3 rasgos universales de los líderes que inspiran

Si has trabajado durante un tiempo, probablemente hayas tenido jefes excelentes y jefes no tan buenos. Tal vez incluso hayas tenido uno que era tóxico. Si bien a veces es simplemente una cuestión de coincidencias entre personalidades, también es cierto que algunas personas pueden ser universalmente frustrantes para trabajar, mientras que otras motivan y elevan a todos a su alrededor.

“Las características inspiradoras y las características exasperantes tienden a ser imágenes de espejo entre sí”, dice Adam Galinsky, autor de Inspire: The Universal Path for Leading Yourself and Others y profesor de liderazgo y ética en la Columbia Business School. “Por ejemplo, un líder inspirador es generoso, pero un líder exasperante es egoísta. Un líder inspirador es valiente y un líder exasperante es cobarde. Es tan universal que está arraigado en la mente humana”.

LÍDERES INSPIRADORES: 3 RASGOS UNIVERSALES

En su investigación sobre liderazgo, Galinsky pidió a las personas que hablaran sobre sus mejores y peores jefes. Tomó las características que mencionaron las personas y las redujo a tres rasgos centrales que tienen todos los líderes inspiradores.

SON VISIONARIOS

Ser un visionario es cómo ves y hablas del mundo. Galinsky dice que hay tres elementos centrales que conforman lo que significa ser visionario. El primero es tener una visión del futuro amplia, optimista y significativa. “Puedes ver un mundo mejor”, dice Galinsky.

A continuación, los visionarios toman esa visión del mundo amplia, optimista y significativa y la simplifican de una manera que sea fácil de procesar para otras personas. Galinsky usa un ejemplo de la película Inception (El origen). El personaje de Leonard DiCaprio, Cobb, tiene la tarea de implantar una idea en el cerebro de otra persona. Habla con alguien que lo intentó sin éxito.

“Él pregunta: ‘¿No la plantaste lo suficientemente profundo?'”, dice Galinsky. “Le responden: ‘No se trata de qué tan profundo entres en la mente: se trata de lo simple que sea la idea'”.

El tercer elemento de ser visionario es repetir la visión una y otra vez, para que se arraigue en la mente de las personas. “Cuando realizo ejercicios en el aula, he aprendido que necesito repetir las instrucciones al menos tres veces o mis alumnos se confundirán sobre qué hacer”.

SON EJEMPLOS

Ser un ejemplo es cómo actúas en el mundo. Los líderes inspiradores a menudo son tranquilos, valientes y protectores.

“Cuando eres un líder, estás en un escenario y tienes la atención de la gente”, dice Galinsky. “Los fundamentos básicos de la psicología cognitiva dicen que cuando prestas atención a algo, lo que sea que sea se amplifica, se intensifica y tiene un mayor impacto. Es realmente importante que los líderes estén tranquilos en una crisis porque si están ansiosos, esa ansiedad se amplifica e invade continua e infecciosamente a otros. Pero si están tranquilos, se convierte en la señal para los demás”.

Ser un ejemplo también significa ser apasionado por tu trabajo, lo que se refleja en tu comportamiento y actitud. Por ejemplo, tus ojos se iluminan, sonríes y exudas energía. “La pasión auténtica es casi imposible de fingir”, dice Galinsky.

Los ejemplos también actúan con coherencia, lo que se relaciona con ser visionario. “Su comportamiento debe ser coherente con la visión que ha transmitido”, dice Galinsky. “Lo que más exaspera a la gente es cuando un líder es un hipócrita”.

SON MENTORES

Ser un mentor es cómo interactúas con otros en el mundo. Galinsky dice que una de las cosas que hacen los líderes más exasperantes es microgestionar. Los líderes inspiradores, sin embargo, confían en su equipo.

“Se trata de empoderamiento”, dice Galinsky. “¿Estás dando responsabilidad a las personas? ¿Estás involucrando a las personas? ¿Les estás permitiendo crecer y desarrollarse?”

Los mentores también elevan a las personas. Un líder exasperante, por ejemplo, se roba el crédito y culpa a otros. “No hay nada más exasperante que no recibir el crédito que mereces por tus contribuciones”, dice Galinsky. “Pero no hay nada más estimulante que cuando un líder reconoce tus contribuciones”.

Finalmente, los mentores tienen la capacidad de empatizar. Buscan comprender la perspectiva de alguien, las limitaciones contextuales y el punto de vista único, dice Galinsky. “La frase que me gusta usar es: comprendan que diferentes personas tienen diferentes necesidades en diferentes momentos”, dice. “Comprendan qué los motiva, pero también comprendan que lo que los motiva hoy podría no motivarlos mañana. Se trata de calibrar y comprender la singularidad de los individuos”.

Cada uno de los tres rasgos de los líderes inspiradores es poderoso porque satisface una necesidad humana fundamental, dice Galinsky. “Un visionario satisface la necesidad humana fundamental de significado y propósito”, dice. “Un ejemplo satisface la necesidad fundamental de protección, energía y pasión. Y un mentor satisface una necesidad de sentir que perteneces, tienes estatus y eres respetado e importante en el mundo”.

Afortunadamente, Galinsky dice que es posible aprender a ser inspirador. “Dejemos de lado la idea de que los líderes nacen”, dice. “Existe un conjunto universal y científicamente establecido de características que conforman el arquetipo inspirador. Identifiquen esas características, trabajen en esas características, desarróllenlas, nútranlas y con el tiempo se volverán más inspiradores”.