Cómo impresionar en una entrevista de trabajo sin sonar arrogante

Las entrevistas de trabajo son las galletas de la fortuna china de la contratación: imprecisas y a menudo engañosas. Sin embargo, las empresas siguen utilizándolas, a pesar de que las investigaciones sugieren que las entrevistas de trabajo típicas suelen ser factores poco confiables del futuro del desempeño laboral, ya que dan a los responsables de contratación la ilusión de perspicacia y una forma práctica de validar la intuición sin datos.

No todas las entrevistas son inútiles; algunos formatos, como las entrevistas conductuales estructuradas con rúbricas de puntuación, incluyendo algoritmos de puntuación basados ​​en IA que relacionan las respuestas con los resultados reales y el rendimiento futuro, pueden ser moderadamente predictivos.

Pero, ¿y la típica entrevista no estructurada? Suele dar una falsa sensación de previsibilidad, ya que permite a los reclutadores dejarse llevar por sus sesgos y preferencias personales tanto en la entrevista como al evaluar el desempeño del candidato una vez contratado. En realidad, muchas veces no es más que un concurso de carisma disfrazado de evaluación de talento.

Los candidatos que mejor se desempeñan en las entrevistas suelen ser los que tienen más confianza, carisma y encanto . Desafortunadamente, estos rasgos también son la seña de identidad de narcisistas, maquiavélicos y, ocasionalmente, algún psicópata de labia. Lo que se hace pasar por capacidad de liderazgo a menudo puede ser ego disfrazado.

De hecho, los estudios demuestran que los narcisistas tienen más probabilidades de ser vistos como competentes en las entrevistas, especialmente por entrevistadores menos experimentados, capacitados o calificados que confunden bravuconería con capacidad. Entonces, ¿cómo destacar en una entrevista sin sonar como si estuvieras haciendo una audición para una charla TED titulada “Por qué soy increíble (y tienes suerte de que esté aquí)”?

A continuación te presentaamos cinco recomendaciones basadas en la ciencia:

1. Cuantifica tu brillantez en lugar de anunciarla

Una cosa es decir que eres un líder sólido. Otra muy distinta es decir que gestionaste un equipo que aumentó sus ingresos 35% en menos de un año durante una congelación de contrataciones. ¿Adivina cuál se recuerda? Los autoelogios vagos generan escepticismo. Los datos generan confianza. Los candidatos que proporcionaron ejemplos de comportamiento específicos, especialmente con resultados medibles, suelen tener una calificación significativamente mayor en competencia y empleabilidad.

Cambia frases genéricas como “estoy orientado a los resultados” por “lideré un equipo multifuncional que redujo la rotación de personal 28 % en el tercer trimestre”. Y al hacerlo, resiste la tentación de parecer arrogante. Si tus datos son buenos, hablan por sí solos. No hace falta añadir más.

2. Ten la confianza suficiente para admitir lo que no sabes

Irónicamente, una de las cosas que más confianza te dan en una entrevista es decir: “No lo sé”. No seguido de silencio, por supuesto, sino de “… pero así es como yo lo resolvería”. Esto indica humildad y resolución de problemas, una combinación mucho más atractiva que fingir que dominas todos los temas, desde la cadena de suministro hasta la física cuántica. Como sugiere la psicóloga y autora Tasha Eurich , la autoconciencia, en particular la conciencia de las propias limitaciones, es un indicador clave del liderazgo eficaz. Si mencionas una habilidad que no dominas, síguela con una breve historia de cómo has aprendido algo similar con éxito.

Ahora no solo eres consciente de ti mismo, sino que puedes ser capacitado. En el volátil e impredecible mercado laboral actual, a la gente debería importarle menos lo que sabes y más tu capacidad, disposición y voluntad de aprender en el futuro.

3. Demuestra que tienes empatía 

Los narcisistas tienden a carecer de empatía. Entonces, si quieres distanciarte de ese campamento obsesionado con el ego, demuestra que puedes ver el mundo a través de los ojos de otra persona. La empatía no se trata solo de ser “amable” en las entrevistas. Se trata de mostrar una capacidad para colaborar, gestionar conflictos y no descarrilar un hilo completo de Slack con tu inmadurez emocional o con tu mal humor egocéntrico.

La misma regla se aplica a la entrevista de trabajo: cuando describes experiencias pasadas, incluye a otros en la narrativa. ¿Cuáles fueron sus desafíos? ¿Cómo se sintieron? ¿Cómo adaptaste tu enfoque para ayudar? ¿Cómo te diste cuenta de que se sentían y razonaban? Hazle a tu entrevistador preguntas reflexivas sobre la dinámica del equipo, no solo sobre tu posible título. Demuestra que te preocupas por los humanos, no solo por tu perfil de LinkedIn.

4. Deja que tus logros brillen, pero no los expliques demasiado

Cuanto mayor sea el logro, más tranquilo deberías ser al mencionarlo. Hay una delgada línea entre “eso es impresionante” y “¡Wow! ¿no hablas de otras cosas?”. Todos hemos conocido a alguien que llegó a su máximo nivel en los deportes de la prepa y nunca se enteró. 

Piénsalo así: si eres alguien importante, no necesitas decirlo; tu historia debe ser la clave. Deja que tu éxito se transmita discretamente y deja que el entrevistador sea quien se incline. Por ejemplo, en lugar de decir “logré la transformación de una división en crisis sin ayuda de nadie”, prueba con “tuve la suerte de participar en un esfuerzo de reestructuración que terminó mejorando el rendimiento en 40%”. En otras palabras, los mismos datos, menos ego.

5. Lee a tu público

Aquí tienes una idea descabellada: céntrate más en las personas que te entrevistan que en tu propio rendimiento. Analiza la sala. Escucha activamente. Haz contacto visual. Asiente (en los momentos apropiados, no los ignores). Haz una pausa para comprobar si tus respuestas son claras. Suena básico, pero los narcisistas son malos en esto y se nota. Hacen monólogos. Su opinión es lo más importante. Explican con condescendencia. “Vuelven” a puntos que nadie preguntó.

Así que, si quieres distinguirte, sé la persona que no solo habla bien, sino que escucha aún mejor. Por ejemplo, después de responder a una pregunta, intenta preguntar: “¿Eso respondió lo que esperabas aprender?” o “¿Te gustaría más detalles sobre eso?”. Se llama ser un humano amable y socialmente hábil, y es más raro de lo que piensas.

Reflexión final: sé el antídoto contra el desfile del ego

Lo cierto es que los narcisistas pueden ser magnéticos en las entrevistas. Pero también lo son las personas competentes, reflexivas y conscientes de sí mismas. Estas últimas son simplemente más inusuales y mucho más solicitadas una vez que termina la luna de miel y comienza el trabajo real. Así que, la próxima vez que vayas a una entrevista, recuerda: no tienes que deslumbrar presumiendo; solo tienes que parecer real, competente y lo suficientemente curioso como para conectar.

La confianza es genial, pero solo si te ayuda a convencer a los demás de que eres competente. En cambio, la humildad ante la complejidad te hará destacar, porque una competencia modesta supera la confianza ilusoria (la mayoría de las veces).