Tendencias 2026: cómo el marketing digital cambia de canal a ecosistema

Las decisiones ya no se toman por alcance o presupuesto. El marketing digital se transforma en una arquitectura de datos que activa mensajes, experiencias y compras en tiempo real. Para las marcas, la prioridad ya no es aparecer, sino anticipar.

De acuerdo con Groovinads, el ecosistema avanza hacia un modelo donde el canal pierde protagonismo. El consumidor espera experiencias fluidas, y las marcas deben construir entornos híbridos que unan tiendas físicas, plataformas digitales, redes sociales y medios automatizados.

“El cambio es estructural. Hoy, la experiencia pesa más que el canal. La decisión de compra ya no ocurre en un solo punto, sino dentro de un ecosistema que conecta data, inventario, contenido y creatividad”, dijo Sergio Remolina, Strategic Partnership Manager de Groovinads.

5 claves para el marketing digital en 2026

1. Retail Media como capa estructural

Una de las principales tendencias hacia 2026 es el Retail Media como infraestructura estratégica. La integración de datos de navegación, comportamiento y compra dejará de ser una táctica y pasará a formar parte del corazón operativo de marcas y retailers.

“El Retail Media inteligente impacta audiencias offline, online e in-store. Permite habilitar experiencias relevantes, optimizar inversión y generar valor más allá del punto de venta”, explicó Remolina.

2. Experiencias phygital

Las tiendas físicas ya no se piensan como puntos de venta. Ahora funcionan como espacios inmersivos donde los consumidores interactúan con el producto y el contenido. Comprar en tienda, devolver en línea o recibir en casa son acciones que se integran en un mismo flujo.

El modelo phygital convierte los datos en un puente entre lo físico y lo digital. Y esa experiencia, no el producto, se vuelve el diferenciador.

3. IA y personalización

La inteligencia artificial impulsará nuevas formas de hiperpersonalización. El mensaje, el precio o la creatividad cambiarán en función del contexto y del usuario. Según Groovinads, esto permitirá experiencias más relevantes y menos invasivas.

La IA también permitirá optimizar campañas de forma dinámica, ajustando el mensaje con base en variables como disponibilidad de inventario, estacionalidad y comportamiento del consumidor.

4. Comercio conectado y medios integrados

El marketing ya no opera en silos. Las campañas integrarán e-commerce, tiendas físicas, plataformas como CTV o marketplaces, y medios como DOOH programático. Todos bajo una misma estrategia de datos.

La clave estará en la trazabilidad de las acciones, lo que permitirá medir impacto real más allá del clic o la vista.

5. First-party data como activo central

El uso de datos propios se vuelve estratégico. La recolección y activación de este tipo de información permitirá relaciones más directas, confiables y sostenibles. Para Groovinads, este tipo de datos representa “la nueva moneda de la industria”.

El reporte también advierte sobre la concentración del comercio electrónico en pocas plataformas. Frente a eso, recomienda que las marcas construyan sus propios ecosistemas de medios, con control sobre los datos.