Gentera crece 8.5% en cartera de crédito y alcanza un nuevo récord

El reporte de Gentera 3T26 presenta una cartera de 95,220 millones de pesos y 6.87 millones de personas atendidas. Su siguiente desafío es sostener esa escala mientras cuida la calidad del crédito.

Los resultados de Gentera 3T26 muestran dos nuevos máximos al cierre del tercer trimestre de 2026: una cartera de crédito de 95,220 millones de pesos y 6.87 millones de personas atendidas en México y Perú. El portafolio aumentó 8.5% frente al mismo periodo de 2025, mientras que la utilidad neta creció 8.6%, a 2,342 millones de pesos.

Detrás de esas cifras hay una decisión que marcará la siguiente etapa del grupo: moderar su expansión, especialmente en México, para concentrarse en la calidad de los préstamos. La compañía sigue aumentando su alcance, pero el deterioro de algunos indicadores de crédito la ha llevado a revisar la velocidad con la que quiere hacerlo.

“Hoy estamos privilegiando la prudencia por encima del crecimiento”, señaló Enrique Majós, director general de Gentera, en el reporte de resultados consolidados no auditados del 21 de octubre.

Para una empresa enfocada en servicios financieros para segmentos subatendidos, esa decisión plantea una pregunta de negocio: ¿cómo llegar a más personas sin que el riesgo avance más rápido que la capacidad de administrarlo? Los resultados del trimestre muestran avances en escala, rentabilidad y eficiencia, junto con las presiones que acompañan ese crecimiento.

Una cartera récord, con distintas velocidades

Banco Compartamos en México continúa siendo la principal operación de Gentera. Al cierre de septiembre, su cartera alcanzó 61,912 millones de pesos, un incremento anual de 6.5%, y representó aproximadamente 65% del portafolio del grupo.

La comparación con el trimestre inmediato anterior aporta otra lectura: la cartera mexicana disminuyó 1%. El dato acompaña la estrategia de mayor cautela anunciada por la administración y muestra que el crecimiento anual convive con un ajuste reciente en el tamaño del negocio.

En Perú, Compartamos Banco mantuvo un ritmo de doble dígito. Su cartera se ubicó en el equivalente a 26,431 millones de pesos, 11.6% más que un año antes. En moneda local, el aumento fue de 11.9%, una distinción importante para separar la evolución de la operación del efecto cambiario.

ConCrédito también avanzó a doble dígito: registró una cartera récord de 6,878 millones de pesos, con un crecimiento anual de 14.4%. La combinación de estas operaciones explica por qué Gentera puede ampliar su portafolio consolidado mientras modera el paso de su negocio más grande.

La oferta del grupo abarca desde financiamiento para pequeños negocios hasta crédito de consumo, ahorro, seguros y servicios de pago. Esa diversidad también exige distinguir qué mide cada indicador.

Qué significa atender a 6.87 millones de personas

El récord de personas atendidas corresponde al alcance agregado de los servicios financieros de Gentera. Incluye distintos productos y usuarios finales, por lo que no equivale al número de personas que tienen un préstamo directamente con sus subsidiarias.

El reporte de Gentera 3T26 contabiliza 4.7 millones de clientes de crédito, 4% más que un año antes. El total de personas atendidas, en cambio, aumentó 8%. Son medidas diferentes: una permite observar la base crediticia; la otra describe un alcance más amplio.

También cambió el tamaño promedio del financiamiento. El saldo por cliente de crédito se ubicó en 20,259 pesos, un aumento anual de 4.3%. El crecimiento de la cartera, por tanto, combina una mayor base de clientes con un saldo promedio más alto.

Esta distinción importa al hablar de inclusión financiera en México, donde el acceso a distintos productos sigue siendo desigual. La ENIF 2024, elaborada por el INEGI y la CNBV, encontró que 37.3% de las personas de 18 a 70 años tenía al menos un crédito formal.

Tecnología y eficiencia en los resultados de Gentera

Uno de los ejemplos más claros del modelo digital de Gentera está en ConCrédito. La subsidiaria opera sin sucursales físicas en las ciudades donde tiene presencia y llega a las 32 entidades del país. Según el reporte, tanto el desembolso de créditos como la incorporación de emprendedores ocurren de manera completamente digital.

Su red superó las 84,000 empresarias y alcanzó a más de 1.07 millones de usuarios finales. El modelo combina una plataforma tecnológica con una red de distribución de personas, lo que permite observar una forma de ampliar cobertura distinta de la apertura de sucursales.

Las cifras de Gentera 3T26 también muestran que los gastos operativos aumentaron 4.8%, a 6,369 millones de pesos. La empresa atribuyó ese comportamiento a mejoras de eficiencia, cambios en sus procesos y un mayor aprovechamiento de las inversiones tecnológicas realizadas durante los últimos años.

