Miles de conversaciones compartidas por usuarios de Claude aparecieron en Google

Miles de conversaciones entre Claude y sus usuarios, junto con las herramientas creadas durante esos chats, estuvieron disponibles durante un tiempo a través de búsquedas en Google a principios de este mes, lo que recuerda un problema similar que afectó a ChatGPT de OpenAI y que Fast Company reportó por primera vez hace casi un año.

Entre las conversaciones disponibles mediante una simple búsqueda en Google, que ya se ha solucionado, se encontraban supuestamente conversaciones sobre sexting y una en la que un ingeniero lanzaba “un proyecto destinado a capacitar a futuros ingenieros de seguridad en seguridad web, en la nube y de IA”. Los usuarios de Reddit pasaron gran parte del fin de semana descubriendo conversaciones comprometedoras o potencialmente privadas, pero Anthropic parece haber eliminado los resultados de Google durante el fin de semana.

“Es increíble”, afirma Rachel Tobac, analista de ciberseguridad y CEO de SocialProof Security. “Es exactamente el mismo problema del que hablamos antes”.

Un problema que se repite

En julio de 2025, Fast Company reveló en exclusiva un problema similar con ChatGPT que OpenAI inicialmente consideró insignificante, ya que la información compartida en los chats al marcar una casilla para que los motores de búsqueda la indexaran se mostraba en un texto más pequeño y claro en una ventana emergente. Posteriormente, en el plazo de una semana, eliminó la opción de permitir la indexación de los chats por parte de los motores de búsqueda.

Anthropic utiliza un lenguaje similar con los usuarios, quienes parecen no comprender las consecuencias de compartir enlaces publicados. “Este es un problema evidente de experiencia de usuario”, afirma Tobac. “Los usuarios claramente no entienden a qué están dando su consentimiento ni que están publicando sus chats privados con contraseñas, claves, preguntas personales, datos confidenciales, detalles fiscales, etc., para todo el mundo”. Google también se enfrentó a un problema similar en 2023.

Además de los chats, algunos elementos —herramientas y sitios web— creados por los usuarios con Claude y que se eligieron para ser compartidos fueron indexados por los motores de búsqueda, incluyendo uno que supuestamente comparaba dos tratamientos de un ensayo clínico.

Fast Company decide no compartir el enlace a ese archivo porque contiene nombres, edades y fechas de tratamiento; sin embargo, no está claro si se trata de nombres de personas reales que participan en un ensayo clínico real. Otro archivo contiene lo que parece ser una base de datos de códigos de acceso a bloques de apartamentos residenciales irlandeses, que Fast Company también opta por no compartir públicamente.

“En este caso, es fundamental que el equipo de Claude responsable de esta función aclare a los usuarios que, al hacer clic en el botón de publicar, su chat será visible públicamente y se indexará en línea, incluso en la búsqueda de Google”, afirma Tobac. “O mejor aún, que lo eliminen hasta que los usuarios lo entiendan y puedan tomar una decisión informada que afecte a su seguridad y privacidad”.

¿Qué dice Anthropic?

Un portavoz de Anthropic declaró a Fast Company: “Damos a los usuarios el control sobre si comparten públicamente sus conversaciones de Claude y, en consonancia con nuestros principios de privacidad, no compartimos directorios de chat ni mapas del sitio con motores de búsqueda como Google”.

El portavoz afirma que los enlaces no pueden ser encontrados ni predichos por terceros. Estas conversaciones solo se vuelven accesibles cuando un usuario las comparte deliberadamente. De esta manera, la conversación se vuelve pública y puede guardarse por servicios de archivo de terceros.