Yahoo rediseñó su app del clima para despertar al “geek del clima” que todos llevamos dentro

Yahoo acaba de rediseñar su aplicación del clima por primera vez en 13 años, y podría hacerte querer borrar tu app predeterminada.

Mucho ha cambiado en la forma en que las personas usan sus smartphones en las últimas dos décadas, pero checar el clima es uno de esos hábitos que sigue siendo casi omnipresente. En un estudio de 2019, cerca de 90% de los usuarios de smartphones reportó tener una app del clima en su teléfono y, según una encuesta de YouGov de 2023, 53% de los estadounidenses usa apps del clima como su fuente principal de información sobre el pronóstico. Los propios datos de Yahoo muestran que la mayoría de sus usuarios prefiere consultar el clima en la app de la marca en lugar de en su sitio web.

Las opciones de apps del clima son prácticamente infinitas: desde las ofertas predeterminadas de Google y Apple, hasta The Weather Channel, la interfaz estilo red social Appy Weather y la herramienta de medición de lluvia Precip; los usuarios tienen muchísimas herramientas a su disposición. A pesar de esta sobreabundancia de opciones, Mike Park, jefe de clima de Yahoo y autodenominado “loco del clima”, cree que la mayoría de las apps disponibles no se han puesto del todo al día con la forma en que la gente consulta el clima habitualmente.

“La gente no solo busca datos, sino una forma fácil de tomar una decisión”, dice Park. “Quieren saber, ‘¿Debería salir? ¿Qué me pongo? ¿Qué significa que el índice UV sea 10? ¿Eso es bueno o malo para mí?'”. Tanto en conversaciones cara a cara como por mensaje, dice Park, esas son las conversaciones cotidianas que la gente realmente tiene sobre el clima, y sus apps deberían responder a eso.

El nuevo diseño de la app Yahoo Weather (con datos de AccuWeather) se trata de anticipar esas preguntas clave y construir una arquitectura de información que las responda antes de que a los usuarios se les ocurra siquiera preguntarlas. Con textos breves e ingeniosos y recursos visuales llamativos, traduce el clima de datos incomprensibles a anécdotas fáciles de digerir, para el meteorólogo del chat grupal que todos llevamos dentro.

“Queremos que el clima sea bellamente simple”

El planteamiento original de Park para el nuevo diseño de la app de Yahoo Weather tenía tres condiciones: “Necesita ser más visual, más social y un poco más divertida”.

Al abrir la app por primera vez, ese componente visual es inmediatamente evidente. Yahoo ha invertido desde hace tiempo en fotografía destacada, dice Park, y la imagen inicial que verán los usuarios al iniciar sesión es una foto real de su vecindario que representa el clima de ese momento. Justo debajo de esa imagen (sin necesidad de hacer scroll), encontrarán la temperatura actual, un pronóstico hora por hora y un resumen del clima actual, como “el sol se abre paso entre las nubes”, “despejado” o “soleado y agradable”.

Esta primera pantalla fue diseñada intencionalmente con base en comentarios de los usuarios. Según Park, los usuarios suelen frustrarse si no pueden encontrar de inmediato el pronóstico por hora: no quieren tener que hacer scroll o navegar entre pestañas para localizar esa información.

“Les encantó tener toda la información clave en una sola pantalla”, dice Park. “Si ves a la competencia, notarás que tienes que ir saltando de un lado a otro solo para llegar al pronóstico por hora. Nosotros te mostramos el pronóstico por hora de inmediato. Lo otro que realmente les encantó fue la simplicidad de cómo se presenta la información. Trabajé con nuestro diseñador y llegamos a este principio de diseño: queremos que el clima sea bellamente simple”.

Esa simplicidad se refuerza con la voz particular de la app. Los días de Yahoo como “rey de internet” a inicios de los noventa podrán haber quedado atrás, pero hoy la red de Yahoo todavía tiene 250 millones de usuarios mensuales que reconocen y confían en la marca por su vibra optimista, ligera y propia de los primeros años de internet. Cuando se trata de la app Yahoo Weather, dice Park, esa fuerte identidad de marca es una herramienta clave.

“Nuestros diferenciadores son nuestro diseño y nuestra marca”, dice Park. “Es este enfoque en ser realmente simples, pero también un poco alegres. La marca Yahoo nos permite hacer cosas que otros no pueden”.

En la app, la voz de marca de Yahoo aparece en los pequeños pero informativos textos distribuidos por toda la interfaz. Justo arriba del pronóstico diario, una sección llamada “Próximamente” le da a los usuarios un vistazo breve pero informativo de lo que pueden esperar en el corto plazo; por ejemplo, “Una tormenta eléctrica el viernes por la tarde”.