La cifra creció menos que la cartera y que los ingresos por intereses, que avanzaron 6.7%, a 13,247 millones de pesos. Para la administración, seguir aprovechando la tecnología y mejorar procesos será parte de la agenda del resto del año.

Gentera 3T26: la calidad del crédito marca el paso

El indicador que explica la cautela de Gentera es la cartera vencida, identificada en el reporte como cartera de crédito en etapa 3. Su proporción sobre el total subió a 4.57%, desde 3.43% en el tercer trimestre de 2025 y 4.04% en el trimestre anterior.

La presión es más visible en Banco Compartamos México, donde el indicador llegó a 5.20%, frente a 3.51% un año antes. Por el tamaño de esta subsidiaria dentro del grupo, su evolución tiene un peso importante en los resultados consolidados.

Gentera destinó 3,753 millones de pesos a provisiones por riesgo crediticio durante el trimestre, 31.7% más que en el mismo periodo de 2025. Son cargos para reconocer pérdidas crediticias esperadas y ayudan a explicar por qué prestar más no se traduce automáticamente en una mejora proporcional de los márgenes.

El margen de interés neto después de provisiones se ubicó en 28.5%, por debajo del 30.6% de un año antes. El índice de cobertura, que relaciona las reservas con la cartera vencida, fue de 206.4%.

Majós explicó que la compañía implementó medidas desde el segundo trimestre para contener el deterioro, con especial atención en México. El objetivo que plantea la administración es estabilizar la calidad del crédito antes de recuperar un crecimiento más acelerado.

Liquidez y capital para administrar la transición

El balance de Gentera 3T26 registra 20,787 millones de pesos en efectivo e inversiones en instrumentos financieros, 35.7% más que un año antes. Banco Compartamos México concentró 10,997 millones; Compartamos Banco Perú, 5,474 millones, y ConCrédito, 942 millones.

En la operación mexicana, el reporte identifica alrededor de 5,047 millones de pesos de liquidez adicional para mitigar posibles episodios de volatilidad en los mercados y apoyar el crecimiento esperado.

El capital representó 31.5% de los activos totales de Gentera. Banco Compartamos México, por su parte, reportó un índice de capitalización de 34.2%. Son indicadores con bases de cálculo diferentes que permiten observar el respaldo de capital de la compañía y de su principal subsidiaria.

La rentabilidad también se mantuvo, aunque con matices. El retorno sobre capital promedio del grupo fue de 24.5%, frente a 26% un año antes. En los primeros nueve meses de 2026, la utilidad neta acumulada alcanzó 7,189 millones de pesos, un crecimiento de 10.9%.

Seguros y pagos en los resultados de Gentera 3T26

La actividad de Gentera también creció fuera del préstamo. Aterna cerró septiembre con 17.1 millones de pólizas de seguro activas, frente a 16.2 millones de un año antes. La cifra mide pólizas, por lo que no debe interpretarse como un número equivalente de personas aseguradas.

Yastás, la red que facilita operaciones financieras a través de comercios afiliados, procesó alrededor de 9.4 millones de transacciones durante el trimestre, aproximadamente 22% más que en el mismo periodo de 2025.

La red contaba con 5,800 afiliados, un incremento anual de 3.4%. Las operaciones crecieron a un ritmo superior al de los puntos afiliados, una señal de mayor actividad agregada que no depende únicamente de ampliar la red.

En su mensaje, Majós destacó el papel de estos servicios para llegar a localidades con infraestructura bancaria limitada. El negocio combina así productos financieros con canales de acceso que forman parte de la actividad cotidiana de los comercios.

El alcance social y la siguiente etapa

En responsabilidad social, Gentera reportó que Fundación Compartamos seleccionó 33 proyectos de educación y primera infancia dentro de su convocatoria anual, con más de 21,000 personas beneficiadas.

Por separado, informó que, al cierre del tercer trimestre, sus actividades de voluntariado habían beneficiado a más de 230,000 personas en comunidades de México y Perú, con la participación de 24,000 colaboradores. La compañía presenta estos resultados como parte de su trabajo en educación y desarrollo comunitario.

El siguiente tramo del negocio estará marcado por la capacidad de sostener los avances financieros mientras contiene el riesgo. Majós condicionó el regreso al crecimiento de doble dígito a contar con mayor evidencia de que la calidad de la cartera se ha estabilizado; no fijó una fecha.

Así, el reporte de Gentera 3T26 presenta un negocio con mayor alcance y utilidades. El siguiente reto es cuidar la calidad del crédito a la misma escala que el grupo ha construido.