microseñales de estrés: una mandíbula apretada, respiración superficial, una repentina necesidad de moverse más rápido sin ninguna razón real.

2.  Corazón → Entiende la emoción detrás de él

Pregunto:

• ¿Qué es lo que realmente siento: irritación, miedo, fatiga?
• ¿Qué está tratando de decirme esta reacción?
• ¿Se trata de la situación o de mí?

3. Cuerpo → Muévete para restablecer tu estado

Nuestro sistema nervioso responde al movimiento más rápido que a la lógica. Una caminata de 10 minutos o unos estiramientos pueden sacarme del estado de alerta.

DESARROLLA MICROHÁBITOS PARA REINICIAR TU ENERGÍA

Los microhábitos son sencillos, no requieren grandes cambios culturales y tienen un impacto casi inmediato. Estos tres han sido revolucionarios para mí:

1. Reserva tiempo para hacer una pausa a lo largo del día

• Comienza las reuniones con un minuto de respiración o reflexión tranquila. Esto ayuda a todos a desconectar de lo que estaban haciendo y a entrar en la conversación con la mente despejada.
• Haz pausas regulares de dos minutos para reconectar y observar tu respiración o postura. Esto calma el sistema nervioso y evita que el estrés se acumule a lo largo del día.
• Elige un bloque de tiempo al día para desconectar de la multitarea. Cambiar de contexto constantemente te mantiene en un estado de bajo estrés.
• Cierra tu laptop durante 30 segundos entre tareas para restablecer tu concentración.

2. Establece una línea base energética para la semana

Todos los lunes, organizo mi energía como si fuera mi horario. Esto me ayuda a detectar señales de alerta antes de que se conviertan en desencadenantes de estrés y a darme tiempo para recuperarme.

• ¿Qué es lo que probablemente me agotará esta semana?
• ¿Qué reuniones requieren mi mejor energía y cuáles pueden ser más ligeras?
• ¿Dónde necesito incorporar tiempo de recuperación?

3. Modela una urgencia saludable

Todos los lunes etiqueto las tareas por prioridad: qué necesita atención hoy, qué debe suceder esta semana y cosas opcionales que pueden llevarse fácilmente a la próxima semana.

Este sencillo sistema me obliga a priorizar intencionalmente en lugar de amontonar todo en una sola categoría de “importantes”. Para el equipo, elimina la presión innecesaria y les da la tranquilidad para concentrarse en lo que realmente importa.

CÓMO PUEDE SER UN LUGAR DE TRABAJO QUE PRIORICE A LAS PERSONAS Y A LA ENERGÍA

Cuando algo me ayuda a presentarme mejor, lo incorporo a la organización para que todos se beneficien. Como CEO, intento plasmar la energía que quiero que sienta mi equipo. Dirijo sesiones de pilates, comparto herramientas de mindfulness y técnicas de meditación, y hablo abiertamente sobre los momentos en los que necesito reiniciarme.

Pero para que el bienestar funcione a gran escala, también hemos construido una estructura en torno a él. Nos basamos en los mismos métodos que sustentan nuestra solución BetterMe Business, una plataforma que fomenta hábitos prácticos de bienestar en el trabajo, para integrar elementos como el entrenamiento emocional, los descansos conscientes y el movimiento en nuestras rutinas diarias. Así es como se ve esto en nuestro equipo:

• Espacios de oficina para el movimiento, como senderos para reuniones
• Acceso a formación, con opciones presenciales y online
• Clubes de corredores, encuentros de tenis y actividades al aire libre en lugar de eventos en bares para fomentar el espíritu de equipo.
• Registros periódicos que crean espacio para la retroalimentación y el diálogo honesto.
• Acceso a una plataforma de bienestar corporativo que proporciona herramientas de gestión del estrés.

Creo que el futuro del trabajo no se trata de exprimir al máximo a las personas. Se trata de cuidar la energía que las impulsa.