Alianza entre Perplexity y Samsung podría llevar la IA al siguiente nivel

Tres años después de su lanzamiento, Perplexity sigue luchando por abrirse camino. Un importante acuerdo de hardware podría cambiar esta situación.

Bloomberg informó que Samsung está en conversaciones para integrar la tecnología de búsqueda de Perplexity en sus dispositivos. El acuerdo no solo preinstalaría la app de Perplexity en los teléfonos Samsung, sino que también integraría sus funciones de búsqueda directamente en el navegador web y el asistente virtual de Samsung, Bixby.

En 2023, Perplexity parecía líder en búsquedas con Inteligencia Artificial (IA), superando por mucho a OpenAI y Google. Pero desde entonces, los gigantes tecnológicos se han puesto al día, y ChatGPT y Gemini ahora ofrecen capacidades similares. ¿Podría una alianza de alto perfil con Samsung ser el impulso que Perplexity necesita para recuperar su liderazgo?

¿Podrá encontrar un hogar? 

En su forma actual, Perplexity funciona de manera aislada. El acceso al “motor de respuestas” se realiza principalmente a través de su sitio web o aplicación independiente, sin una integración natural en los flujos de trabajo diarios de los usuarios. En otras palabras, la gente tiene que buscarlo. Ahora que su tecnología de rastreo web se replica en chatbots de la competencia, algunos usuarios podrían no encontrar motivos para elegir Perplexity por sí solo. Su principal propuesta de valor con la suscripción Pro es el acceso a los LLM de otras empresas, como GPT-4o y Claude 3.5. —Perplexity declinó hacer comentarios para este artículo—.

Integrar un chatbot en el flujo de trabajo del usuario es clave para impulsar la interacción. Google ha integrado Gemini en casi todos sus productos, desde la búsqueda hasta el correo electrónico. Como resultado, la aplicación Gemini cuenta ahora con más de 400 millones de usuarios activos mensuales. Meta ha adoptado un enfoque aún más agresivo, integrando su IA en las aplicaciones sociales y priorizando Meta AI en la búsqueda. Según su director ejecutivo, Mark Zuckerberg, Meta AI cuenta ahora con más de mil millones de usuarios activos mensuales.

Otras empresas de IA están integrando sus modelos de manera más sutil. Si bien Siri de Apple ahora puede acceder a ChatGPT, el mayor alcance de OpenAI proviene de las licencias LLM. Los usuarios no solo interactúan con GPT a través de ChatGPT, sino que también lo hacen a través de docenas de aplicaciones de terceros desarrolladas con su tecnología. Lo mismo ocurre con Anthropic, que también licencia sus modelos.

Perplexity, por el contrario, cuenta con integraciones back-end limitadas a través de su API, y para el usuario promedio, el contacto con su tecnología aún es poco frecuente. Por eso, un acuerdo con Samsung sería un gran avance. Una integración de hardware proporcionaría a Perplexity un nuevo punto de acceso crucial.

Mientras tanto, Samsung ha invertido mucho en su suite Galaxy AI. Gemini es actualmente el asistente de IA predeterminado para los más de mil millones de usuarios de smartphones de Samsung, lo que plantea dudas sobre si Perplexity reemplazará o funcionará junto con el chatbot de Google. —Samsung no respondió a la solicitud de comentarios de Fast Company—.

La carrera de la IA

Perplexity sigue creciendo. Si bien la empresa no revela cifras de ingresos ni de usuarios, afirma que estos generan más de 650 millones de consultas al mes, frente a los 400 millones de hace menos de un año. Aunque algunos informes sugieren que el crecimiento de Perplexity ha tenido un alto coste, la empresa cuestiona estas cifras.

Aun así, Perplexity tiene mucho que demostrar. Alcanzó la categoría de unicornio en 2024 tras recaudar 62.7 millones de dólares con una valoración de 1,040 millones de dólares. Según informes, dicha valoración se ha disparado hasta los 14,000 millones de dólares en su ronda de financiación actual. Mientras tanto, se dice que la compañía genera menos de 100 millones de dólares en ingresos recurrentes anuales, según CNBC.

Para mantenerse competitivo frente a los imitadores, Perplexity necesita una vía más directa hacia los usuarios. Un acuerdo con Samsung podría proporcionar precisamente eso.