Este elegante sistema de punto de venta está diseñado para competir con Stripe

Durante mucho tiempo, los terminales de pago se han considerado hardware básico: dispositivos funcionales y poco memorables, diseñados más para la gestión administrativa que para la experiencia del cliente.

Zeller desafió esta idea con Terminal 2, el primer terminal de punto de venta todo en uno diseñado localmente en Australia, proyecto que le valió el premio al Mejor Diseño en Asia Pacífico de Innovation by Design.

Un terminal de pago pensado también como objeto de diseño

Diseñado por el equipo interno de Zeller en Melbourne, el Terminal 2 reinventa tanto la forma física como el modelo de negocio de la tecnología de pago. Su diseño industrial minimalista adopta la forma de un canal invertido, con un borde frontal elevado para la inserción de la tarjeta y un ángulo trasero más pronunciado que mejora la visibilidad de la pantalla y el rendimiento de la tecnología NFC.

Disponible en acabados negro, blanco y grafito, el dispositivo está pensado para complementar los interiores de los comercios modernos en lugar de mimetizarse con ellos. Una luz programable en la parte posterior del logotipo permite a los comerciantes personalizar la imagen de marca o comunicar el estado del dispositivo, mientras que una pantalla táctil HD de 6.5 pulgadas admite interacciones complejas sin sacrificar la facilidad de uso.

El terminal también simplifica las operaciones. Un sistema de punto de venta (TPV) integrado y gratuito permite a las empresas empezar a vender de inmediato, mientras que la compatibilidad con más de 600 plataformas de TPV de terceros permite a los comerciantes expandirse sin necesidad de cambiar el hardware. Se han eliminado los recibos en papel y se han sustituido por correo electrónico, SMS y códigos QR, lo que reduce tanto el consumo como el impacto ambiental.

La estrategia ocurre en un sector donde las terminales punto de venta y los pagos digitales tienen cada vez más peso en la operación cotidiana de los comercios.

Del diseño al éxito comercial

El diseño se ha traducido rápidamente en un éxito comercial. En el último año, se han distribuido más de 10,000 unidades de Terminal 2 en Australia, y la expansión al Reino Unido ya está en marcha.

Con un precio de lista de 199 dólares australianos, unos 144 dólares estadounidenses al momento de la publicación original, el dispositivo cuesta cerca de 40% menos que un Square Terminal, cuyo precio es de 329 dólares australianos.

El terminal también se ha integrado en más de 150 quioscos de autoservicio de cadenas nacionales de restaurantes de comida rápida, lo que demuestra cómo un diseño industrial bien pensado puede transformar un sector poco explorado.