7 CEOs y un director comercial explican cómo utilizan la IA para hacer su trabajo

Escuchamos constantemente cómo la IA generativa está eliminando puestos de trabajo básicos y cambiando la forma en que los profesionales del conocimiento realizan sus tareas diarias. Pero, ¿cómo integran los CEOs estas herramientas en su trabajo diario al frente de una empresa?

Para averiguarlo, contacté con ejecutivos de diferentes sectores para comprender qué herramientas de IA utilizan y cómo estas tecnologías cambian su forma de liderar. A continuación, siete CEOs y un director comercial compartieron sus propias palabras.

Brad Bogolea, cofundador y CEO de Simbe Robotics, empresa de robótica e ingeniería

Uso ChatGPT y la IA casi a diario en el trabajo. Desarrollé una rica memoria contextual de mi forma de pensar, esto lo convirtió en un aliado increíblemente eficaz para escribir, tomar decisiones y evaluar estrategias bajo presión. Para ciertos tipos y formatos de archivo, recurro a Gemini. La clave está en saber qué modelo ofrece la mejor aceleración para la tarea.

Utilizo la IA generativa como un aliado para avanzar con mayor rapidez y pensar con mayor claridad. Normalmente, es una caja de resonancia para sintetizar ideas, poner a prueba la estrategia de conversación y perfeccionar mi mensaje. Ya sea que me esté preparando para una reunión de la junta directiva, una reunión con inversores o un evento del sector, utilizo la IA para redactar los puntos de conversación, detectar puntos ciegos y poner a prueba el planteamiento; casi siempre lo hago desde el Uber o en un avión.

En el mejor de los casos, la IA me ayuda a aclarar lo que intento decir y por qué es importante. Se ha convertido en una herramienta esencial para analizar la complejidad y comunicar con precisión.

Elizabeth Buchanan, directora comercial de Rokt, una empresa de tecnología de comercio electrónico

Utilizo la IA para acelerar mi consumo de información y la toma de decisiones, ya sea transformando datos brutos en narrativas estratégicas, refinando el posicionamiento de productos o realizando pruebas de estrés en los mensajes.

Es más eficaz cuando se utiliza como un aliado estratégico: me ayuda a evaluar decisiones desde múltiples perspectivas o a refinar la forma en que comunicamos una idea compleja con precisión. En esta etapa de escala, la decisión y la velocidad no son negociables. La IA facilita ambas en el trabajo.

También es fantástico usarla para obtener información actualizada sobre todo lo que un cliente comenta en todos los puntos de contacto (desde sus actualizaciones de prensa y oficiales hasta publicaciones más informales de LinkedIn de los empleados) para comprender sus problemas actuales o casos de éxito. Es una auténtica salvación. Automatizo estas actualizaciones para mí mismo: ¡un ahorro de tiempo extraordinario!

Dave Dama, fundador y CEO de aquasonic y cofundador de Onyx Global Group, una incubadora de marcas de consumo

Utilizo la IA para optimizar la toma de decisiones, agilizar la comunicación y obtener claridad más rápido. Me ayuda a elaborar marcos de posicionamiento, prepararme para reuniones clave y colaborar con nuestro director de marketing, Jonathan Cohen, en la comunicación externa.

No la utilizo para sustituir el juicio, sino para avanzar en el proceso de reflexión y refinar mis ideas con mayor rapidez y menos fricción. Se convirtió en un componente fundamental de mi forma de trabajar con ideas en fase inicial.

Spencer Hewett, fundador y CEO de Radar, empresa de software

Últimamente, uso herramientas como Fyxer, un asistente ejecutivo con IA, y Cursor, un editor de código. También uso ChatGPT y Claude como motores de búsqueda para obtener respuestas rápidas desde mi teléfono o computadora.

Utilizo herramientas de IA para optimizar la gestión y las respuestas de correo electrónico y a veces uso ChatGPT para generar ideas o desarrollarlas antes de tomar una decisión final. También me impresiona la capacidad de ChatGPT para identificar candidatos con talento a través de sus perfiles públicos de LinkedIn.

Sami Inkinen, CEO de Virta Health, empresa de tecnología de salud

En el ámbito estratégico, la IA actúa como un aliado de pensamiento a la carta: la utilizo para sintetizar señales del mercado, explorar escenarios estratégicos e identificar riesgos u oportunidades emergentes. Lo que antes me llevaba un día de trabajo de analista u horas de investigación personal ahora se resuelve en minutos.

En cuanto a la ejecución de mi trabajo, la IA me ayuda a avanzar con mayor rapidez. La utilizo para redactar comunicaciones, estructurar memorandos y resumir contenido extenso, lo que me permite concentrarme en el pensamiento crítico y la toma de decisiones. Es un factor multiplicador de la claridad y los resultados.

