Para la Gen Z el transporte laboral ya no es un extra, es un ‘must’

La Generación Z llegó al trabajo con una lista de expectativas que comienzan a cambiar las prioridades de la fuerza laboral. Y es que lo jóvenes evalúan el empleo como una experiencia completa, y el trayecto es parte de ella.

Ese cambio mueve una pieza que antes se veía como logística. El transporte de personal pasa de “resolvemos cómo llegan” a “así cuidamos su tiempo”. Y también funciona como señal de cultura y respeto.

La Gen Z hoy representa cerca del 5% de la fuerza laboral global. Para 2030, la cifra crecerá hasta 30%, según Manpower Group. Ese salto obliga a las empresas a revisar su propuesta de valor.

El trayecto ya influye en la rotación

Para esta generación, el traslado corporativo influye en aceptar, permanecer o abandonar un empleo. La jornada empieza antes del pasar la credencial y termina después. Ahí aparecen fricciones que impactan productividad y percepción.

“La Generación Z no separa el trayecto de la jornada laboral. Para ellos, la movilidad corporativa impacta su productividad, su balance personal y su percepción sobre la empresa”, afirma Rodrigo Martínez, CEO de Kolors. “Las compañías que continúan operando sin esquemas eficientes de transporte pierden talento de forma inmediata”.

El tema no se reduce a “poner camiones”. Gen Z pide control y claridad. Quiere saber qué pasa, cuándo pasa y qué opción tiene si algo cambia.

El transporte laboral, bajo esa lógica, se vuelve parte del contrato psicológico. Si el trayecto desgasta, el empleo pierde atractivo. Si el trayecto se ordena, el empleo gana puntos.

Lo que piden y por qué importa

La presión hacia la tecnología ya llegó a servicios que antes operaban sin interfaz. Esta generación espera herramientas que resuelvan dudas en el momento. También espera que el sistema se adapte a horarios variables.

Entre las expectativas aparecen tres temas.

1. Información en tiempo real sobre ubicación, tiempos estimados y alertas.
2. Flexibilidad de horarios y puntos de abordaje para esquemas híbridos o turnos rotativos.
3. Seguridad y rapidez durante el traslado, con condiciones para descansar y llegar a tiempo.

Cuando una empresa no puede responder qué pasa con el transporte, el equipo lo interpreta como falta de control. También como falta de cuidado. Y es aquí donde entra otro punto práctico. El transporte se cruza con puntualidad, productividad y desgaste. Un trayecto que falla rompe la planeación del día y empuja a la gente a buscar alternativas.

Una app no resuelve el costo

Las plataformas de transporte bajo demanda ya normalizaron la tecnología. Aun así, la Gen Z no quiere pagar el traslado laboral con dinero propio. El gasto diario en apps se vuelve carga económica.

Del lado de las empresas, la idea de financiar un auto por persona no funciona. Los costos y la viabilidad lo frenan. El reto se concentra en modelos que funcionen para muchos, sin perder control.

En ese espacio, Kolors plantea el transporte corporativo como diferenciador estratégico. Ese transporte debe integrar tecnología con eficiencia operativa y una experiencia alineada con lo que esta generación espera.

Martínez lo plantea como cambio de reglas ya en marcha. “La Generación Z no está pidiendo permiso para cambiar las reglas. Ya lo está haciendo”, afirma. “Las empresas que adapten sus esquemas de transporte a estas expectativas ganarán ventaja en un mercado laboral donde retener talento marca la diferencia entre crecer y colapsar”.

El transporte laboral dejó de ser un “extra” que se agradece. Ahora funciona como prueba diaria de cómo opera una organización. Si la experiencia completa importa, el trayecto ya no queda fuera.