Hasta el final de la página, un conjunto de cuatro estadísticas útiles le da a los usuarios un panorama de la velocidad del viento, la humedad, el índice UV y la visibilidad promedio. En lugar de simplemente presentar estos datos, la interfaz de Yahoo los acompaña con frases cortas que responden las preguntas más comunes de los usuarios, escritas por los redactores y diseñadores de contenido de Yahoo.

Por ejemplo, una humedad de 81% se describe como “Bochornoso. Usa telas que respiren” y un índice UV de 9 viene acompañado de la advertencia “Limita la exposición al sol. FPS 50+ y lentes de sol”. La app básicamente anticipa cómo van a necesitar interpretar esta información los usuarios (¿qué significa 81% de humedad, después de todo?) y elimina ese paso del proceso.

“Esta es la voz de Yahoo que se manifiesta, y ayuda a responder la pregunta de, ‘¿Por qué elegirías Yahoo Weather en lugar de la app del clima predeterminada de tu teléfono?'”, dice Park.

Diseñar para un panorama climático cambiante

En la semana del 13 de julio, la ciudad de Nueva York se vio envuelta en densas nubes de humo provenientes de incendios forestales en Canadá, mezcladas con calor extremo. A lo largo de esa semana, muchos residentes locales se familiarizaron a fondo con distintos radares de monitoreo de calidad del aire mientras buscaban información clara sobre si el aire era seguro para respirar. A medida que el cambio climático intensifica los eventos climáticos extremos, incluyendo incendios forestales, calor severo, inundaciones y tormentas, cada vez más personas recurren a las apps del clima en busca de respuestas. La nueva app del clima de Yahoo fue diseñada pensando en esos casos de uso.

“Hubo un par de perfiles de usuario que tuvimos en mente al diseñar la nueva app“, dice Park. “Uno era el meteorólogo del chat grupal. Tal vez un amigo está al pendiente y dice, ‘Oye, esto se ve mal, ¿deberíamos ir a la ciudad o no?’. O, ‘Oye, voy a ir a este festival al aire libre, podría cancelarse’. Y la gente compara distintas apps. Eso demuestra que las apps del clima son verdaderamente clave en este momento, conforme el clima se vuelve más extremo”.

Para quienes quieren mantenerse al día con las actualizaciones del clima, el equipo de Park diseñó un sistema de notificaciones que les permite suscribirse para recibir cualquier aviso o advertencia emitida por el gobierno local, incluyendo alertas de calidad del aire, avisos de tornado y alertas de inundación. Los usuarios pueden ir a la configuración y decidir para qué ubicaciones quieren recibir alertas, así como si desean alertas para condiciones “Extremas”, “Severas” y/o “Moderadas”. Una vez seleccionadas esas preferencias, cualquier aviso relevante se mostrará justo debajo de la imagen de apertura de la app. También aparecerán en el widget de la app, permitiendo a los usuarios acceder directamente al aviso en cuanto desbloqueen su teléfono.

Este tipo de datos más específicos también está presente en otras partes de la experiencia. Debajo del pronóstico diario, los usuarios pueden entrar a un mapa personalizado que muestra el radar actual, codificado por colores según elementos como lluvia, nieve y hielo. El mapa se enfoca en la ubicación del usuario, pero también puede expandirse a una vista de globo terráqueo giratorio para dar seguimiento a las condiciones donde se encuentran familiares y amigos alrededor del mundo. Una sencilla barra deslizable en la parte inferior de la pantalla permite a los usuarios identificar exactamente cuándo el clima podría afectarles, acompañada de vibración háptica en algunos dispositivos.

Otra función ayuda a los usuarios a entender su riesgo de alergias (otro factor agravado por el cambio climático) mediante un interactivo fácil de digerir que desglosa los riesgos potenciales en tres categorías: “maleza”, “árboles” y “pasto”. Al entrar a cada una de estas secciones, los usuarios pueden descubrir qué alérgenos están o no en temporada.

De cara al futuro, Park imagina que la app del clima de Yahoo comenzará a fomentar más comunidad con lo que él llama “el geek del clima que todos llevamos dentro”. Eso podría traducirse en permitir que los usuarios suban sus propias fotos y videos de las condiciones climáticas locales, o en crear una función de chat dentro de la app para que la gente discuta sobre el clima en un espacio dedicado.

“El clima es importante para Yahoo porque es un hábito realmente saludable, y creemos que podemos ganar porque estamos haciendo que el clima sea más visual, más social y más divertido”, dice Park. “Para nosotros, el éxito se ve como construir una app del clima tan útil y placentera que la gente quiera recomendársela a sus amigos y familiares”.