Viendo al futuro, creo que la IA transformará la estructura de las empresas. Pasaremos de las pirámides tradicionales a una estructura más parecida a un diamante: menos capas, personas más empoderadas y equipos altamente productivos potenciados por la IA. Esto tiene implicaciones no solo para el diseño organizacional, sino también para el presupuesto y el crecimiento. Más empresas aumentarán sus ingresos e impacto sin aumentar la plantilla ni el gasto al mismo ritmo. Esto ya está sucediendo en Virta.

Steven Kramer, CEO de WorkJam, empresa de software

Aprovechar la IA se convirtió en un punto importante en la trayectoria para WorkJam. Utilizamos diversas herramientas de IA, como el asistente de programación Gemini de Google y Google Agentspace, para buscar archivos de forma más eficaz en toda la organización. Impuse la adopción de la IA como mandato para todos los miembros del equipo de WorkJam en 2025, y dimos a cada empleado acceso a múltiples herramientas; establecimos un grupo directivo que impulsa la innovación en IA en todas partes.

Nuestros equipos desarrollan constantemente nuevos agentes para mejorar nuestros procesos de producción, aprovechando un conjunto completo de herramientas, como JetBrains, Windsurf y otras. Para tareas sencillas, contamos con varios modelos de ChatGPT entrenados que también son útiles.

La IA me permite recuperar fácilmente entre cinco y diez horas semanales y a veces más durante los ciclos de planificación. Utilizo ese tiempo para conectar con nuestros equipos, tener conversaciones más informales y pasar tiempo con los clientes. Ahí es donde suelen surgir las mejores ideas. La IA no solo me ayuda a hacer más, sino que crea el espacio para pensar mejor.

Evan Reiser, cofundador y CEO de Abnormal AI, empresa de ciberseguridad

La IA generativa y los agentes de IA personalizados están integrados en casi todos los aspectos de mi trabajo como CEO. Estas herramientas no son solo asistentes, sino colaboradores que amplían mi capacidad estratégica y operativa. Estas son algunas de las maneras en que las utilizo:

• Gestión de reuniones: Un agente de IA personalizado transcribe y procesa la mayoría de las reuniones internas, generando resúmenes concisos, acciones a tomar y correos electrónicos de seguimiento automatizados. Esto garantiza la ejecución y la claridad sin necesidad de intervención manual.
• Coaching ejecutivo personal: Cada semana, un “Evan AI Coach” personalizado revisa mis reuniones y me envía comentarios por correo electrónico sobre mi eficacia y mis áreas de mejora. Analiza la coherencia en el refuerzo de nuestra misión, valores y estrategia, y me ayuda a reflexionar sobre aspectos como escuchar con mayor atención o reconocer las contribuciones del equipo.
• Inteligencia del cliente: Antes de las reuniones con clientes, un agente de investigación revisa fuentes externas (LinkedIn, X, noticias) y datos internos (p. ej., Salesforce, uso de productos, estado de las suscripciones) para generar informes informativos. Estos se entregan automáticamente con 24 horas de antelación, lo que garantiza que participe en cada conversación completamente preparado y con conocimiento del contexto.
• Asesores virtuales de CXO: Creé GPT personalizados, capacitados con cientos de páginas de notas personales y transcripciones de audio de expertos de confianza en el sector. Estos agentes, con roles específicos (para estrategia de productos de IA, desarrollo corporativo), me brindan retroalimentación crucial y me ayudan a evaluar mis ideas, lo que me permite mantener la continuidad del pensamiento estratégico incluso cuando no puedo consultar con los asesores en tiempo real.

Estos agentes son altamente personalizados y se diseñan para reflejar mi forma de pensar, dirigir y operar. Me permiten adaptarme a más conversaciones, decisiones y aportaciones estratégicas sin sacrificar la calidad ni la consistencia.

Philip Smolin, cofundador y CEO de Daash Intelligence, una plataforma de inteligencia comercial

Como tal, la IA generativa funciona como asistente tanto de investigación como de consultoría. Mis principales casos de uso son la investigación empresarial y la ideación estratégica, tareas de menor frecuencia pero de alto valor que ayudan a tomar decisiones empresariales cruciales e identificar ventajas competitivas. También utilizo la IA para la revisión de documentos legales y la investigación de temas de RH y regulatorios, que de otro modo requerirían asesoramiento externo.

La evolución del trabajo ejecutivo

Me sorprende la rapidez con la que muchos de estos ejecutivos empezaron a confiar en la IA generativa en el trabajo como si fuera un colaborador (el término “socio de pensamiento” se menciona con frecuencia), coaches e incluso como socios estratégicos.