Zendesk quiere dejar atrás a los chatbots tradicionales de atención al cliente y reemplazarlos con lo que llama una “fuerza laboral de servicio autónoma” impulsada por IA.
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Las empresas tecnológicas han integrado la publicidad en prácticamente todos los grandes servicios web gratuitos, canales de video y plataformas de redes sociales. Sin embargo, los modelos de IA más recientes podrían llevar esta práctica a un nuevo nivel de riesgo para los consumidores.
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Hay una manera correcta y una incorrecta de ocultar tu información confidencial de los chatbots que usas. No elijas la incorrecta.
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Los anuncios en la IA no son muy distintos de la publicidad dirigida que ya domina internet y, si son transparentes y bien diseñados, podrían ser más útiles de lo que se cree.
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Usar la tecnología como tu Cyrano de Bergerac personal tiene un costo psicológico.
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