Cuando se trata de los nuevos anuncios de herramientas de IA de Apple, somos unos idiotas

Esta semana, Apple lanzó dos nuevos anuncios de sus herramientas de asistente impulsadas por Apple Intelligence. A primera vista, ambos parecen fragmentos divertidos, al estilo de una película cómica estadounidense.

En uno, el idiota de la oficina transforma un “zhuzhing” en un correo electrónico perfectamente profesional que impresiona—y sorprende—a su jefe. En el otro, una mujer olvida el cumpleaños de su esposo, pero utiliza la magia de la IA de Apple para hacerle un emotivo video lleno de recuerdos con sus hijas en cuestión de segundos.

En teoría, esto es un contenido divertido y amable para un comercial. Todos hemos estado en un momento de olvido o queremos sonar mejor en un correo electrónico. Y, de manera aislada, no hay nada de malo en estos anuncios, ambos creados internamente y dirigidos por el maestro de anuncios cómicos David Shane.

Pero estos anuncios no existen sin un propósito. Desde el anuncio “Crush” de Apple, hasta el error olímpico de Google con su anuncio de Gemini y la última ronda de anuncios de Apple Intelligence con Bella Ramsey, Apple forma parte de una tendencia más grande de empresas tecnológicas que utilizan la IA para menospreciar a las mismas personas que se supone deben usar la tecnología.

Un nueva era para el marketing de la IA

Con sus nuevos anuncios, Apple parece estar presentando sus herramientas de IA como una solución para los tontos y las personas flojas, pero también las están utilizando como un sustituto para tener una consideración humana básica. Solo mira la cara del papá cuando ve el video. Del anuncio sacado en septiembre, observa la felicidad de ese tipo cuando Ramsey recuerda su nombre (con la ayuda de la IA, por supuesto). Una cosa es embellecer un correo electrónico laboral; otra es delegar tus relaciones a la IA.

Lo curioso de esta nueva vibra es que Apple sabe muy bien cómo equilibrar emoción y humor en sus anuncios de productos tecnológicos.

Tan solo ve anuncio navideño de 2013 “Malinterpretado”. Al principio parece que un adolescente típico está ignorando a su familia durante toda clase de diversión navideña. Pero en lugar de cualquier distracción telefónica que podemos imaginar hipnotizándolo, se revela que estaba haciendo una película conmovedora sobre su familia todo el tiempo.

¿O qué tal la serie de anuncios llamada “Los No Favoritos”? Lanzada en 2019, esta serie destaca casi todos los productos de Apple, incluidas las famosas cajas de pizza redondas, mientras construye una historia divertida y llena de personajes sumamente humanos. Conocemos a este peculiar grupo de compañeros de trabajo mientras generan ideas, lanzan una nueva empresa y más, todo con la ayuda de herramientas y productos de Apple.

En todas estas campañas, las herramientas del futuro realzan nuestra humanidad; no son un reemplazo para ella. Hasta ahora, Apple Intelligence nos está mostrando cómo construir una falsa impresión de nosotros mismos, sin ningún incentivo para mejorar.