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Si has usado ChatGPT, Claude u otros asistentes de inteligencia artificial, seguramente has visto algunos de los problemas que pueden surgir.
La precisión de los modelos de lenguaje grande (LLM) sigue siendo un problema, y existen muchas situaciones sociales en las que tus respuestas pueden resultar inoportunas. La inteligencia artificial también presenta riesgos para la privacidad, dada la naturaleza personal de algunas conversaciones.
Los propios asistentes de inteligencia artificial no te ofrecen mucha orientación sobre qué evitar, lo que significa que tendrás que descubrirlo por tu cuenta. Aquí tienes algunos consejos que he recopilado a lo largo de los años usando esta tecnología.
1. No incluyas datos sensibles sin protección en las preguntas
Esto es algo que ya es de conocimiento general. Por defecto, la mayoría de los asistentes de inteligencia artificial pueden usar cualquier información que envíes para entrenar modelos futuros, y también guardan un registro de todas tus conversaciones anteriores en la barra lateral. Si bien pueden tomar precauciones para eliminar la información personal de sus datos de entrenamiento, es mejor prevenir y omitir detalles sensibles.
Si tienes intención de incluir datos personales o confidenciales en tus consultas, al menos revisa la configuración de la aplicación de inteligencia artificial para desactivar el entrenamiento. (En ChatGPT, esto se encuentra en Configuración > Controles de datos > Mejorar el modelo para todos). También puedes usar chats temporales para evitar que aparezcan en tu historial.
2. No des por sentado que las conversaciones con IA son privadas
Como consecuencia de lo anterior, las empresas de IA entrenan constantemente nuevas versiones de sus modelos de lenguaje a partir de conversaciones anteriores, lo que a veces implica someter esos chats a revisión humana.
Si bien en muchos casos puedes desactivar el entrenamiento, las empresas de IA pueden involucrar a una persona si consideran que la conversación se adentra en un terreno potencialmente peligroso, y guardan registros temporales de todas las conversaciones por precaución. Algunas herramientas de IA prometen no almacenar tus datos de chat (especialmente Proton Lumo). Pero si no te gusta la idea de que un desconocido vea lo que escribiste en ChatGPT, simplemente no lo incluyas en ninguna pregunta.
3. No asumas que la IA tiene razón solo por las citas
Aunque sepas que la inteligencia artificial puede equivocarse, es fácil dejarse engañar cuando una respuesta incluye enlaces a fuentes externas. Ver algunos enlaces a fuentes externas puede hacerte creer que la IA ha investigado por ti.
No te dejes engañar tan fácilmente. Con demasiada frecuencia, esos enlaces pueden llevar a hilos aleatorios de Reddit, publicaciones en foros u otras fuentes poco fiables. E incluso si los enlaces parecen confiables, la inteligencia artificial puede confundir detalles y terminar con datos erróneos.
Si te importa obtener la respuesta correcta, verifica las fuentes tú mismo. Incluso puedes pedir citas textuales del material original y asegurarte de que aparezcan. Tratar a la IA como a un sospechoso en un interrogatorio en lugar de como a un aliado te dará mejor información.
4. No compartas demasiados detalles de tu vida digital
Las herramientas de IA están impulsando cada vez más a los usuarios a conectar fuentes de datos externas, como correo electrónico, calendarios y aplicaciones de productividad. Esto permite que la IA consulte información personal y actúe en consecuencia, por ejemplo, creando eventos en el calendario o redactando correos electrónicos.
Sin embargo, conectar estas fuentes de datos conlleva riesgos. La IA aún puede tergiversar tus datos personales y realizar acciones que no hayas previsto. También existe el riesgo de la “inyección de mensajes”, en la que los atacantes ocultan instrucciones maliciosas en correos electrónicos, eventos del calendario y páginas web. Si vas a conectar la IA a fuentes de datos personales, considera hacerlo de forma temporal y supervisa siempre sus acciones.
5. Evita sobrecargar la IA
Aunque creas que la IA recordará cada detalle de la conversación, en realidad es probable que olvide información importante a medida que añades más instrucciones, archivos y fuentes de datos al chat.
Por lo tanto, a medida que la conversación se alarga, no te sorprendas si la memoria de la IA empieza a fallar. Puede que tengas que repetir detalles anteriores o recordarle a la IA que consulte una fuente de datos con la que estés trabajando. Si estás trabajando en algo complejo, como un informe de investigación o una aplicación, considera dividirlo en tareas más pequeñas en lugar de trabajar en todo a la vez.
6. No uses contenido de IA a menos que sepas que está permitido
Dependiendo de tu lugar de trabajo, puede haber políticas que prohíban el uso de contenido generado por IA. (Fast Company, por ejemplo, prohíbe a los redactores enviar contenido generado por IA sin una edición y verificación de datos sustanciales). Incluso en correos electrónicos con compañeros de trabajo, usar IA para comunicarse puede ser mal visto.
Así que aquí tienes una buena regla general: si planeas enviar algo que fue generado en gran parte por IA y crees que revelarlo te traería problemas, mejor no lo hagas.
7. No insertes respuestas de IA en conversaciones humanas
¿Has notado un aumento en la cantidad de personas que copian y pegan respuestas de IA (o capturas de pantalla de respuestas de IA) en respuesta a una pregunta? No seas una de ellas. Es una práctica molesta, en parte porque la IA puede equivocarse, en parte porque transmite una actitud pasivo-agresiva de “Déjame buscarlo en Google” y en parte porque insertar IA en una conversación humana simplemente se siente de mala educación.
Además, las respuestas de inteligencia artificial son como los sueños: generalmente no son interesantes para nadie más que para ti.
8. No busques validación en la IA
Si bien ChatGPT es menos adulador que antes, las herramientas de IA aún tienden a ser complacientes. Esto significa que no puedes esperar que la IA sea neutral en una discusión ni que sea una crítica especialmente severa de tu trabajo.
La mayoría de las herramientas de IA te permiten personalizar sus respuestas e indicarles que moderen los halagos, pero aún así, a veces pueden colarse. Evita dejarte llevar por el entusiasmo cuando la IA elogie tus instintos o alabe la calidad de tus preguntas; para eso fue entrenada.
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